加強員工思想教育工作的方式和途徑

摘 要：隨著企業的快速發展與全面深化改革，各種熱點、難點問題必然在員工中產生，思想政治工作也愈發顯得尤為重要。如何做好政治思想工作，將是我們一直探索和研究的課題。

關鍵詞：政治思想工作;方式;途徑

員工的思想政治工作，就是走進人的內心世界，經營人心的工作，調動職工的積極性，是思想政治工作的首要任務。如何做好政治思想工作，采取哪些方式和途徑更易于員工接受？這將是我們在工作中需探索和研究的問題。

一、現狀分析及存在問題

意大利經濟學家巴萊多認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數，卻是次要的。當前，我們企業員工的思想現狀也面臨著這種“二八定律”，即少數員工參與公司發展的愿望比較強烈，希望在企業發展中貢獻自己的聰明才智;而大多數員工都認為自己左右不了什么，拿到工資獎金就足以，如果不能得以有效引導和扭轉，將會制約企業的長遠發展。當前開展思想教育工作最突出的問題是內容和方式不夠豐富，大多數還停留在形式階段，導致很多員工不接受甚至是排斥。那么，究竟應當采取什么方式和途徑來解決上述問題呢？經多年工作實踐發現，將心理學應用到員工思想教育管理中，分析和研究人的心理活動和行為規律，找準著力點和存在的問題，才能有針對性地對癥下“藥”，解決問題，調動員工工作積極性，激發工作熱情。

二、心理學在加強員工思想教育工作中的應用

心理學在加強員工思想教育中的應用，主要應從以下三個方面著手：

（一）做到因人而異。運用心理學原理細分員工心理狀態，因人而異，提高處理矛盾的能力。不同的員工，雖然處于同一環境，但由于先天本質的差別和后天成長過程所處社會環境及經歷、文化素養的差異，導致了他們之間的個體差異，具體表現為有的思想敏捷、有的夸夸其談、有的埋頭苦干，有的踏實、有的浮躁等等。

現實工作中，常常遇到這樣的情況：同樣是講道理，有的人講，員工就愛聽，有的人講，員工就不愛聽，甚至很反感。同時一個人犯了錯誤，有的領導去批評，盡管言詞很尖銳，態度很嚴厲，他都樂于接受。因此，在說理的過程中要注意研究和掌握不同對象的個性特點，例如：對性格開朗，思想基礎較好的人，說理或批評宜開門見山，一針見血;對個性內向、心地不寬、自尊心很強的人，講道理要多用啟發式、遞進式，對其過失宜個別提醒，且講究言詞，不要給其造成太大的壓力;對平時大大咧咧、滿不在乎、或犯了錯誤又不肯輕易承認的人，則可進行態度嚴肅、措詞尖銳的觸動式批評，猛擊一掌，促其回心轉意。

（二）把握溝通交流。溝通是心理學的一種管理方法，能夠有效的調節員工心態。發現員工的思想問題，我們不妨通過與員工進行溝通來解決。首先，要重視并學會傾聽。善于傾聽，包括傾聽員工的意見、建議、抱怨、批評甚至漫罵。人稱“經營之神”的松下電器公司前總經理松下幸之助有句口頭禪“讓員工把不滿講出來”。他的這一做法使管理工作多了快樂，少了煩惱;人際關系多了和諧，少了矛盾;干部與員工之間多了理解，少了對抗，進而實現發展的良性循環。

（三）運用激勵方法。目前，對人的管理、教育，已由“硬管理”進入“軟管理”。也就是說，對員工的思想教育工作，已由以制度、約束、紀律手段為主的“硬管理”，逐步向調動員工積極性的“軟管理”轉變。在激勵方式上，可分為內在激勵與外在激勵。外在激勵方式主要包括表揚、嘉獎、認可等;內在激勵主要包括學習新知新能、榮譽感、勝任感、成就感等。外在激勵效果較明顯但不持久，而內在激勵則所需時間較長，但效果較高且持久。制定激勵措施，必須堅持“以人為本”的原則，以尊重員工、愛護員工、激勵員工為前提，以激發員工積極性，做到人盡其才，才盡其用。

三、加強和改進員工思想教育工作的方法

通過在工作中不斷摸索和總結，我認為加強員工思想教育應從四方面入手。

（一）寓教于理。在工作中，對員工的教育管理和思想政治工作不能單純依靠行政手段，而應當從思想教育入手，擺事實，講道理，只有道理搞清了，理論問題解決了，才能在思想上不犯糊涂，行動上不誤入歧途。尤其是現階段80后、90后的年輕人文化素質較高，思想獨立，可塑性強，逆反心理較突出，這就更需要思想教育工作者耐心的思想疏導工作，以理服人，以理動人，才能收到好的效果。

（二）寓教于情。每個人都是有感情的，在對員工的教育和思想政治工作過程中只有拿出真情，將真情“融化”在教育中，才有可能去感染和征服廣大員工。將心比心，以誠相待，讓員工內心信服，真正把單位當成自己的家，感情上投入，工作就會有起色。在實際工作中，每當員工生活中出現困難，思想上有了疙瘩，我們要把員工當成自己的親人、朋友，主動上前，耐心詢問，能夠解決的問題幫助解決，不能解決的問題說明情由。

（三）寓教于信。在對員工的教育和思想政治工作過程中信任是基石。沒有信任，思想政治工作和教育只是一種表面形式。在工作中建立起信任不是一朝一夕的事情，通過工作中與員工們摸爬滾打在一起，與他們真心交朋友，把他們的事當成自己的事，主動承擔責任，增強自身的誠信度。

（四）寓教于新。隨著時代的進步與發展，要不斷探索和開拓教育工作的新路子。對員工的教育相對于其他的教育來說，有著自己的特點，如員工年齡層次差別較大，文化素質參差不齊;人員難以集中，學習時間受限制;工種繁雜、工作性質不同等。針對這些特點，應將員工教育與實際工作緊密結合，在教育上堅持以業余為主，努力克服并緩解工學矛盾;在內容上堅持有的放矢、按需施教，理論與實踐相結合，即用什么學什么，干什么教什么;方法上采取多層次、多種類、多形式的教學手段，如：讓老同志講解好的工作經驗、讓年輕同志走上講臺講解工作中應用的新知識、新工藝、新技術等。

總之，思想政治工作，就是要抓住員工思想信息的苗頭，在處于青萍之末尚未形成大波之前，及時消除思想隱患，不能認為危害不大而對其視而不見。當掌握了員工中的不穩定因素，提前做好應對措施，事情就更容易停止朝壞的方向發展;或者在壞結果發生之后，我們也要舉措得當避免造成更大的影響，這才是做好政治思想工作的成功之處。