一家做電動自行車和電動摩托車的企業,年銷量400萬臺,足跡遍布全球66個國家。這些閃光業績的背后有一個強壯的IT系統支撐。
走進雅迪科技集團的大門,完全看不出這是一家制造業企業,而更像一家高科技公司,只是位于一層產品展示廳里擺放著的時尚電動自行車和電動摩托車,以及墻上韓國明星李敏鎬做雅迪代言人的大幅廣告,才使我們想起這是在雅迪的無錫廠區。
雅迪集團在國內電動車行業首屈一指,并集生產、銷售和研發于一體,除了電動自行車和電動摩托車外,雅迪還生產電動特種車及其零配件,并下設電動車高新技術研發中心和多家零配件公司,擁有無錫、天津、浙江、廣州四大生產基地。目前,雅迪在全國有3000多家經銷商、1萬多家門店,年銷售額近100億元。
對于具有如此規模的一家制造業企業,要想在競爭激烈的商場中保持領先地位,強壯的IT系統必不可少。
雅迪集團CIO蘇業林說,隨著業務的快速發展,公司亟需進一步提升生產和經營管理的水平,因此,“2010年,我們開始部署了SAP ERP系統,去年我們又針對1萬家門店的管理上了CRM系統。”蘇業林進一步介紹說,對于構建像CRM這樣的核心系統,在系統選型中,他們主要從幾個方面來考慮:首先是系統的穩定性和安全性,這是保證企業業務正常運行的基本條件;其次是系統性能,選擇性能更好的系統毫無疑問是每個系統在選型中必須考慮的問題;第三,作為一家中型企業,雅迪對IT成本控制還是比較看重的,因此,獲得更高的性價比是蘇業林的期望;第四,對于系統的易用性,他們也有自己的要求,簡單應用、易于操作,這可能也是所有IT運維人員希望獲得的體驗;最后也是最能打動他們的是售前、售后服務的水平。
經過招投標,最終他們采用了惠普提供的解決方案,包括服務器、存儲以及備份設備,這當中最為蘇業林稱道的是惠普3PAR存儲系統的優異性能和惠普技術人員的專業性。“在存儲方面,3PAR系統采用的四控制器方式和虛擬化架構等,使系統的性能、穩定性得到了保障。”蘇業林說,在售后服務方面,其實另外幾家廠商也都可以提供不錯的服務,但惠普的表現讓他們印象深刻,“惠普的工程師不僅向我們推薦他們的產品,同時他們可以跟我們一起分析業務模型,與我們在業務層面進行溝通,這一點很重要。”
CRM系統成功后,雅迪又開始考慮對較早部署的ERP系統的改造。蘇業林介紹說,目前ERP系統由于部分設備老舊,其性能和可靠性嚴重不足,需要更新;同時,由于系統性能下降,使業務報表不及時,系統的延遲較大。蘇業林說,他們目前正在規劃將該系統向惠普3PAR存儲系統遷移,以提升原有系統的性能,既能滿足1~3年的業務需求,又能滿足未來3~5年系統升級擴容的需求。另外,蘇業林透露,明年雅迪計劃在浙江基地建設一個異地災備數據中心,而利用云計算技術,將數據逐漸遷移到云端,這是蘇業林的未來目標。
在中國,像雅迪這樣規模的制造業企業或其他行業的企業比比皆是,但并不是所有的企業都舍得在IT建設上有如此的投入,也不是所有的企業CIO對自己的IT都有清晰、明確的規劃和選擇,在雅迪每年100億銷售額和400萬臺銷量的背后,IT功不可沒。