三八特別欄目：女人花

董明珠，江蘇省南京人，女企業(yè)家，現(xiàn)為珠海格力電器股份有限公司董事長。她先后榮獲“全國五一勞動獎章”、“全國杰出創(chuàng)業(yè)女性”、“全國三八紅旗手”、“世界十大最具影響力的華人女企業(yè)家”、“全球商界女強人50強、全球100位最佳CEO”等稱號。

“鐵娘子”董明珠

本刊記者 李婷

隨著社會的進步與女性能力的不斷增強，在各類企業(yè)中擔任要職的女性越來越多。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國女性高管占管理層34%，而擔任CEO比例達19%。在三月八日來臨之際，本刊記者為您揭開珠海格力電器股份有限公司董事董明珠的傳奇人生及其豪言壯語。

36歲，從零開始

董明珠原有一份在當年看來穩(wěn)定的工作，在南京一家化工研究所做行政管理工作，有干部身份。丈夫因病去世之后，董明珠獨自帶著兒子生活，90年，她毅然辭去工作，將兒子留給奶奶照顧，自己南下打工。

36歲從格力一名基層業(yè)務員做起，不知營銷為何物的董明珠卻憑借堅毅和死纏爛打，40天追討回前任留下的42萬元債款，令當時的總經(jīng)理朱江洪刮目相看，成為營銷界茶余飯后的經(jīng)典故事。

傳奇從這里起航。靠著勤奮和誠懇，董明珠不斷創(chuàng)造著格力公司的銷售神話，她的個人銷售額，曾上竄至3650萬元。

雖然從國家單位中跳出來打工，但董明珠的打工經(jīng)歷卻也有老一輩國企人堅持到底的精神，除了初期打工時在深圳短暫的調(diào)整，董明珠進入格力后就不曾跳槽過，15年的時間從一名基層業(yè)務員成長為格力的總經(jīng)理，從05年至今，她一直擔任著格力的副董事長、總裁職務。自從董明珠出任總經(jīng)理后，她和董事長朱江洪，創(chuàng)造了我國商界獨一無二的奇跡。

在她的領(lǐng)導下，格力電器從1995年至2005年，連續(xù)11年空調(diào)產(chǎn)銷量、銷售收入、市場占有率均居全國首位。2003年以后，銷售額每年均以30%的速度增長，凈利潤保持15%以上的增幅！

作為領(lǐng)導者，男女沒有優(yōu)劣勢之分

女高管很多都被神化了，外界覺得她們很神秘。董明珠表示，很多人都覺得女高管的成功跟別人不一樣。但從人的本能來講是一樣的，只不過是多了一點追求。她其實也是一個普通人，恰恰是因為她把自己當成普通人才能成功。如果自己都覺得自己很了不起，這種人是不可能成功的，總覺得比別人好一等，在生活中不能和普通人在一起的話，何談成功呢？

而作為女性，尤其是女性高管，跟男高管相比，她們遇到的困難會比較多一點，董明珠也并非如此認為。她說：“大家都認為女性跟男性相比，處理問題的時候要溫柔一點。我認為不是用溫柔或強硬來說明這個問題能不能解決，而是看處理這個問題需要什么樣的方式，你采取了合適的方式就是對的。”

男女之間很難說有優(yōu)劣勢，只是可能有小小的差異。從外界來講，一個男同志和一個女同志出去，如果這個女同志自己不具備這樣的能力，你就是一個女性，也未必是能讓別人（對你有特殊照顧），別人最多是同情你，對你沒有過高的要求。但是對一個成功人士來講，不是因為別人要不要求你，你能夠做到成功，是你做的這件事的對與錯來決定你的成功，所以很難說兩者之間相比有什么。我覺得作為一個領(lǐng)導者來講，男女之間沒有什么直接的關(guān)系。

至于女性高管面臨的問題：如何平衡家庭與工作？董明珠表示，為什么那么多男性的成功人士，大家都覺得是很自然的事，男性不回家吃飯也是正常的。如果一個女同志顧不了家，每天在外面要應酬，就會覺得這個女同志與別人不一樣。他們鎖定女同志的目標就是你的形象就是應該在家，在鍋臺前面做飯，那是過去。現(xiàn)在已經(jīng)變了，有多少女同志是在家里做飯的？我看有些男同志下班回家做飯比女同志做得還要多，所以這不能用一個過去的眼光來看今天的問題。

從來沒有失誤也從不認錯

董明珠是一個直截了當?shù)娜耍粫紤]對方的感受，不管任何場合，任何地點，任何時間，她都會很直率說出來。

她也曾說過，“我從來就沒有失誤過，我從不認錯，我永遠是對的。”這份自信與霸氣，源自她的每一個決策，都是從公司利益出發(fā)，為了公司的發(fā)展經(jīng)過充分論證后做出的決定。六親不認，是董明珠的一貫作風，也因此，雖然她強硬的作風招人嫉恨。

董明珠說：”我和別人不一樣，我不怕得罪人，不怕自曝家短。既然做，就不怕得罪人，無欲則剛，大不了回去做業(yè)務員嘛。我這個人的性格，確實不好相處，所以我很幸運，感謝有個領(lǐng)導包容我。當然，領(lǐng)導也有為難處，也會平衡，但領(lǐng)導總歸是要能干活的人。我通過細化制度精細管理嚴格執(zhí)行，拿出出色的業(yè)績來，最后領(lǐng)導還會支持我。這也是格力的管理制度至今很成功很奏效的原因。”

我當業(yè)務員的時候，年薪百萬，回來做個部長，年薪才十萬。當時空調(diào)業(yè)有句名言，不賭不嫖不做空調(diào)。可見行業(yè)多么混亂。我也猶豫要不要回來做部長。但是，我覺得我有能力也應該改變行業(yè)，對企業(yè)做更多貢獻。我感謝總經(jīng)理給我舞臺，絕對的支持。讓我用制度，細則，跟不正之風做斗爭。我用一個月從副部長到部長，一年后當副總，2001年做總經(jīng)理，至今。

“口水戰(zhàn)”：格力手機做出來了

“我要做手機，分分鐘，太容易了”、“做手機肯定會超小米”……

3月18日，董明珠在某公開活動上突然表態(tài)，格力手機已經(jīng)做出來并在使用。

格力造手機之所以備受關(guān)注，源起此前董明珠與雷軍之間的10億賭局。一年前，在某頒獎晚會上，董明珠與雷軍許下了價值10億元的“賭約”：賭的是5年后，小米的銷售額能不能超過格力。

這是一場傳統(tǒng)家電企業(yè)與新興互聯(lián)網(wǎng)公司之間的對決，輿論一時為之側(cè)目。當時，小米手機年銷售額為300億元，格力年銷售額超過1000億元。不過，賭局沸沸揚揚一年后被董明珠單方面撤銷。

但格力面對“互聯(lián)網(wǎng)+”如何轉(zhuǎn)型的問題并沒有消失，但對于移動互聯(lián)時代下的格力應何去何從，仍是其縈繞不去的課題。

“我們目前沒有收到關(guān)于格力手機的任何信息。”3月19日，格力電器相關(guān)負責人接受媒體采訪時表示。但據(jù)知名電商專家龔文祥在微博表示，“格力手機的定價為1000元，目標是2015年銷售1億部，和小米手機目標一致。”

不過，外界對于這次格力造手機普遍并不看好。家電業(yè)資深觀察家劉步塵認為，格力從空調(diào)、冰箱、小家電一下子跨界數(shù)碼產(chǎn)品要做手機，無論從現(xiàn)有生產(chǎn)、銷售渠道還是售后服務上都得從零開始，是一個過于“任性”的決策。

“手機的生命周期本來就只有兩年左右，移動互聯(lián)時代下更是快消品，格力試圖將其打造成耐用品，這是一種典型的傳統(tǒng)制造思維。”劉步塵認為。

早在今年1月，董明珠便透露出格力要做手機的苗頭。當時董明珠稱，“我要做手機，分分鐘，太容易了”，“做手機肯定會超小米”。

僅過兩個月格力手機橫空出世，速度之快讓業(yè)內(nèi)人士都覺得格力有可能是采用代工模式，而曾經(jīng)和格力有過姻聯(lián)傳聞的魅族、奇虎360、酷派等公司成為了最有可能對象。

去年2月，董明珠和魅族科技董事長兼總裁黃章曾私下進行交流。隨后格力高管前去魅族廠區(qū)參觀。據(jù)一位魅族高管透露，格力當時確有合作意向，但雙方最終卻沒有談攏。“對于魅族來說，需要的是互聯(lián)網(wǎng)渠道，而這方面卻是格力的弱勢，我們沒有看到格力的互聯(lián)網(wǎng)基因。”

據(jù)格力電器證券事務代表透露，格力做手機主要是為了布局智能家居。事實上，在國內(nèi)三大白電集團中，海爾和美的在智能家居上的發(fā)展力度遠勝格力，而隨著海爾與阿里、美的與小米的先后結(jié)盟也讓董明珠倍感壓力。

今年年初，奇虎360董事長周鴻祎親臨格力工廠參觀，業(yè)內(nèi)有傳格力將聯(lián)手360合作做手機，更有消息稱雙方有意共同發(fā)展智能家居。不過，一位360內(nèi)部人士告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，該公司近期將發(fā)布360單獨開發(fā)的智能家居平臺。此前，360與奧克斯、咕咚音響、老板電器都有就智能家電/家居方面進行合作。

但劉步塵認為，手機在智能家居中扮演的角色并不重要，只是傳感器信息和數(shù)據(jù)的控制端，“如果為了做智能家居而去做手機實在太不可思議了。”

董明珠的豪言壯語

董明珠說：“小偷和小偷合作，是小偷集團。你能做不能讓我說。我是大嘴巴，但是我說的沒有錯，刺痛你，是希望你改邪歸正，不要走歪道。不要在乎別人說什么，在于你做什么。騙得了一時，不能持續(xù)。有正確的核心文化，才能走得遠。”董小姐回憶跟前來為經(jīng)銷商說情的哥哥決裂，既有原則，也有柔情，唏噓不已。讓所有跟你共事合作的商家共同成長，公平對待，誠信經(jīng)營。格力在這個領(lǐng)域毫不動搖地堅持“水至清則有魚”。

董明珠說：“我和別人不一樣，我不怕得罪人，不怕自曝家短。既然做，就不怕得罪人，無欲則剛，大不了回去做業(yè)務員嘛。我這個人的性格，確實不好相處，所以我很幸運，感謝有個領(lǐng)導包容我。當然，領(lǐng)導也有為難處，也會平衡，但領(lǐng)導總歸是要能干活的人。我通過細化制度精細管理嚴格執(zhí)行，拿出出色的業(yè)績來，最后領(lǐng)導還會支持我。這也是格力的管理制度至今很成功很奏效的原因。”

董明珠說，我們的出路在哪里？沒有他們定義的我們傳統(tǒng)企業(yè)，他們所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)什么都不是。我們不自卑，我們才是棟梁。

董明珠說：“央視節(jié)目前，雷軍私下找到我，說央視要安排我們賭，他研究了半天格力，承認格力沒有弱點。我說我們不要理央視的挑逗，不要上當。結(jié)果雷軍在央視節(jié)目現(xiàn)場又故意高調(diào)說賭一塊錢，我說要賭就賭一個億。央視現(xiàn)場我問觀眾誰在用格力空調(diào)，一半在用，又問誰在用小米手機，結(jié)果只有兩個人在用，一個是他老婆，一個是他員工。”

董明珠說：“賭不賭我肯定是贏家，這不用說。因為我們有強大的研發(fā)團隊，我們有強大的創(chuàng)新文化氛圍，這是格力真正的競爭力。小米有700億的營業(yè)額，但是那是稅前收入，而格力的1400億元營收是稅后收益。”