淺談加強施工企業文化建設的思路和方法

目前，中國中鐵股份公司正在進行企業全面深化改革和工程項目精細化管理，如何運用最新的管理思想和管理手段，不斷提高企業的管理水平，是企業制度創新的重要課題。作為企業的黨建思想政治工作者，有責任也有基礎深入研討企業文化的內涵和建設思路，尋找企業文化融入企業管理的切入點，為企業的改革和發展獻計獻策。下面，筆者結合中鐵五局貴州工程公司實際，談談我對搞好企業文化幾點思考。

一、深刻理解企業文化建設的目標和動力

企業的發展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦，離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻的企業文化。只有員工利益和企業文化建設目標保持高度一致，具有\"企興我榮、企衰我恥\"這一共同的理念時，才能加快企業的發展速度，才能使企業的核心競爭力得到有效增強。

（一）企業文化建設目標。不同的企業，企業文化目標是不同的。作為國企施工單位，我們局的企業文化是系統的，目標就是是占領市場、開心工作、最大贏利、做優品牌，企業文化的目標在很大程度上是定性的、非量化的，但它是表述明確的，可以達到的。

（二）利益是企業文化建設的驅動力。企業的所有行為都是建立在利益的基礎之上的，企業文化也不例外，因此，利益是趨動企業發展的根本動力。企業文化在一定程度上以保護員工利益為起點，要在很大的基礎上保證員工基本利益和企業的長遠發展，這樣才會得到員工的擁護。利益是促進企業文化發展的前提，如果無法保證員工的利益，那這種企業文化就是老板式的，是空頭的，是得不到員工支持的。因此，要把員工的利益和企業的發展有機結合起來，才能使企業文化成為“有水之源、有本之木”。

二、加強企業文化建設的幾點認識

（一）提高思想認識是加強企業文化建設的前提

中鐵五局已經形成了系統的集團企業文化和項目企業文化價值體系，如中鐵五局的發展愿景是“推進兩大轉變，實現三大目標，建設四型企業”和項目精神敢于勝利、永爭第一等，對全局持續發展提供了精神支柱和智力支持，指明了方向。但是，很多員工，包括部分領導干部思想認識存在一定程度錯誤，認為施工企業就是贏利，企業文化只是形式，可有可無，甚至有一部分人還不知道企業文化是什么。因此，要加強企業文化建設就必須提高全員思想認識，引導廣大員工從思想上接受，并積極參與進來，主動作為，企業文化建設才能更具生命力。

（二）加強執行力建設是企業文化建設的核心

中鐵五局在長期的生產經營活動中，積累了豐富的成功經驗，建立了較為完善的企業文化體系，企業制定的標準化管理體系、QEO“六位一體”《程序文件》管理等。這種制度文化建設執行力的強弱，關系企業文化建設的成敗。但在很多項目部，還普遍存在執行不到位的現象，甚至有的項目領導帶頭不執行，認為推行標準化、集約化等企業文化建設是走形式、是務虛。因此，切忌文化寫在墻上，掛在嘴上，但不落實到行動中，必須從上到下，層層建立執行力監督機制，狠抓落實，循序漸進。只有強有力的執行力到位，我們的企業文化建設才能突出核心價值的實現，才能不斷創新。

（三）加強學習是企業文化建設的關鍵

在企業文化中，人是最重要的因素。一個人的思想政治覺悟和道德觀念對其言行舉止起著決定性作用，只有樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，才能在實際工作中真正領會企業文化的重大意義。一是向典范企業學習，通過教育使員工具備企業利益至上的道德觀念，牢固樹立大局意識、責任意識和協作意識，不斷超越、不斷提高、不斷進步。二是堅持不懈地抓好理論學習，突出員工職業道德建設，把愛崗敬業、誠實守信、團結協作等思想觀念融入員工的價值觀念中。三是加強對員工的業務建設，大力開展崗位練兵、技能比武活動，積極鼓勵崗位成才，提高員工的科學文化素質和業務能力。四是樹立本企業的模范人物，用身邊人身邊事激勵員工與企業同呼吸、共命運，發揮主人翁精神。五是學習企業文化建設的重要意義，把打造優秀企業文化、促進企業健康發展作為員工的自主行為，激發員工的內在動力。

（四）強化目標教育是企業文化建設的手段

一是要加強企業發展目標教育。要講清企業面臨的形勢、任務、目標和存在的問題，進一步振奮精神，讓每名員工把思想和行動都統一到企業發展的思路上來。二是加強個人目標教育。通過形式多樣的目標教育，促進員工樹立遠大的人生理想和追求。同時要注意分解企業各項任務指標，讓員工在工作中有壓力、有方向，增強員工的責任感、使命感和緊迫感，為員工搭建表現才能、實現自我價值的舞臺，激發員工的創造智慧，有效提高員工的自身素質，提升人生價值。三要引導員工把個人目標同企業發展目標有機地結合起來。要實現企業目標，就要有優秀的企業文化凝聚人心，使員工相互依賴、相互促進，用團結協作、團結奉獻的信念去為企業的發展貢獻力量，實現人生價值，從而實現企業和員工的共同發展。

（五）正確引導是企業文化建設的途徑

員工在企業上班，最終目的是取得經濟利益，促進個人發展。企業應該注重引導員工的團隊力量，領導通常是自下而上。因此，要做好人的工作，就首先要明確以下幾個問題。

1.管理層思想動態的引導。管理層的行為，對企業文化的塑造和傳承有著極大的決定意義。一個有資歷的企業，往往他的企業文化首先是由企業的管理層來通過各種場合的講話和文章概括出企業的定位、核心價值觀和發展目標，形成企業愿景、使命、價值觀及規章制度，供大家學習和共同遵守，進而引導企業文化的發展。作為企業文化的倡導者和力行者，管理層及相關發展戰略的制定，是企業文化建設成敗的關鍵所在，企業文化理念一旦確立，企業領導人的經營管理思想與決策行為應保持與文化理念的高度一致。

2.對執行層企業文化的引導。由于在企業中所處地位的中介因素，使他們對企業的運營情況較為了解，渴望企業發展給自己帶來發展的成就，由于他們直接接觸許多管理和更多的過程操作，因此感受最多，意見也最大，他們既是渴望努力干好工作、也是一個意見最多的團體，因此各部門都要了解其思想動態。這個層次的員工最想要的就是引進優秀的企業文化和嚴密的制度和激勵手段，以此來展示自己的勞動成果，進而產生榮譽感，促進個人的發展。

三、加強企業文化建設的一些細節

（一）加強老板文化和企業文化的融合。老板文化和企業文化是辯證的關系，企業的核心價值觀總要體現企業的領導人的價值觀、世界觀，當一個高層發生變化時，就意味著企業的指導思想與發展目標就要與新的高層領導人的世界觀相近或一致。因此，這時是導入新的企業文化的最有效時間，也是引導企業文化進行整合、優化的最有效條件。

（二）開展企業慶典活動文化建設。文化不僅是凝聚員工的，更是向外宣傳的，影響社會和行業的，因此，要不失時機的加大宣傳效應。如在企業周年慶典，研討會、開工、新設備投產、新工藝產生等，都是很好的機會。特別是有影響力的活動、有各界要人參加的時候，一定要利用這個機會對企業文化進行宣傳，能起到事半功倍的效果。

（三）注重禮儀文化建設

企業文化禮儀行為具有對外樹形象、對內促和諧，凝聚員工向心力的特點。因此，注重禮儀文化建設不容忽視。

1.工作禮儀。主要是企業員工在工作崗位上應當執行的禮儀。正確引導工作禮儀，能警示員工履行自己的職責，規范其行為。工作禮儀要從以下幾個方面進行：開展道德講堂進行愛崗敬業思想教育引導，設立崗位標準，確立座佑銘，班前安全講話等。

2.生活禮儀。主要是為了和諧企業文化，加強員工之間的溝通和交流，協調與合作。比如通過組織節日活動、員工過生日慰問、籃球比賽和文藝匯演等方式，建設“家”文化。

3.舉辦紀念性的活動。通過組織對企業有重要意義的活動，如項目每天廣播項目進展信息、安全注意事項和好人好事，每個月升一次國旗，讓員工在工作的過程中，牢記自己的社會責任。

4.服務禮儀。在項目管理中，為了提高服務質量和服務品味，滿足客戶的精神需求。要具有規范性的正確引導，執行不能走樣;服務活動要具有展示性，對外要能展示企業的良好形象;因此，一般公司都要規范員工行為規范，統一電話接聽方式，以達到良好的服務禮儀。

總之，企業文化建設的目的，就是用文化力激活生產力，增強凝聚力、執行力和創造力，進而提升企業核心競爭力。一個成功的企業，必須致力于企業文化的建塑，必須千方百計地提高企業核心競爭力，如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地，才能實現全面、快速、可持續的發展。