
這個平臺讓想裝修的用戶像使用淘寶一樣,在網站上直接選工長。同時,也讓工長像滴滴打車司機那樣,通過移動客戶端隨時隨地接活、管理項目、營造口碑。
“3空間”的辦公室在清華東門附近的五道口。相比于85后、90后的創業團隊,3空間創始團隊在年齡上更顯成熟。他們幾乎都是理工科背景,創始人張磊在采訪中略顯安靜,只有在提及技術時才比較興奮。
3空間的特點是什么?
創始人之一的張磊創業之前就職于IBM,擔任全球商務解決方案中心的技術總監。這一職業經歷給了他視野和歷練,加之內心一直想做一件事情的初衷鼓動著他的創業夢,于是,他拉著創業伙伴邱碩和游展開始尋找創業項目,自己負責產品與方向,他們分別負責推廣和研發。
家里的兩次裝修經歷給了張磊靈感。他認為中國的裝修市場是一個現金流非常密集的行業,服務需求也很高,但是當下的家裝行業基本還是傳統行業的運作模式。看準了這一市場空白,張磊決定做3空間。
3空間裝修平臺整合了室內設計領域的IT技術和互聯網技術,平臺自有的專業設計師可以用更經濟的價格向客戶在線交付高品質的設計套圖,滿足大眾的裝修設計需求。這個平臺讓想裝修的用戶可以像使用淘寶一樣在網站上直接選工長,同時也讓工長可以像滴滴打車司機那樣,通過移動客戶端隨時隨地接活、管理項目、營造口碑。此外,3空間還提供一對一的專屬家裝顧問服務,以協助客戶做好裝修前期的準備工作,以及全過程的施工質量檢查驗收工作。
如何面對行業競爭?
目前,同行業內和3空間類似的公司有愛空間、土巴兔。面對行業競爭,3空間創始人張磊表示,他們的優勢主要表現在這幾個方面:“通過自營的方式提供線下咨詢服務和設計服務,并且通過工長加盟的方式提供施工服務,保持良好的規模化基礎。同時,我們團隊源于清華,一直秉承著清華的嚴謹與務實態度。當下,3空間平臺與團隊的核心技術已涵蓋互聯網、移動計算、大數據分析、社交網絡、云計算架構,以及3D渲染技術等等。”
工長服務是3空間的一大特色。一般是要有3年以上家裝行業工作經驗的人員,3空間會對其進行集體培訓和考核。通過考核的人,最終才能成為平臺上的工長。
說到公司未來的發展方向,張磊認為“服務型電商”是他們要一直堅持下去的模式。“(我們要)通過線上線下完整的服務解決用戶不懂裝修的問題,同時花費還是可控、透明的。”