如何駕馭適應(yīng)性創(chuàng)新？

創(chuàng)新法則已經(jīng)變了。英國《金融時報·臥底經(jīng)濟學(xué)家》專欄作者、英國廣播公司節(jié)目主持人、巴斯夏經(jīng)濟新聞獎得主蒂姆·哈福德所著的《適應(yīng)性創(chuàng)新》一書開篇就敘述了這樣一個例子：一位學(xué)生試圖憑借個人力量鑄造一臺1893年就已問世的多士爐，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這是無法完成的任務(wù)。且不說多士爐有400多個大大小小的零件，還需黏合安裝在一起，單是塑料制造就不是個人所能完成的。

多士爐根本算不上這個世界上最為復(fù)雜的機器，但其制造過程深深依賴全球供應(yīng)鏈體系。蒂姆·哈福德指出，一家沃爾瑪超市就有10多萬種各不相同的商品。

這是一個復(fù)雜的商業(yè)世界。也就意味著，要改變商業(yè)乃至社會，并不像一些研究者所說的那樣輕易和簡單。革命性的發(fā)明成果已經(jīng)遠遠超出個人之力，通常需要大型企業(yè)或政府投入巨資，進行耐心探索，還得承擔(dān)無法避免的失敗風(fēng)險。這種情況下，無論是企業(yè)還是公共管理部門，都應(yīng)意識到創(chuàng)新法則在發(fā)生變化，備受經(jīng)濟學(xué)家和創(chuàng)業(yè)達人推崇的顛覆式創(chuàng)新固然仍有實現(xiàn)的可能，但更具可行性的是，嘗試已有事物的變異，剔除失敗因素，復(fù)制成功經(jīng)驗，周而復(fù)始。這就是適應(yīng)性創(chuàng)新。

簡單來說，適應(yīng)性創(chuàng)新就是穩(wěn)妥的小碎步，再加上偶爾的冒險大跨步。這期間，需要應(yīng)用試錯法，不斷尋求進化改良的可能性，并不斷拋棄糟糕的理念、方法和解決方案組合方式。歸結(jié)起來，適應(yīng)性創(chuàng)新可以細分為三項法則：一是尋找新思路，嘗試新事物;二是嘗試新事物時設(shè)定的區(qū)間要允許失敗的存在;三是找到反饋信息，一邊前進一邊從失敗中汲取教訓(xùn)。

如何駕馭適應(yīng)性創(chuàng)新？

去中心化原則。要想駕馭適應(yīng)性創(chuàng)新，首要的是推動公司或公共管理部門按照去中心化的原則，打造能夠快速適應(yīng)的結(jié)構(gòu)。該書中詳述了駐伊美軍在占領(lǐng)初期遭遇重重管理障礙的案例，指出這與美軍高層拒絕適應(yīng)當(dāng)?shù)匦蝿荩茨芊攀肿屆儡娨痪€官兵因地制宜地改善與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系有關(guān)。而當(dāng)駐伊美軍一線部隊中開始出現(xiàn)去中心化的靈活指揮，并主動與當(dāng)?shù)鼐用窀纳脐P(guān)系后，部隊傷亡開始減少，緝捕基地組織分子的效率也開始提升。蒂姆·哈福德指出，復(fù)雜世界里充斥著知識，這些知識具有地方色彩（部門、行業(yè)特性）還容易轉(zhuǎn)瞬即逝，因而只有允許并鼓勵去中心化才能予以適應(yīng)。

鼓勵創(chuàng)新的多種可能性。復(fù)雜世界中的創(chuàng)新改良，如同進化，經(jīng)常會出現(xiàn)偶然性，為了避免錯過創(chuàng)新，就應(yīng)當(dāng)保留幾種觀念、創(chuàng)意方向同時發(fā)展。這需要人們克制優(yōu)中選優(yōu)的先行判斷傾向，更要寬容失敗。書中第二章以多個國家的公共管理部門及產(chǎn)業(yè)因?qū)Υ嘣⑸拼龑捜輵B(tài)度的不同，從而帶來不同的創(chuàng)新、發(fā)展結(jié)果為例，佐證了該書作者的觀點。

去蕪存菁，完成選擇。蒂姆·哈福德談到了對照試驗作為判斷創(chuàng)新選擇的利弊，建議人們在當(dāng)下更多地考慮隨機試驗，以避免偏見等因素的干擾。

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