現代項目管理技術如何提升中國機械制造企業的競爭力

摘要現代項目管理技術最大的優勢是以目標管理（MBO）為導向整合組織擁有的及可擁有的資源，以科學、合理的計劃為基礎，通過組織中各個管理層次及員工的參與，借用最優化的計劃、實施和控制過程，低成本、高質量地完成組織中的各項活動。引入現代項目管理技術應該是一種低成本的管理技術變革，可以作為我國機械制造企業傳統管理技術的補充和創新，成為企業在全球化競爭形勢下提高核心競爭力的重要手段。

關鍵詞現代項目管理技術機械制造企業競爭力

項目管理中的技術演變從19世紀到現在，可謂經過了一個漫長的過程，但每一次管理技術的革新都意味著一個新的經濟發展時期的開始?，F代項目管理技術是20世紀中期隨著工業經濟向知識經濟的演變而衍生出來的一門新興管理技術。它最大的優勢是以目標管理（MBO）為導向整合組織擁有的及可擁有的資源，以科學、合理的計劃為基礎，通過組織中各個管理層次及員工的參與，借用最優化的計劃、實施和控制過程，低成本、高質量地完成組織中的各項活動。

項目管理技術從20世紀中期以來，越來越被眾多的行業所應用。伴隨著其應用歷程，該技術被不斷更新和完善，并成為20世紀信息時代最受推崇的管理工具。

我國的機械制造企業剛剛經歷從計劃經濟到市場經濟的變遷，機械制造企業的管理目前仍處于規模生產時代向質量時代的過渡，即從規模經濟、成本優勢及實用性向一致性、可靠性及補救型服務過渡。我國的機械制造企業目前大多采用的是職能型等級森嚴的傳統管理技術，已經不能適應2l世紀電子商務時代的全球性（Globa1）、準時生產技術及客戶化服務（CuStomer Oriented）的特點。但因為我國機械制造企業目前所處的行業特性以及中國國情的特殊性，不可能在短時期內達到國外工業企業的管理水平。鑒于項目管理技術的特性，引入現代項目管理技術應該是一種低成本的管理技術變革，可以作為我國機械制造企業傳統管理技術的補充和創新，成為企業在全球化競爭形勢下提高核心競爭力的重要手段。

一、現代項目管理技術發展歷程以及在歐美發達國家的推廣應用

現代管理技術在20世紀初正式成為一門管理技術，最初為美國國防部提出，主要應用在軍事工業的技術研發及制造上，以此逐步發展，并于20世紀中期在歐洲及美國分別成立了項目管理技術研究及推廣應用團體，即歐洲的國際項目管理協會（IPMA）及美國項目管理協會（PMI）。項目管理技術的應用和發展歷程按年代可以劃分為以下階段：

1. 1960年前。按計劃進行管理，主要關注工期及成本。

2.1960-1985年。優化技術應用，開始關注組織和質量問題，但是僅限于軍事、航天和建筑施工項目。

3.1985-1995年。項目管理的普及階段，即全面項目管理。項目管理技術在各組織中被普遍應用。

4. 1996年至今。知識經濟時代的項目管理，成為新經濟條件下企業的主要運作模式以及提升核心競爭力的解決方案。

時至今日，現代項目管理技術在IT、建筑、軍事、航天、化工等行業領域被廣泛應用。以PMI的PMBOK～2000版以及微軟的項目管理軟件MicrosoftProjectManagement2000為代表的管理工具在上述行業中的企業得到廣泛的推崇，如朗訊、惠普、ATT和通用等全球500強企業。同樣，在傳統的制造行業，也都普遍在使用現代項目管理技術，把現代項目管理技術作為傳統管理技術的一種補充，以提高工作效率，如美國通用、福特、日本日產及德國博世電器等公司。

二、現代項目管理技術的應用對提升我國機械制造行業核心競爭力的必要性

我國的項目管理概念也可以說歷史悠久，從三國時期都江堰建設到清王朝的頤和園，都依稀有項目管理的影子?！?20世紀70年代末期，項目管理技術已逐步應用到建筑、水利行業。到20世紀80年代，中國已在全國水利及建筑行業推選項目經理資質認證，但主要還是偏重進度、成本及質量管理，項目管理技術的引入及演變還處于初級階段。到20世紀末期，隨著國際經濟、技術及管理的不斷交流，國內眾多行業都認識到項目管理的重要性，因而國際通用的現代項目管理技術得到廣泛的認可。

按我國機械制造行業的發展特性，非常符合按時代發展歷程劃分的企業特點。

我國的機械制造行業目前仍處于大規模生產時代及質量時代的交替期，領導及管理層的主要功能仍保留在被動解決問題及低成本、低技術含量的生產制造管理上。

目前隨著全球經濟一體化的發展，國內的機械制造行業已不能不受電子商務時代帶來的大環境影響，不得不面對國際、國內市場的競爭。

如何快速提高自己的核心競爭能力，已是擺在中國機械制造行業管理者案頭上的首要問題。要贏得全球化帶來的市場競爭，首先應從管理技術上與國際接軌。

三、現代項目管理技術對我國機械制造企業傳統管理技術的促進

1.現代項目管理技術可以使企業發展戰略決策更加科學合理。我國的機械制造行業需要在市場需求的導向下開拓新的產品、新的業務，或是在原有的業務領域進行優化，以適應市場競爭。這就要求我們的管理者必須積極主動地開拓創新，使我們的日常工作都帶有非常明確的目的性，各項活動都應該在活動結束時，產生對企業有益的可交付成果，這也是企業戰略決策的基本目的?，F代項目管理技術之一就是強調啟動各項活動時的決策科學性，即做正確的事（Dotherightthing），而絕非簡單地把事情做正確（Dothethingright）。這在現代項目管理理念中貫穿于項目管理的整個過程。如在項目選擇上，該理論就強調收益測量法和約束優化方法，將常用的經濟模型技術、收益評估技術與技術經濟學的期望價值理論進行有效的融合。在機械制造行業中，強調新產品的不斷更新換代，這就要求我們的決策要依照產品效益生命周期理論，突出我們的決策方向。

又如項目的風險管理技術，通過風險管理計劃—風險識別—風險定性及量化—風險應對—風險控制的周期循環管理過程，對各項新的活動從立項到活動的整個執行過程中對下一個階段的決策，都提供了科學的理論依據。

2.項目管理技術可以使機械制造企業中的各項活動從計劃、執行到控制過程更具邏輯性和持續性。從現代項目管理技術中對項目特性的定義時就可以看到，項目具有單一性、獨特性及漸近明細三個特點。其中漸近明細就是強調企業的各個活動首先必須制定一份使項目各項關鍵利益相關者都滿意的完備計劃，即通常所說的基準（Baseline），并通過組織協調，使各項活動中的工作圍繞著計劃執行，同時，通過對計劃執行過程中的控制，借用績效評估及趨勢分析工具，對原計劃做出調整，適時制定出新的調整后的基準，使整個項目活動更貼近企業目標。

我國的機械制造行業，特別是國有、民營機械制造企業中，各項活動的實施大多以指令為導向，而不是以計劃為指導。當然，在機械制造行業中，也有很多活動都有以甘特圖（Gantt）作為表象的計劃，但在執行過程中，沒有或很少召開節點會議，很難對計劃進行衡量和調整，更缺乏計劃與執行情況之間的調整、衡量工具。因此，現代項目管理技術中有關整體計劃及范圍、成本、進度、質量、溝通、風險、采購等管理計劃的建立和調整技術，對解決我國機械制造企業中活動計劃缺乏、空洞及不可追溯性等問題具有很大的作用。

3.采用項目管理可以使機械制造企業的組織方式更趨多元化及靈活性。我國傳統機械制造行業大多采用的是職能性組織機構，即企業的各級管理層次仍是嚴格按職能進行劃分。這種職能型組織機構在大工業經濟時代，即追求成本優勢及規?；a上發揮過很大的作用。但是，這種單一的組織方式已很難滿足電子商務時代信息流、物流及現金流的協調管理要求。

以我國汽車零部件制造企業為例，目前大多仍然采用以下按職能型劃分的組織機構。

如果現在要開發研制一種新產品，在這種職能型組織機構中，一般都會由銷售部按客戶的指令下達一份簡單的由技術準備—跌生產—試裝車—小批量供貨—批量供貨等時間節點的計劃，再由公司管理層以指令方式將相關：作分配到各職能部門中，這種管理方式通常會造成如下結果：只有公管理層有權對計劃的執行情況進行跟蹤，若公司項目眾多，管理必然混亂及低效；與客戶的溝通見面管理混亂；各職能部門對各項活動完成情況很難進行有效的銜接及評估，銷售部很難了解此產品在各部完成的真實情況，導致客戶更難了解項目能否滿足自己的要求；各職能部門內部管理混亂，職責不清；資源利用率低，開發成本過高。

如果在職能型組織的基礎上使用項目管理技術，就會按企業將啟動項目的性質和規模，制定有效的項目章程并對職責進行有效的劃分，形成一個既能履行所在職能部門的工作職責，又能履行項目職責的團隊，該團隊在項目負責人的領導下，對項目的計劃、執行、控制以及與客戶、管理層的溝通負責。這樣就避免了單一職能型組織的弊病，極大地提高了員工的責任感和工作效率，使企業的各項活動組織安排更為合理、有序。

在這種情況下，就可在職能型組織機構的基礎上，按公司項目的數量和規模，形成多個靈活的管理團隊。

4.現代項目管理技術可以使員工整體素質及公司管理能力不斷穩步提高。人才缺乏，特別是復合型人才的缺乏一直是困擾我國機械制造企業的難題，雖然我國機械制造企業在引進人才及企業內部培養人才方面做出了很大努力，但因用人機制及行業特點的約束，很難長期穩定地擁有一批復合型人才，而現代項目管理強調的是整合管理。項目經理大多來自各職能部門，并不一定必須是職能部門經理或更高層管理者。通過授權給部門員工承擔項目經理的職責，經過一個或多個項目實踐活動，可使這些員工在業務整合、計劃、成本、質量、溝通、團隊建設、采購等工作實踐中取得經驗并提高能力，使這些員工真正成為企業中的梯隊人才和骨干力量。

同時，項目管理技術強調在項目結束時要進行評估工作。這種評估主要包括兩種含義，其一是對項目組成員在整個項目中的績效評估及業務能力評估。這種評估的目的就是要求組員進行自我總結，同時也為公司后續業務的發展尋找最合適的負責人提供最有力的依據。其二是對整個項目執行狀況的評估，評估的目的是總結該項目中獲取的有價值的經驗、教訓，為企業下一階段的工作提供借鑒，從而使員工整體素質及公司管理能力不斷穩步提高。

我國機械制造企業要獲得核心競爭力需探討的問題很多，但畢竟該行業在全球范圍來看，普遍存在起步低、技術含量低、機制不靈活和設備陳舊的現象，核心研發技術與國外同行業相比存在較大差距。因此為了能盡快縮短與國外的差距，使企業真正擁有競爭力，最有效的方法是首先縮小核心管理技術上的差距。這是一項長期的工作，但也是一項低成本、可供廣大機械制造企業實踐和探索的方法。

四、如何將項目管理應用技術在我國機械制造行業中有效地推廣

1.使管理者及企業員工能得到一定的理論知識及實踐培訓。雖然我國有關現代項目管理技術的系統理論引入時間較晚，但畢竟在建筑及水利行業中已有近20年的理論及實踐基礎。同時，隨著外資企業入駐中國，已有很多的外資、合資企業在全面使用項目管理技術，其中有不少是機械制造企業。我國機械制造企業可以通過與正在使用這些技術的企業進行交流，或聘用有豐富經驗及理論知識的專家進行指導，或直接派員培訓等方式，培養領導及員工學習項目管理的理念。

2.企業的管理者要充分認識到采用項目管理技術會給企業帶來的利益。在歐美發達國家，各行業都在大力推廣使用項目管理技術，當然包括機械制造企業。無論在哪類企業，若通覽其管理技術，都不會少了項目管理。目前我國的機械制造企業中有很多已與國際上展開廣泛的技術和資金合作，項目管理技術都是這些企業員工必須接受的項目管理培訓。我國的企業管理者必須認真借鑒別人的成功管理經驗，才能少走彎路，快速提高本企業的管理水平。

3.要將現代項目管理技術與本企業的行業特點及實際情況有效地融合?，F代項目管理技術是整合了傳統的一般管理技能及現代企業管理方法的一項綜合技術，涵蓋了綜合、范圍、時間、質量、成本、溝通、人力資源、采購及風險等九大知識體系。在推廣應用過程中，一定要根據本行業特點、企業現狀、所啟動項目的特點及規模，來決定使用項目管理技術的程度，絕非照搬所有的管理過程及管理方法，以免造成不必要的管理成本，也可避免管理者形成該技術無法應用到本企業的誤解。