關于高校考務管理工作的探討

摘 要：考務管理工作在高校的教學環節中起著至關重要的作用，整理日常工作并找出考務管理中存在的問題，針對問題作出相應的解決辦法。

關鍵詞：高校；考務；管理方法

考務管理是高校教學管理的核心，考務管理工作的水平和質量直接影響到學校教學質量。學生、教師、教學管理部門都可以通過各個環節中發現存在的問題，并及時作出針對性建議和對策。

一、考務工作簡述

高校考務工作主要包括每學期考試的組織管理、報送試卷、考場安排、成績錄入、成績分析、試卷文件歸檔，及各種類型的考試報名、收費、考場設置等。在工作的過程中，很多高校呈現出一種模式：

1.考試項目多，且規范性要求高

無論哪種考試都要嚴格按照教育部考試中心的規范進行，確保考務工作順利進行。

2.考務管理工作周期性較強

每所高校都會按照國家考試的規范標準以及學校的情況進行考試安排，如國家計算機考試、國家英語四六級考試，學校期末考試和補考等；發給各類考試準考證及成績單。

3.考務工作量大

包括考場設置，監考安排，試卷發放，考場巡視，公布成績等內容繁瑣，試卷及試卷分析等重要檔案的歸檔；一般教學類文件的歸檔等。

二、考務工作存在的問題

1.考核形式單一

現在一般高校的考試方式多是閉卷、筆試的方式，這種傳統的考試方式過于單一，不能全面考查學生的能力。題型多以單選、名詞解釋、填空、簡答等形式出卷，考評主體單一，重結果輕過程，減弱了學生學習的積極性。

2.監考人員責任心欠缺

有些監考人員不遵守監考職責，不準時到達考場或者忘記監考任務，在監考時玩手機，看書，監考不嚴，導致學生在考試過程中抱有僥幸心理，出現作弊行為。有些監考教師還出現私自互換監考考場等不負責任的現象。

3.考務管理制度不健全

考務管理工作的順利需要一定的制度支撐和措施保障，在考務管理工作過程中，制定相關的管理規定，用制度管人管事才更有效。制度中應設立一定的獎懲標準，激發考務工作人員的工作積極性。

三、完善考務管理工作的對策及建議

1.提高考務工作中的服務意識及保密意識

考務工作管理的核心是服務，為教學服務，為師生服務。服務意識提升了，才能更好地檢測教學質量以及任務落實情況。首先要提高專業素養樹立較強的服務意識；其次，加強協調溝通能力，只有通過了考務工作中的考試科目，各專業學生，各系任課教師進行科學合理安排，才能實現校內考試資源的優化配置。再次，還要提高考試考務管理的信息化水平，建立完善的考務信息管理系統，不僅方便考務工作人員，也能方便一般教師及學生的使用，真正實現考務工作高效率；考務工作人員應該在試卷審核報送過程中嚴格遵守保密制度，以防試卷泄露，造成教學事故。

2.加強監考人員的崗前培訓制度并宣傳誠信教育

監考人員的工作態度對保障考試順利進行起著至關重要的作用，監考人員有責任和義務認真對待每一場監考工作。首先，監考人員在考試20分鐘前到達教務辦領取試卷，核對試卷份數，并辦理簽收手續。其次，開考前，監考人員要檢查考生學生證及考試證，要求學生將與考試無關的材料放在指定位置，按照規定就座。最后，監考人員要全神貫注管理考場秩序，不能玩手機、看書籍、批改作業等，做與監考任務無關的工作。要提高監考人員的監考費及勞務費用，同時加強監督機制。

3.規范考試試卷命題管理工作

規范考試試卷命題管理工作，一方面要實行教考分離制度，能夠更加客觀地反映教師的教學質量，同時也能夠促進教師端正教學態度、改進教學方法，提高教學質量，更好地進行有效的教學。另一方面，要加強命題工作的規范性。教考分離主要是通過建立科學的題庫實現的。題庫的建立是一項具有技術性和科學性的工作，涉及面較廣，時間也比較漫長，只有實現題庫科學化，信息化管理，才能使命題工作逐漸趨于規范。再次，試卷命題工作可打破固定出題模式，任課教師可以根據授課范圍出活題，激發學生的思維，學生也能真正掌握和運用知識，而不是死記硬背。

教務管理是高校教學管理的核心，考務管理是教務管理的主要內容。高校在常態的考務管理工作中，只有加強考試考務工作的建設，才能不斷提高考試考務管理工作的質量和效率。考務管理工作繁瑣，工作周期性強，在今后工作中實踐中必須做到統一思想，統一認識，堅持不懈。

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作者簡介：古麗娜·吾甫爾（1986— ），女，新疆阿拉爾人，本科學歷，塔里木大學教學秘書，研究方向：教育管理。