淘寶假貨泛濫，究竟是誰的錯？

近日，淘寶假貨風波鬧得沸沸揚揚，幾乎到了網友人盡皆知的地步，暫且拋開輿論偏向和到底該誰來負責的問題，我們先來看看這件事情的始末：

1、工商總局發布了《2014年下半年網絡交易商品定向監測結果》，指出淘寶的正品率只有37.25%.

2、阿里公關部在1月27日《一個80后淘寶網運營小二心聲-劉紅亮司長：您違規了，別吹黑哨》，質疑網絡交易監管司司長的調查方法。同時隱射《監測結果》是針對淘寶的打擊，說司長無論開心不開心，最常十的事情就是：吃飯睡覺打淘寶。

3、1月28日，T商總局公布了《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》，指出了5大問題，并說明在2014年7月已經進行了，只是未對外公布。

4、1月28日，淘寶網發出公告，要對劉紅亮司長提出訴訟。馬云表態：假貨問題不是由淘寶造成，但我們認了，我們再組織300人繼續打假。

5、1月29日，網絡上出現《天貓商家致工商總局網絡監管司公開信》：死，也請讓我們死個明白！淘寶刪除27日的《運營小二心聲》，工商總局刪除《白皮書》。

6、阿里股價跌了11%，市值縮水300億…….網絡上出現不少#阿里，我挺你#的帖子，

7、1月30日晚，又有消息爆出：工商總局局長張茅和馬云會面，愉快的交淡。張局長肯定了阿里在電子商務的貢獻，并指出白皮書不具備法律效應。

事情基本到此結束了，但是他所產生的影響卻剛剛開始，阿里因為工商總局公布的白皮書中寫道：白皮書是2014年7月16日就已經做出的，選擇此時而不是那時公布白皮書，是為了不影響阿里巴巴的ipo。就因為這樣一句看似是為阿里好的話卻導致阿里這三四天，股價從103跌到了89，大約跌了13%，市值縮水320億，一個京東就這樣被跌沒了。

一切都是源自假貨，那么，淘寶賣假貨，究竟是誰的錯？

淘寶？

許多人都認為，淘寶之所以有那么多假貨，都是因為淘寶縱容賣假貨的商家造成的，淘寶靠商家吃飯，因此就算有賣假貨的賣家也不會去管，但是據小編了解，淘寶對賣假貨、刷銷量刷好評的商家打擊力度還是很大的，淘寶有白己的監管系統，通過技術去識別和過濾假貨，一旦被查到就會受到扣分甚至關店的處罰。作為擁有十億商品的企業，任誰來監管都不是一件容易的事情。

很多人說淘寶這次公關做的非常不好，就是因為他的公關造成了現在的狀況，但是我卻認為淘寶這次的公關做得沒有什么問題，一般來說在政府對企業提出處罰或者指責，企業都只有聽從，但阿里這次不一樣，這次直接質疑結果，并公開要投訴某個官員，用詞非常犀利，這在之前很少見，這就督促執法部門需要更加嚴格要求自己，不能只做表面功夫。把輿論先傾向到自己這邊，然后馬云再出面說淘寶有假貨不是我們的問題，但是我們承擔了，并派出300人加大監管力度，表明了自己的決心。

那么，淘寶的問題究竟在哪里呢？小編認為：1、淘寶小二是進行假貨監管的重要群體，然而有些小二對于假貨的判定卻并非那么專業，因此，提高小二的專業素質是很有必要的。2、賣假貨或許不是淘寶的問題，但賣假貨的商家還能越賣越好淘寶是必須要承擔責任的，小編認為淘寶可以成立專門的部門，對于那些產品價格與實際價格嚴重不符的商家應該實行高度監控，一旦發現問題就該立即處理，有銷量假貨才會泛濫，沒有銷量也就不會有人去生產假貨了。

工商局？

工商局作為監管總局，固然應該監管淘寶，但是淘寶中的每一個商家都是一個小的企業，他們都是在線下進行產品生產的，工商局是否也應該對那些生產工廠進行排查和監管呢？如果工商局在線下就能把假貨工廠一網打盡，又怎么會讓他們出現在線上欺騙消費者呢？我想，工商局可以做的不只是羅列出一堆數據告訴大家淘寶上有多少的假貨，更應該和淘寶一起打擊假貨吧。

消費者？

其實把責任歸咎到消費者身上是不應該的，因為大部分消費者是奔著真貨去的卻買到了假貨，但是不可否認的是，很多買家只是為了圖便宜，抱著僥幸心理以為低價錢買到的東西可能也會是正品，甚至有人知道自己買的是假貨，只是為了便宜和那個品牌的標志去買的，消費者的需求不同，導致了商家所賣產品也就會不同，即使以后淘寶真的完全沒有假貨了，也會有第二個淘寶出來，打著正品品牌的名義賣著價格低廉的商品，那么這時，又該責怪誰呢？

鑒定機構，門檻過高！

誠然，淘寶假貨是有，有些店家打著假1賠10的說法，當你買到假貨后去專賣店人家說假貨，你讓他們開證明，他們說他們沒權利也沒有義務，你只能到中國合法的鑒定機構去鑒定，然而鑒定費往往比你買的這個東西要貴很多，一般顧客也就算了，既然開不出合法的鑒定證明就無法說人家的貨是假的，所以淘寶也就沒有辦法進行處罰。

試想，如果中國合法的鑒定機構可以免費為消費者進行權威鑒定并卅具證明，消費者為了安全放心必然會愿意進行真偽的驗證，那么，銷售假貨的賣家便也黔驢技窮了吧，淘寶假貨還會存在嗎？

小編認為，把淘寶賣假貨的問題單純歸咎在淘寶頭上，或許是真的有些委屈淘寶了，中國消費者的數量和消費需求決定了要想真正監管好市場，單單靠一方面的力量是遠遠不夠的，需要多方面一起努力才能做好，這一次的假貨風波對淘寶是一個考驗，也是告訴他作為中國第一大電商本就需要承擔更多的責任，希望淘寶能禁得起這一考驗，把中國的電商真正做好做強。