上上簽：做中國的DocuSign

萬敏之前在蘋果公司中國總部工作，當她和幾位小伙伴醞釀一起做“上上簽”的時候，他們認為找到了風口，市場需求已經在迫不及待地向他們招手。

糾紛就是需求

投資P2P的朋友大多都關心一個問題，就是網上簽的電子合同是否有法律效力。有人去查《合同法》，感到很欣慰，因為《合同法》里承認電子合同的法律效力。

但實際操作總是骨感。畢竟P2P還是個新鮮事物，各地仲裁委員會、法院在處理糾紛時，往往認為采用電子簽名的形式訂立的合同證明力上可能會有瑕疵，仍然傾向于以書面形式、有當事人簽名蓋章的合同作為認定案件事實的證據。

如果是沒有電子簽名的電子合同，在對方當事人不予認可的情況下，該電子合同就是孤證，證明力較弱，需要平臺提供其他證據予以佐證，比如說借款合同已實際履行的證據。更有部分P2P企業，直接在網上采用點擊“確定”的方式來完成借款的交易合同。一旦發生跑路事件，這些在網上點擊“確定”的證據，沒有人能證明是否有被修改過。

發展時間已經不算短的電子商務也未能幸免電子合同合法性的問題。許多電商平臺，多年來大多一直都使用單方面的用戶服務協議，即用戶在網站上注冊成為商戶的時候，只需要點擊“同意用戶協議”就可以完成對用戶協議的確定。

某大型電商平臺就發生了一件關于電子協議的糾紛：一天，一個商戶發現，目前網站的協議和自己當初看到的協議不一樣。于是商戶把網站告上法庭。但是由于所有的協議都是由網站制定，且保存在網站，所以雙方都無法證明現在的電子證據有無被修改過。最終，網站輸掉了這場官司。

這兩個事例都說明，電子合同的真實性、可視性不足等問題影響了電子合同的證明效力。無紙化電子簽名的法律效力、安全、存儲等問題仍待解決。而電子合同和電子簽名的運用、發展是大勢所趨，在線互聯網服務急需一個簡單、方便又符合國家法律的在線締約服務。

市場需求已經直愣愣地擺在眼前。這就是風口。

國外已經有提供這類服務的創業公司獲得飛速發展。去年10月，電子簽名初創公司 DocuSign獲得E輪1.15億美元的融資，有望IPO。

這家成立于2004年的公司，主要業務就是幫助用戶在因特網上獲取具有法律效力的簽名。微軟在去年初就和DocuSign達成合作，Office 365用戶可在平臺內直接使用電子簽名服務。

但，DocuSign不適用于中國的法律體系。萬敏和她的小伙伴們覺得，機會來了。

他們的目標很明確，就是將DocuSign模式在中國進行創新與應用，用最輕的方式解決互聯網在線服務平臺的交易締約及其司法效力問題，做第三方電子締約云平臺。

鐵三角團隊打造技術型產品

需求很多人都能看到，但難在真正做到保證電子簽名的安全與效力，這是這類產品最核心也是最難的地方。做到這一點，需要技術和法律專業知識的融合。這首先是對團隊的要求。

上上簽的創始團隊很快建立了起來。CEO萬敏有跨國公司工作經驗與創業經歷。她的兩位好友成為她的搭檔。CTO林先鋒有13年研發及管理經驗，之前任阿里巴巴高級技術專家;CLO申柱石，有16年律師經驗，是中國電子商務協會政策法律委員會委員、浙江金道律師事務所高級合伙人、電子商務法律部負責人。三人形成鐵三角，把公司開在了杭州。

經過半年多的籌備，2014年9月，“上上簽”的demo被推出。它目前主要針對互聯網企業的電子簽名需求。

互聯網企業的締約方式主要有三種，最常用的就是，所有簽約與確認在自身系統完成，其既是合同當事人一方，又是擁有合同并有修改能力的唯一一方，因而無法自證清白。還有一種就是，線上下單再派專人線下簽約。但是，這常常使得線上行為與線下行為脫節難以關聯，簽約效率低下，成本高昂，無法滿足企業快速擴展的需求。再就是一些特定行業，針對少量客戶采用U盾簽約的方式。但身份驗證程序復雜、耗時長，用戶簽約成本高，體驗不好。

上上簽的做法是，基于云的電子締約方式，用戶不需要使用任何的Ukey或者專用軟件，只需要在上上簽云平臺上就可以完成整個協議的簽署。所有的協議進入云系統以后，不管是甲方還是乙方，均無法對合同進行修改;所有的用戶數據包括合同均采用全世界通用的商業及政府數據加密標準，連上上簽內部員工也無法獲得解密過的合同文件。每筆簽約均會打上國家授時中心提供的“時間戳”服務，讓用戶所有的行為均可被精確追蹤查詢到;平臺提供基于云端的解決方案，解決方案的部署在1個星期之內就可以完成，而且完全不改變企業原來的流程。

自身產品保障之外，上上簽還通過合作的方式加強了公證司法效力保障。企業在上上簽上可以進行身份驗證，同時，提供一站式電子數據存管與公證方案。

建立與支付寶不同的生態系統

簽名只是互聯網服務的最基礎服務，上上簽的目標是建生態系統，做平臺。

上上簽的產品形態與支付寶類似。“但上上簽要打造的生態與支付寶不同。”林先鋒說。

他分析，支付寶是基于支付的生態，在支付這個基礎服務的基礎上，構建了一個基于金融服務的生態系統，包括收付款、貸款、轉賬、海淘、信用卡、理財等基礎服務。而上上簽將會打造基于簽約的生態服務體系，在簽約的基礎上構建一個基于可信電子協議與簽章的數字交易業務生態，最終形成開放系統，為企業和個人提供簽約之后的交易后續服務。