創(chuàng)新發(fā)展共生共榮

今年全國兩會(huì)期間，習(xí)近平總書記在參加上海代表團(tuán)審議時(shí)，首次將“科學(xué)發(fā)展的先行者”，改成了“創(chuàng)新發(fā)展的先行者”。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來。

在上海，有一家企業(yè)始終將“創(chuàng)新”放在首位。15年前，上海瑞和會(huì)計(jì)事務(wù)所成立，此后在創(chuàng)始人楊國慶的帶領(lǐng)下瑞和上演了一部在改制中起步、在創(chuàng)新中發(fā)展、在整合中前進(jìn)、在和諧中共生的奮斗大戲。如今，瑞和的業(yè)務(wù)量增長了20倍，稅收貢獻(xiàn)位居寶山區(qū)、崇明縣同類企業(yè)前列，在理念機(jī)制、服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)、企業(yè)文化等方面日趨走向成熟。為什么瑞和的路越走越從容，越走越寬廣，進(jìn)而一舉成為寶山區(qū)咨詢業(yè)的重要企業(yè)？楊國慶給出的答案：以人為本，完善機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展，和諧共生。

以“革自己命”的勇氣，不斷完善公司治理機(jī)制

事務(wù)所內(nèi)部治理機(jī)制，首先要從楊國慶的“蛋糕理論”說起。如果核心層眼里只盯著蛋糕，心里期望分的人越少越好，那是一種小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)。只有把現(xiàn)有的蛋糕分給更多的人，激發(fā)更多的人來做大蛋糕，蛋糕做大了，盡管份額小了，但分得的蛋糕還是會(huì)大得多。這樣，大家都在為自己的蛋糕耕耘，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，何愁企業(yè)不向前推進(jìn)呢？

“革自己命”，對瑞和的創(chuàng)業(yè)者而言是一種風(fēng)范，一種自信，更是一種企業(yè)家的智慧。從“資合”到“人合”，這一步，真正契合了本行業(yè)發(fā)展的方向。

團(tuán)隊(duì)核心層一致認(rèn)為，公司內(nèi)部治理是企業(yè)的重中之重，是增強(qiáng)凝聚力，形成企業(yè)核心價(jià)值觀的基石。瑞和的成長發(fā)展與公司治理結(jié)構(gòu)的不斷完善密不可分。

通過大力推行內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu)中的法人代表、經(jīng)理人的任職年限及股權(quán)分享等機(jī)制，每次（3年一次）換屆選舉時(shí)我們都適時(shí)補(bǔ)充新的股東或董事會(huì)成員，通過稀釋股份讓具備一定條件的年輕人人人都能擁有股份，把員工的追求與企業(yè)的發(fā)展緊密地結(jié)合在了一起。同時(shí)，明確作為核心層的董事局每6年換屆選舉一次，且董事局成員年滿60周歲自然退出核心層，股權(quán)比例根據(jù)職位的變動(dòng)而變動(dòng)，這在同行的發(fā)展模式中也屬創(chuàng)舉。

“各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人實(shí)行競聘上崗，打破常規(guī)。這樣做的好處就是，那些資歷淺但工作能力強(qiáng)的年輕員工脫穎而出，在企業(yè)內(nèi)部形成一種強(qiáng)烈的趕、超氛圍，進(jìn)一步激發(fā)了潛能。對退出或落選核心層的成員，也發(fā)揮他們的專業(yè)特長，特聘為審計(jì)專家，讓他們繼續(xù)安心地貢獻(xiàn)力量。”楊國慶進(jìn)一步解釋道。

特別值得一提的是，在2008年初的董事會(huì)換屆選舉中，作為主任會(huì)計(jì)師的楊國慶身先表率，主動(dòng)提出退居二線。外界認(rèn)為他是要?dú)w隱山林采菊東籬，或是喪失信心知難而退了。只有瑞和人知道，他又是在進(jìn)行一場踐行“不為積習(xí)所蔽，不為時(shí)尚所惑”，打破陳規(guī)的創(chuàng)舉。他希望讓更優(yōu)秀的年輕人來大顯身手，雖然自己不再是當(dāng)家人，但退崗不退志，仍可以積極輔政。這樣的舉動(dòng)從根本上確保企業(yè)團(tuán)隊(duì)蓬勃有生機(jī)。

“以人為本”，鍛造一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)

誰能想到，從其他事務(wù)所跳槽而來的年輕人會(huì)當(dāng)選為上海市第一屆記賬協(xié)會(huì)會(huì)長；誰能想到，來自于國有企業(yè)的普通基層團(tuán)干部已成長為聯(lián)合黨支部書記；誰能想到，毛遂自薦來的一位材料學(xué)碩士被舉薦為注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)領(lǐng)軍人才；誰能想到，當(dāng)年的中專生已修完大學(xué)本科、考完注冊會(huì)計(jì)師，早已成為一名合格的執(zhí)業(yè)人員。而這一切出乎意料的事情都發(fā)生在瑞和。

從成立之初，瑞和堅(jiān)決貫徹“以人為本”的理念，努力促進(jìn)企業(yè)與職工共同發(fā)展、共同提升、和諧共生。團(tuán)隊(duì)核心層認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展的成敗與否關(guān)鍵是人才。只有聚集各方智慧、齊心協(xié)力向企業(yè)發(fā)展目標(biāo)聚焦，牢固樹立企業(yè)的發(fā)展和每個(gè)人的發(fā)展是共生共榮，休戚相關(guān)的意識(shí)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工工作積極性，才能鍛造出一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，保持企業(yè)發(fā)展經(jīng)久不衰。

“既然重視人才，就不要讓有志人才吃‘空心湯團(tuán)’，要讓他們一起分享企業(yè)經(jīng)營的成果。而要吸收新股東，意味著老股東就得讓出股權(quán)。股權(quán)不夠另新加成立相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)，以達(dá)到每位合格的執(zhí)業(yè)人員都能擁有股份。公司法人治理結(jié)構(gòu)機(jī)制的不斷完善，提供了這種可能。”于是，在這種機(jī)制下，2005年上海瑞和財(cái)務(wù)管理公司成立，2006年上海瑞風(fēng)工程造價(jià)咨詢有限公司成立，2007年上海眾垚稅務(wù)事務(wù)所（普通合伙）成立，2010年上海瑞和稅務(wù)師事務(wù)所有限公司成立，2011年上海眾垚會(huì)計(jì)事務(wù)所（普通合伙）成立。業(yè)務(wù)范圍的縱橫延伸，不僅起到了優(yōu)勢互補(bǔ)，相得益彰的功效，更讓瑞和真正成為了具有全方位服務(wù)功能的專業(yè)機(jī)構(gòu)。

為了開拓視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)。瑞和建立了出國考察學(xué)習(xí)制度。從2002年開始，管理層每2年一次跨出國門，去領(lǐng)略國外的風(fēng)土和人情、文明和理念。2010年開始，把出國范圍擴(kuò)展到基層優(yōu)秀員工，堅(jiān)持至今。

不僅如此，瑞和每年通過年終評(píng)比，對優(yōu)秀員工進(jìn)行重獎(jiǎng)，對好的苗子進(jìn)行培養(yǎng)，放在重要的崗位上鍛煉，為企業(yè)的發(fā)展提供了人才支撐。還積極鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，出臺(tái)了考大學(xué)本科、碩士研究生和注冊會(huì)計(jì)師、注冊稅務(wù)師的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策。

黨、工、團(tuán)組織三位一體，煥發(fā)企業(yè)活力

黨組織是瑞和團(tuán)結(jié)的象征，是事務(wù)所精神文明的搖籃。在楊國慶和張海燕先后擔(dān)任黨支部書記的期間，黨支部始終緊緊圍繞企業(yè)實(shí)際抓隊(duì)伍、促發(fā)展、創(chuàng)品牌，開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，提高黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，積極推進(jìn)事務(wù)所“三個(gè)文明”建設(shè)。從而極大地提高了黨支部的凝聚力和黨員隊(duì)伍的素質(zhì)，有力地帶動(dòng)群眾全力聚焦于企業(yè)既定的發(fā)展方向。

群眾工作有聲有色。在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工會(huì)把各項(xiàng)活動(dòng)融入各項(xiàng)工作中，深入開展符合本單位實(shí)際、富有成效的活動(dòng)，辦實(shí)事辦好事。從維護(hù)員工和公司的合法權(quán)益出發(fā)，工會(huì)代表全體員工與行政簽訂了集體合同，建立了穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)正常的工作秩序。辦理員工特、重、大疾病保險(xiǎn)，提高職工福利待遇，解決職工的后顧之憂，組織員工定期體檢，切實(shí)保障讓每位員工享受到企業(yè)發(fā)展帶來的實(shí)惠，幾年來，瑞和員工的總體收入呈逐年增長趨勢。

春天播種，秋天豐收。瑞和聯(lián)合黨支部在多年努力下連續(xù)榮獲崇明縣委頒發(fā)的“2007年-2009年五好基層黨組織”、“2014年度上海市社會(huì)工作黨委系統(tǒng)五星黨支部”等光榮稱號(hào)；瑞和工會(huì)也連續(xù)榮獲崇明縣總工會(huì)頒發(fā)的“2005 -2006年度勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“2007 -2008年度勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”；瑞和團(tuán)支部更是繼2009年度獲得“崇明縣五四紅旗團(tuán)支部”、2010年榮獲“上海市五四紅旗團(tuán)組織”稱號(hào)后，又連續(xù)獲得“上海市‘創(chuàng)先爭優(yōu)’特色非公企業(yè)團(tuán)組織”、“2012年度全國五四紅旗團(tuán)組織”和2013年度共青團(tuán)上海市注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)委員會(huì)“五四紅旗團(tuán)組織”、“2013-2014年度上海市注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)‘青年文明號(hào)’”等殊榮。作為咨詢行業(yè)的一個(gè)群眾組織，這些成績的取得實(shí)屬不易。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)軟實(shí)力

俗話說，企業(yè)一年的發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)，三年的發(fā)展靠制度，十年的發(fā)展靠文化。瑞和15年的發(fā)展有賴于企業(yè)文化生生不息的延續(xù)，已被列為寶山區(qū)十大民營企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)之一。

通常，企業(yè)文化有三個(gè)層次。一是“表面”文化，即硬件文化；二是趨于深入的制度文化；三是企業(yè)精神文化，這種“軟文化”是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，就是要著力把企業(yè)文化建設(shè)從墻上、制度上轉(zhuǎn)化到人的精神世界里。

“瑞和人在發(fā)展歷程中，大家都有用武之地，緊張而充實(shí)，所以面對時(shí)光流逝而不茫然，分分秒秒、點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在思緒里流淌、凝結(jié)，這就迫切需要一個(gè)情感抒發(fā)、精神交流的平臺(tái)。”楊國慶口中所說的平臺(tái)，就是全部由員工采編的內(nèi)部刊物——《瑞和之聲》。作為企業(yè)文化建設(shè)的載體，《瑞和之聲》自2006年至今，已累計(jì)出版發(fā)行84期，在展示企業(yè)風(fēng)貌，讓全所員工及時(shí)了解事務(wù)所信息、動(dòng)態(tài)，陶冶員工性情，感悟工作和生活樂趣，分享人生閑情雅趣中，發(fā)揮了重要作用。

2009年起，瑞和又建立了自己的網(wǎng)站和微信平臺(tái)。加上定期制作的《瑞和之窗》宣傳欄，共同成了展示事務(wù)所發(fā)展動(dòng)態(tài)，反映事務(wù)所的精神面貌、弘揚(yáng)先進(jìn)的重要窗口。

2014年10月，瑞和新建了企業(yè)文化墻，將瑞和以及眾垚的品牌logo、反映事務(wù)所工作和員工生活的動(dòng)態(tài)顯示屏、企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容以及事務(wù)所獲得的各種榮譽(yù)等集中展示，極大地激勵(lì)了事務(wù)所員工滿懷信心地奔向明天。

“瑞和的發(fā)展與環(huán)境還不是盡善盡美的。比如人的思想還沒有達(dá)到高度的統(tǒng)一，執(zhí)業(yè)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高，執(zhí)業(yè)環(huán)境期待有進(jìn)一步改善，高層次的人才還要進(jìn)一步的引入……”于是，事務(wù)所決定建立發(fā)展改革領(lǐng)導(dǎo)小組、文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，將對目前所里的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)水平、文化建設(shè)等資源進(jìn)行再次整合、協(xié)調(diào)，以深入培育企業(yè)核心價(jià)值觀，塑造企業(yè)精神為目標(biāo)，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、激勵(lì)、輻射、品牌等功能，讓瑞和的創(chuàng)新發(fā)展之路走得更順暢、團(tuán)隊(duì)相處更和諧、員工生活更美好。