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摘要：中等職業(yè)學校班主任管理工作是學校德育工作的主要陣地，兼具科學性、藝術性。中職班主任在與學生相處的過程中，將會根據(jù)不同的角色變化，經(jīng)歷從制度管理到民主管理最后到文化管理的不同境界。這三種境界是班主任管理理念逐步科學的過程，管理藝術逐步成熟的過程，管理境界不斷提升的過程。

關鍵詞：中等職業(yè)學校;班主任工作管理;“三重境界”

中圖分類號：G715 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-（2015）02C-0077-05

“師也者，教之以事而喻諸德者”。隨著現(xiàn)代社會對技術型人才要求的提高，德育在中職教育中的基礎性地位越發(fā)凸顯。2014年12月，中華人民共和國教育部頒發(fā)的《中等職業(yè)學校德育大綱（2014年修訂版）》（以下簡稱《大綱》），提出中等職業(yè)學校德育要遵循學生身心發(fā)展的特點和規(guī)律，堅持貼近實際、貼近生活、貼近學生原則;要尊重學生自我教育的主體性，適應學生身心成長的特點，開展富有成效的教育和引導活動，增強吸引力和感染力;要堅持教育與管理相結(jié)合原則，加強科學嚴格的管理，增強學生接受教育的主動性，實現(xiàn)教育與自我教育、自律與他律、激勵與約束有機結(jié)合。

班主任工作是學校德育工作的主陣地，班主任是德育工作實施的主要執(zhí)行者，是德育活動的組織者和管理者。對照《大綱》的要求，回顧十余年來的班主任工作歷程，筆者認為，班主任的角色體現(xiàn)著班主任的管理理念，而管理理念有著不同的境界，由低到高為“制度管理——民主管理——文化管理”三重境界。

一、“好好姐姐”催生制度管理

筆者工作第一年就擔任中職一年級的副班主任，與一位年紀大的女教師合作。那位教師非常嚴厲，不怒自威。由于筆者與學生的年齡差距小、沒有代溝，所以學生想請假或有什么想法都不敢直接找她，都來尋求筆者的幫助，甚至連買東西都由筆者代勞。在學生心目中，筆者儼然是一位“好好姐姐”。

由于正班主任在管理上是典型的“人治”，沒有客觀的管理標準。如同是請假，A同學請假她批準了，B同學請假卻不批準，引起了學生的不滿，也讓夾在中間的“好好姐姐”兩面為難。于是，筆者暗自把正班主任的治班要求和規(guī)則都記錄下來，以便遇見相似的情況“有法可依、有章可循”。這樣，第二年再擔任班主任時，筆者便有了一份較全面的“班規(guī)”。這份班規(guī)，其實就是班級管理制度，這一“尋法定章”的意識其實就是制度管理意識的雛形。

制度管理是以制度的形式對班級日?；顒拥墓芾?，它是班級集體能夠正常運行的基本保證。主要體現(xiàn)在班級規(guī)范的制定上。作為班級活動的規(guī)范，班級管理制度應由班主任與學生“雙主體”制定;制度的內(nèi)容應符合國家法律及各類教育規(guī)范，不得違背上位法及規(guī)范;制度規(guī)范的對象應是班主任和學生日常的言行——即班主任與學生既是制度的制定者，又是制度的執(zhí)行者和維護者。其根本目的是保證師生生活的規(guī)范性、科學性。

由于筆者的第一份班規(guī)是由本人單方面總結(jié)提供的，在執(zhí)行過程中容易讓學生認為是“不平等條約”，更容易讓班主任單方淪為制度的維護者，因此后來在全面動員的基礎上，筆者采取了以關鍵問題為契機，由班主任提供框架結(jié)構(gòu)，學生全體參與制定的方式。但是，由于學生在制定制度時往往從本位角度出發(fā)，有些提議可能會違背學校的規(guī)章制度。因此在制定班規(guī)之前，先要求學生認真研究校紀校規(guī)，保證班規(guī)的合理性、合法性。針對意見分歧，筆者會鼓勵全體同學充分討論、發(fā)表意見，甚至辯論。事實證明，這樣的討論往往比班主任的說教更具說服力。如果學生有充足的理由說服班主任，那么筆者會毫不猶豫地站到學生的立場上幫他們爭取利益。

學生用手機的問題是許多學校頭痛的問題，涉及到學生的財產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)，但是不管理會影響教學工作的順利開展。許多學校在對學生用手機問題的管理上也是各出奇招。筆者所在學校也曾明文規(guī)定：“不允許學生攜帶手機進校園，手機在學校丟失概不負責”。相信在如今這樣信息化無孔不入的時代，如此規(guī)定顯然違背了時代發(fā)展的要求，并且是在推卸保護學生財產(chǎn)的責任。所以當學生提出攜帶手機到校時，筆者完全贊同學生的要求，但前提是讓學生想出不影響上課的辦法。于是經(jīng)過師生幾輪的深入討論和試行、修正形成了這樣的規(guī)定：由班主任向?qū)W校提出申請，我們班級同學可以攜帶手機進教室，并保證不會影響課堂紀律;由班委會為每位同學制作一個口袋（標明使用者姓名和手機照片），統(tǒng)一貼在墻上。每個同學上課前都保證手機關機裝進口袋，下課后可使用手機;如違反規(guī)定，影響上課，必須接受懲戒。學生制定的懲戒措施甚至出乎我的意料——他們規(guī)定：第一次上課私下玩手機者，由班委會警告;第二次上課再私自玩手機者，就地銷毀！雖然至今我們沒有銷毀過任何一部手機，但學生的決心還是震撼了筆者——正如葉瀾教授所說的，培養(yǎng)受教育者的自我教育和自我控制能力和識別、控制、利用環(huán)境的能力，是教育的根本性任務。[1]發(fā)掘?qū)W生的需要、滿足學生的需要本就是教育的方式和目的——我們有什么理由不相信學生的自治能力呢？

班級制度的內(nèi)容應包括班干部建設，日常管理、文明禮儀、體育活動、宿舍管理等各方面，為保證執(zhí)行的可行性和條理性，必須有量化的標準、檢查的辦法和獎懲措施。

班級制度制定的理念必須體現(xiàn)“以人為本”，充分發(fā)動學生、依靠學生、尊重學生。因此，制度的描述應使用人性化的語言。我們常常發(fā)現(xiàn)“不準……不許……禁止……”等禁令性語言，讓人不禁想到上世紀路邊綠化的標牌，“禁止踐踏”、“禁止入內(nèi)”等冷冰冰、充滿敵意的警示?，F(xiàn)在路邊的標牌都已經(jīng)發(fā)生了變化，我們的班規(guī)沒有理由不體現(xiàn)尊重、民主的理念，我們完全可以多用“請”、“應該”、“要”等人性化詞語，這樣學生會更樂意接納和踐行。

當班規(guī)的制定相對成熟后，筆者又犯了一個錯誤——堅定地成為班級制度最忠誠的“衛(wèi)道士”。但凡違背班規(guī)的，一律嚴格按照班規(guī)的懲罰制度執(zhí)行。一視同仁、鐵面無私——班主任的角色不知不覺中變成了“警察和監(jiān)工”。

記得我們的班規(guī)中有這樣一條規(guī)定：“不按時完成作業(yè)的，不僅要及時補全作業(yè)，還要罰抄10遍。”2006年的圣誕節(jié)前夕，我們班級商定好租借校外某場地舉行一場圣誕晚會，但12月24日下午有5名學生因為前一天晚上購買材料布置圣誕會場而沒有完成英語作業(yè)。當然，他們本來就厭惡英語，所以筆者當時固執(zhí)地認為，他們以布置會場為借口而故意不做英語作業(yè)。下午放學后要求這5位同學在班級補、抄作業(yè)，有些學生試圖勸阻都被擋了回去。筆者讓其他同學先去晚會現(xiàn)場，自己留下來監(jiān)督這4位同學。結(jié)果令人吃驚的是，全班30名同學竟然沒有一個人愿意先走！他們對筆者說：“老師，今天是我們集體的晚會，要走一起走，要留一起留！”面對如此強大的“群體示威”，我又一次被震撼了！最后只能妥協(xié)。那晚的圣誕晚會過得很不是滋味，筆者一直在反思，為什么師生共同制定的班規(guī)，學生卻要集體反對？

現(xiàn)在回頭看看才發(fā)現(xiàn)問題的根源在于筆者當時的教育理念出現(xiàn)了問題。筆者當時秉承了典型的 “管理主義”的態(tài)度和方法。管理主義雖然便于統(tǒng)一管理，卻抹殺了學生的個性和主體地位。教師成為警察監(jiān)工，師生關系成了敵我關系，教育行為難以進行，教育目的難以達到。這充分證明了我們需要樹立的班級管理理念與管理主義恰恰相反，應該是以“生本主義”為特征的民主管理的教育理念，給予學生的應該是人文關懷而不是簡單鐵板的制度約束。

二、“知心姐姐”走進民主管理

“生本主義”要求以學生為本，即以“一切為了學生、高度尊重學生、全面依靠學生”為宗旨。民主管理應充分激發(fā)學生的主動性，讓學生實現(xiàn)自我管理。制度管理是民主管理的前提和基礎，民主管理是制度管理的深化和升華。民主管理的關鍵是班級的全體成員形成主人翁責任感，具有積極性和創(chuàng)造性，而這種主人翁意識只有在實施民主管理的過程中才能形成。

有一項調(diào)查顯示，45%的班主任認為工作中最大的困難是“繁雜瑣事多”，95%以上的班主任花在班級工作上的時間超過學科教學上所花費的時間。因此，在學生相對成熟的職業(yè)學校，指導學生自主管理班級是有其基礎性和必要性的，這不僅是對學生的能力鍛煉，更是班主任“減負”的方式。

（一）民主管理的基礎：慧愛

師愛是教育的靈魂，是民主管理的基礎。2011年被評為“給力的宿管阿姨”的南京信息工程大學宿管員吳光華之所以能引爆網(wǎng)絡，能被300多名學生在畢業(yè)典禮上喊出“吳阿姨，我們愛你！我們永遠記得你！”是因為她對學生無私的、理性的、充滿智慧的愛，有了這樣的愛，我們才能把學生放在主體地位，才能與學生平等、民主地對話，從而進入民主管理的境界，促進每個學生人格的健全發(fā)展。

日本小學生曾經(jīng)做過一個實驗：在教室里放三碗米飯，每天孩子們上學的時候，對第一碗米飯說“我愛你，你好好吃哦！”第二碗米飯完全沒有得到任何關注。第三碗米飯得到的話語是：“你丑死了，沒人要理你”！一個月后，第一碗米飯變成黃色，發(fā)出酒香味;第二碗米飯變黑變臭，還長出霉菌，見證了無人理睬的悲哀;第三碗米飯稍好一些，變黑變臭，但是至少因為還有人關注，所以情況沒有第二碗那么糟。

作為班級的管理者、關注的施予者，班主任很有必要反思：在班級管理中，有多少同學是被我們贊揚的？有多少同學是被我們批評的？而又有多少同學是被我們冷落的呢？他們的問題是否源于班主任的行為問題？三碗米飯的實驗告訴我們，當我們把所有的學生都當做第一碗飯來對待，用慧愛和激情給予他們鼓勵、褒獎等正能量時，他們自然就能朝著我們激勵的方向發(fā)展。

（二）民主管理的核心：尊重

民主管理要求我們把學生當作生命體對待，讓教育成為學生享受生命的過程。要實現(xiàn)這個目標，我們必須關注學生的需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，筆者曾對班級學生做過一項調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)90%以上的學生對當前需要的選擇都是“尊重”。可見，尊重需求能否得到滿足已成為學生行為是否合理的關鍵。

筆者班上曾經(jīng)有位男生，上課不認真聽課，喜歡插嘴、與老師油嘴滑舌地頂撞，多動，厭惡英語。一次上課時，筆者經(jīng)過教室聽到了這位同學與英語女教師的激烈爭吵，英語老師讓他出去，他大喊著：“你憑什么讓我出去！該出去的是你！”兩人紅著眼睛僵持著。還有1分鐘就上課了，筆者趕緊沖進教室，把他拉了出來并在心里快速盤算該怎樣先讓他平息下來。筆者通過他們的爭吵大約能夠猜到，爭吵的原因是他的英語作業(yè)問題。英語老師說他的作業(yè)是抄襲別人的，而他覺得英語老師冤枉了他。他一定是以為我要批評他，氣呼呼地別著頭大口喘著氣。于是筆者快速做了一個決定，把他的肩膀轉(zhuǎn)過來，非常真誠地說：“蘇蘇，老師知道你是個誠實的孩子，我代表英語老師向你道歉！”他非常驚訝，筆者繼續(xù)說：“你與英語老師之間的誤會可課后溝通，但作為一名教師，在課堂上與學生發(fā)生沖突是不妥當?shù)模晕掖硭蚰愕狼?！希望你能以你男子漢的豁達心胸原諒英語老師！我們不能影響大家上課，上完課我再來幫你們溝通好嗎？”他的眼淚嘩啦啦地流出來，委屈地點點頭，筆者親自把他送回了座位上。等筆者下課去找他們的時候，發(fā)現(xiàn)蘇蘇正笑嘻嘻地跟同學們在打鬧。筆者驚訝著問他：“沒事了嗎？”他說：“你已經(jīng)代她道過歉了，我也說清楚了，還有什么事??？”學生被尊重的需求一旦得到滿足，立刻就從魔鬼變成了天使。但是，我們的學生為什么會成為魔鬼？這不是由學生自己造成的，而是家庭、社會甚至學校共同造成的。所以，與其稱其為魔鬼，不如稱之為“受傷的天使”——這樣的天使，我們有什么理由不去愛他、不去尊重他？

美國心理學家詹姆斯·羅賓遜說過，人類在不損及自己尊嚴的情形下，都愿意改過從善，但是有人當眾指責他的行為不對時，為了維護面子，他會將錯就錯，不愿回頭。這有力說明，教育因尊重而和諧高效。

三、“文藝姐姐”彰顯文化管理

班級民主管理如果沒有師生價值觀的共同追求，沒有正確的輿論導向，沒有學生素質(zhì)的全面提升，就會因缺乏文化內(nèi)涵而顯得淺顯和平庸，蒼白無力。因此，班主任要堅持以思想管理班級，以文化提升品位。從制度管理到民主管理再到文化管理是一個不斷滲透、浸潤的過程，是一個不斷提高、升華的過程，是一個從約束人、引導人到發(fā)展人的過程，是班級管理不斷走向成熟、學生素質(zhì)不斷提升、良好班集體不斷形成的過程。文化管理是班級管理的最高境界，是民主管理的必然趨向。

班級文化通常是指班級全體成員（師生）在共同生活的過程中創(chuàng)造并形成的價值觀念、共同思想、行為準則和生存方式的總和，包括班級物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。

班級物質(zhì)文化包括教室文化氛圍的構(gòu)建，黑板報、宣傳欄、班級標志物（班徽、班旗、班歌、班級名片）等，是班級文化管理的基礎;制度文化包括班訓、班規(guī)等。制度文化建設要突出目標追求、價值觀念、素質(zhì)要求、態(tài)度作風等精神文化方面的內(nèi)容，給規(guī)章制度以“靈魂”，強調(diào)人的理想信念、奮斗方向、做人準則、價值追求，是班級文化管理的紐帶;精神文化作為一種情感體驗，主要體現(xiàn)在班級環(huán)境的布置和活動的組織中，是班級文化管理的核心。

班級環(huán)境是班級精神的外顯，是班級精神的符號。因此，首先要注意班級環(huán)境文化的塑造。班級環(huán)境文化布置要做到“七有”——植物角、圖書角、書報架、學習角、班級風采欄、公告欄和課桌學生展示角。每個部分可用招標的方式讓學生自主管理;班級活動是班級文化建設的重要載體，是精神文化的外現(xiàn)，是培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力的有效途徑和方法。學生通過活動體驗、交流，加深感情，建立并踐行共同的價值觀，從而達到文化的形成與認同的目的。

常見的班級活動很多，這里筆者要提倡的是創(chuàng)設有專業(yè)特色的班級文化，將班級文化與專業(yè)文化相結(jié)合。

（一）“崇和尚美”：主題班風的塑造

筆者結(jié)合蘇州評彈表演的藝術專業(yè)特色，注重塑造“崇和尚美”的主題班風。“和”文化包括學生與學生之間的“和”即“和洽”，這對一年級新生尤其重要，“和洽”既要求學生學會相處，學會融入集體的“和睦融洽”，又指專業(yè)學習雙檔、三檔之間“說、噱、彈、唱、演”的和洽;學生與教師之間的“和”是“和煦”，教師的和藹和學生的積極配合讓師生相處如沐春風;學生與家庭之間的“和”是“和樂”，學生要善于促進家庭和睦，快樂成長;學生與社會之間的和是“和諧”，要從感情到行動上與社會主義核心價值觀相一致，成為“和諧社會”的一員。

“美”文化包括“形之美”，即注重自己的儀容儀表、形體姿態(tài);“省之美”即省察克制、不斷進步;“行之美”即言行舉止得當，符合道德要求，達到美的境界。為讓學生能夠由內(nèi)而外地展現(xiàn)藝術之美，筆者還與學生一起訪談藝術家，尋求專家論證，總結(jié)了評彈表演行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范、站姿規(guī)范、上下場禮儀的具體內(nèi)容等。這在班級管理和評彈文化的發(fā)展中都是第一次，這項創(chuàng)新直接有益于學生的職業(yè)行為養(yǎng)成。

“崇和尚美”的主題班風全面引領著學生的成長及其價值觀、職業(yè)觀、世界觀的形成，成為班級文化的精神統(tǒng)領。

（二）“評彈飛燕”：組織青年志愿者服務活動

2008年，一次偶然的機會，筆者了解到學校所在的社區(qū)主任為了繁榮社區(qū)文化常常絞盡腦汁，于是萌生了組織學生青年志愿者服務隊的想法，得到了班級學生的熱烈響應。取義于“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”和蘇州評彈雅俗共賞的共性，我們組建了“評彈飛燕”志愿者服務隊。最初的目的是幫助社區(qū)繁榮社區(qū)文化，進行文藝演出。在實踐中逐步發(fā)展成了有分工、分階段進行的綜合活動。如有寫作繪畫特長的學生幫助社區(qū)安排布置宣傳欄等工作;熱心社會公益的學生協(xié)助社區(qū)工作人員走訪慰問、調(diào)解糾紛等;蘇州話講得較好的學生暑假協(xié)助社區(qū)舉辦蘇州話培訓班，幫助新蘇州人學說蘇州話;彈唱好且有其他如古箏、二胡等藝術特長的學生參加社會文化演出。一年下來，不少學生成長為小有名氣的社區(qū)明星;沒有崗位的學生，就去做觀眾或幫忙組織活動。隨著這支青年志愿者服務隊活動的逐漸豐富，吸引力也大大增加，逐步帶動了其他班級的同學，最后發(fā)展為學校團總支的一項品牌活動。我們的青年志愿者服務隊先后走進了幼兒園、小學、民工子弟學校、培智學校、敬老院等場所，把評彈文化和自己的一腔熱忱無私地奉獻給社會上需要幫助的人。一批又一批的學生從活動中成長起來，他們懂得了責任、感恩、回報。學生的思想、道德水平，專業(yè)技能，溝通協(xié)作能力大大提升。筆者做過一項統(tǒng)計，歷屆青年志愿者服務隊中最優(yōu)秀的同學會成為就業(yè)時最搶手的畢業(yè)生，往往會有三四家單位同時爭搶。這是活動育人的最好成果證明。

（三）“專業(yè)成長”：為專業(yè)學習量身定制的主題班會

主題班會是集體教育的一種好形式，也是師生共同成長的平臺。除了常規(guī)德育的主題班會之外，筆者還根據(jù)學生的專業(yè)學習進程量身定制主題班會，如根據(jù)彈奏教學進程組織的裝弦比賽、校音比賽、彈奏比賽，根據(jù)學生專業(yè)學習的總進程組織的高低年級專業(yè)交流會、個人流派演唱會、專業(yè)技能大PK等活動。不僅激發(fā)了學生專業(yè)學習的動力，更得到了專業(yè)老師的支持，形成了凝聚、高效的教育合力，讓學生體驗到了專業(yè)學習的成就感和成功感，并能靈活地將職業(yè)興趣向文化課遷移。

（四）“一專多能”：班主任的能力修煉

有人說，什么樣的老師帶出什么樣的學生。這句話不無道理。儒雅的班主任帶出的班級往往溫文爾雅;活潑的班主任帶出的班級熱情奔放;富于愛心的班主任帶出的班級懂得關懷與奉獻;發(fā)揚民主的班主任帶出的班級富有個性和責任感?？梢哉f，班級文化是班主任人格的外化。所以在構(gòu)建班級文化過程中，班主任的人格修養(yǎng)尤為重要。

我們不僅要具備職業(yè)能力，更要了解學生的專業(yè)，具備專業(yè)能力。這樣我們才能締造出有專業(yè)特色的班級文化。作為一名文化教師，從入校的那天起筆者就不間斷向?qū)W生、同事們學習彈奏等專業(yè)技能，與評彈表演藝術家們探討職業(yè)道德、藝術情操。如此，對學生的指導才有深度與高度，學生也更愿意與班主任分享成績、分擔困惑，師生才會親密無間。

如果把學生比喻成樹苗的話，那么成長為大樹需要時間，我們要有靜待花開的耐心;成長為大樹需要堅固，我們要有堅持到底的勇氣;成長為大樹需要根基，我們要不斷學習，跟上時代的步伐;成長為大樹需要向上，我們要能夠幫助學生追逐夢想;成長為大樹需要陽光，我們要把自己的人格修煉成太陽，用愛和力量鼓舞學生不斷奮進。正如著名教育家雅斯貝爾斯說的，用我們的激情感染學生的激情，用我們的靈魂喚醒學生的靈魂！

從制度管理到民主管理再到文化管理，是從管理主義走向以人為本的過程;是師生相互磨合、共同進步的過程;是班主任管理境界逐步提升的過程。在青春的跑道上，學生需要的不是牽引，不是鞭笞，而是一位良師益友的攜手共進。

參考文獻：

[1]葉瀾.教育概論[M].北京：人民教育出版社，2003.

（責任編輯：張志剛）