論我國中小企業市營銷的問題及對策

[摘 要]中小企業在我國社會主義市場經濟的發展中占有舉足輕重的地位，目前我國中小企業在市場營銷中還存在很多問題如，中小企業只有針對市場營銷中出現的問題提出對策加強建設，才能提高我國中小企業的市場營銷能力，使得企業可持續發展。

[關鍵詞]中小企業；市場營銷；問題；對策

改革開放以來，中小企業對促進我國經濟發展起到了舉足輕重的作用，已經成為我國經濟發展的生力軍和基礎，對發展我國經濟有不可替代的作用。但是目前我國有部分中小企業的實力有限、觀念傳統、管理水平不高、融資困難等因素導致了營銷的業績上不去。除了企業自身的一些無法改變的因素外，中小企業的市場營銷已經成為其發展的關鍵。

下面，本文就中小企業市場營銷的問題及對策進行分析。

一、目前我國中小企業市場營銷存在的問題

（一）營銷的觀念落后

根據調查發現有些中小企業經營者依然錯誤的把營銷等同于銷售或推銷。在一些企業中，經營者還是習慣于行政管理的制度，不能適應新市場經濟下企業的營銷觀念。雖然很多的企業知道市場營銷的重要性，但對市場的調查并不是很充分，也沒有根據其調查的結果對產品質量進行改善。還有一些企業通常很重視其產品的生產和銷售，但對消費者的具體感受和意見并沒有過多的考慮，我們可以感覺到大多的中小企業并沒有真正走進營銷時代。

（二）缺乏深入的市場調研

科學可靠的信息可以指導企業營銷過程中所做的決策力和執行力。但很多中小企業在做出決策前并沒有派專業人員對市場營銷做深入調研，沒有對消費者的需求做出實際的充分的調查和分析。大多數的中小企業并沒有專門的調研部門和調研人員對市場調查負責。有些中小企業即使對市場環境做了調查和分析，但是也僅僅是局限于微觀而忽視了宏觀方面。這樣就會造成對消費者需求和市場的整體情況考慮不充分。同時還有一些宏觀環境，例如與企業和產品銷售相關的人文素質，經濟問題，環境等一些因素通常不在企業重點考察的對象。總的來說，如果考察的過程不夠系統，過于粗糙，不全面，會使中小企業在市場營銷的過程中出現很多的判斷性的失誤。

（三）沒有科學嚴密的營銷計劃

盡管一些能力較強的中小企業在激烈的市場競爭中生存下來了，但是如果企業沒有科學嚴密的營銷計劃做指導，還是難以有好的發展。研究表明，我國有很大一批中小企業的市場營銷沒有對實際情況進行認真的分析比對，僅僅只是對以往經驗的重復，其過程充滿了隨意性，缺乏科學性和針對性。在經濟全球化的今天，信息化的發展尤為重要，一些實力雄厚的外國企業來到了中國，應該如何制定科學嚴密的營銷計劃，該采取什么樣的措施迎接挑戰，這是所有企業都應該思考的問題。企業必須要發揮自身的優勢，通過增加產量、提高質量、降低成本來提高競爭力，但同時也不能忽視營銷的作用，要制定科學嚴密的營銷計劃，不能依靠經驗、盲目跟風、目光短淺，只追求短期的利益，缺乏長遠宏觀的戰略目標。

除了上文列舉的幾個方面，現階段我國中小企業在市場營銷過程中還存在很多問題，如缺乏價格優勢，盈利能力弱，虛假營銷，欺詐行為，缺乏營銷道德等等。我們應該正視這些問題，采取相應的措施來解決問題。

二、我國中小企業市場營銷的對策

（一）更新企業營銷觀念

當前各中小企業應當建立科學的，適應當前營銷的框架，要有整體的營銷觀念，使所有的員工和部門都相互合作，共同實現經營目標。企業要根究市場的需要，建立起目標和計劃管理體系，市場信息管理體系，銷售組織體系，通過明確的銷售管理體系及工作流程和標準，將銷售管理人員和業務員，經銷商，市場信息和市場目標有效的組織起來，最大效率的發揮企業抵抗風險的能力，最終能實現最佳的營銷目標。企業不能僅重視結果，在營銷過程中，要不斷提高管理人員的工作技能；要增強員工的歸屬感和集體榮譽感；要講究細節管理，強化管理流程。企業要實現其營銷目標同樣不能忽視顧客的價值和效應。企業的管理者要考慮消費者的需要和喜好來設計、生產好質量的產品，要讓顧客覺的物有所值，這樣才能更好地獲得、保持和增加顧客。

（二）加大市場調研考察客戶需求

客戶是產品銷售的終端，客戶是企業服務的終端，他們對產品的態度直接決定了產品的生死存亡問題。只有讓客戶滿意，企業的產品才能在市場上繼續流通，企業的營銷能力才能得到保障，企業才能更大程度的盈利。在經濟化的今天，人們對商品的需求越來越多樣化、個性化。各中小企業應該提供有特色的、有針對性的服務，這樣有利于開展自己的業務，使企業得到更大的發展。企業應加大市場調研考察客戶需求。

（三）制定科學的營銷計劃

營銷計劃是管理營銷過程，指導、協調營銷活動的依據。企業要有專門的部門和人員精心構思、安排每一次的營銷活動，并分析、預見實施中可能遇到的問題。制定和實施科學健全的營銷計劃需要有一套完整的、涉及到營銷人員日常點滴行為的及相關人員都會遵守的規范的管理制度作為基礎。

三、結語

我國的中小企業想要在經濟市場中可持續的發展，就必須要全面、正確的分析自身的優勢和劣勢，準確認識到當前中小企業在市場營銷中存在的問題。要努力更新企業的營銷觀念；加大市場調研；制定科學的營銷計劃；豐富營銷手段；提高企業管理者的水平，不斷激發員工的創造性和積極性，增強其整體素質和工作的能力；創新企業文化；完善營銷網絡，不斷的開發市場。使得中小企業能夠可持續發展，為我國的經濟做出巨大的貢獻，不斷增強我國的綜合國力。

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