這是一場新商業與傳統商業的博弈,誰將成為最后的贏家?面對迭代更新的商業變遷,電商的下一個“風口”又在哪里?
21世紀初,中國電商迎來第一次發展高潮,當當網、卓越網列第一梯隊,京東商城和中國新蛋網剛在中關村發跡,阿里的淘寶亦是“小荷才露尖尖角”。10多年后的今天,阿里成為全球市值第二的互聯網公司,京東成功赴美上市,而曾經的“顛覆者”卓越網被亞馬遜收購成為附屬,“舶來品”新蛋網則水土不服、掉隊已遠。
電商圈里的任性賭局不時上演,既有電商大佬間的較量,更多則是傳統商業和電商之間的比拼。2012年8月,京東商城和蘇寧易購開打電商價格戰,盡管最終成了不了了之的賭局,但卻借機進行了品牌營銷。
在京東商城運營體系負責人李永和看來,當前的市場份額不一定代表未來,因為商家一方面要鞏固當前市場,另一方面必須加緊布局下一個戰略制高點,錯失下一個“風口”,將意味著失去未來。
2013年以來,以百度、阿里、騰訊為代表的中國互聯網巨頭不斷出手進行大并購,廣泛涉獵不熟悉甚至看似無關的領域,數十億元甚至更大數額的投入屢見不鮮。
近期,阿里與京東不約而同大力布局農村電商,加速渠道下沉,爭搶農村市場。2014年以來,京東掀起“刷墻潮”,阿里召開了“縣長大會”……物流體系、消費觀念、人才領域等問題依然有待進一步摸索和實踐,農村電商攻堅戰一觸即發。
跨境電商是各大電商共同聚焦發力的又一個方向。在人民幣不斷升值的背景下,海淘具備了更加堅實的基礎。走秀網自誕生起即看準跨境電商這條路,經過5年探索和實踐,現在已成為國內首屈一指的跨境高端商品電商平臺。
大數據技術的發展正在改變既往的訂單式生產。京東集團副總裁李曦,以消費者耳熟能詳的華為榮耀3C手機為例,對《財經國家周刊》記者說,過去一年其在國內銷售極為火爆,以性價比高、效能好著稱,搶購難、脫銷是常態。這款手機正是京東通過大數據分析京東用戶瀏覽、購買手機的數據而得出對于機器性能、大小、價格等偏好后,將數據提供給華為公司而定制生產的手機。一款手機的生命周期通常是8個月,而這款手機長達一年多,賣出了數百萬部,大大突破了以往手機50萬部銷量的狀況。
記者調查發現,渠道商根據大數據收集和精準分析結論進行定制化的生產,或將成為趨勢。傳統零售企業也看準時機,用數據說話,科學把握消費者需求,積極轉型投身O2O(線上到線下)中來。
天虹商場曾是特區深圳的第一家百貨商場,近年其零售業務受到電商巨大沖擊。天虹便利店事業部市場分部經理劉茵介紹,2014年7月,天虹在深圳開張了第一家O2O便利店,居民可以在其網站上購物后,到門口的便利店里取貨,或安排送生鮮到家里。預計2015年,天虹在深圳將開300家便利店,完成貼心的“最后一公里”業務。
O2O成為2014年電商發展的關鍵詞。伴隨技術進步和模式不斷創新,人們對電子商務的下一個“風口”充滿期待。