淺談微信公眾平臺(tái)在大學(xué)生思想政治教育工作中的創(chuàng)新運(yùn)用

摘 要：本文研究了微信公眾平臺(tái)在大學(xué)生思想政治教育領(lǐng)域運(yùn)用的可能性和必要性，分析了如何進(jìn)行創(chuàng)新性運(yùn)用，并提出了在運(yùn)用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施，以期能為大學(xué)生思想政治教育工作開(kāi)拓新的途徑。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；大學(xué)生；思想政治教育；創(chuàng)新運(yùn)用

微信生活已逐漸步入大學(xué)校園，如何創(chuàng)新性地將微信和微信公眾平臺(tái)運(yùn)用到輔導(dǎo)員的日常工作中，發(fā)揮出新媒體的獨(dú)特作用，是值得每位輔導(dǎo)員深思的問(wèn)題。

一、微信公眾平臺(tái)的功能和特征

微信公眾平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)和特定群體之間有關(guān)文字、圖片、語(yǔ)音等信息的及時(shí)、全面的溝通和交流，并可以群發(fā)推送、自動(dòng)回復(fù)以及一對(duì)一交流的方式實(shí)現(xiàn)和特定群體之間的信息互動(dòng)。和傳統(tǒng)的媒體交流方式相比，微信公眾平臺(tái)在信息交流方面具有以下特征：

1.信息交流的互動(dòng)性和時(shí)效性

只要有智能手機(jī)，就可以實(shí)現(xiàn)公眾與平臺(tái)管理員之間信息的即時(shí)互動(dòng)，不受時(shí)間和空間的制約，提高了信息交流的時(shí)效性。

2.信息內(nèi)容發(fā)布的多樣性和傳播的廣泛性

微信公眾平臺(tái)可以通過(guò)文字、圖片、圖文信息、語(yǔ)音、視頻等方式向用戶發(fā)送信息。同時(shí)，由于微信平臺(tái)對(duì)用戶的技術(shù)性要求不高，只要用戶下載微信客戶端即可注冊(cè)使用，因此信息傳播更加具有廣泛性。

二、利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的可能性和必要性

1.大學(xué)生使用微信的普及性為微信公眾平臺(tái)的使用提供了可能性

微信因其具有費(fèi)用低、實(shí)用性強(qiáng)、交流方式多樣化等特點(diǎn)，迅速在喜歡新生事物的大學(xué)生中流行，智能手機(jī)的普及也為微信的普遍使用提供了硬件條件。因此，大學(xué)生已經(jīng)成為使用微信最為廣泛和活躍的群體，這為利用微信公眾平臺(tái)向大學(xué)生開(kāi)展思想政治教育提供了可能性。

2.輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)使微信公眾平臺(tái)的使用具有必要性

輔導(dǎo)員不僅承擔(dān)著大學(xué)生思想政治教育工作，還要負(fù)責(zé)幾百個(gè)學(xué)生的日常管理工作。對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，如何有效地進(jìn)行思想政治教育，與每位學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通尤為重要。另外，傳統(tǒng)的由輔導(dǎo)員到學(xué)生干部，再到學(xué)生的傳達(dá)模式已無(wú)法保證信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。微信公眾平臺(tái)的應(yīng)運(yùn)而生和其本身所具有的一些功能，有效解決了這一問(wèn)題。

三、微信公眾平臺(tái)在大學(xué)生思想政治教育工作中的創(chuàng)新運(yùn)用

1.微信公眾平臺(tái)在拓寬大學(xué)生思想政治教育渠道方面的創(chuàng)新運(yùn)用

微信公眾平臺(tái)具有強(qiáng)大的信息推送功能，利用這一功能，輔導(dǎo)員可以結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，用文字、圖片、音視頻等方式，將學(xué)校和學(xué)院的通知、新聞及其他信息以微信推送的方式快速告知學(xué)生，以提高學(xué)生閱讀信息的及時(shí)性和有效性。相信微信公眾平臺(tái)具有的操作便捷性、內(nèi)容豐富性、消息獲得及時(shí)性等特點(diǎn)，一定會(huì)為大學(xué)生思想政治教育工作提供新的方式和思路。

2.微信公眾平臺(tái)在暢通溝通渠道方面的創(chuàng)新運(yùn)用

輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜，每天要處理眾多的學(xué)生事務(wù)，而有些日常的問(wèn)題通常會(huì)被學(xué)生問(wèn)到多次，不僅耽誤工作時(shí)間，也降低了其他工作的效率，而微信公眾平臺(tái)的自動(dòng)回復(fù)功能就可解決此類問(wèn)題。學(xué)生寫(xiě)入想咨詢問(wèn)題的關(guān)鍵詞，微信公眾平臺(tái)根據(jù)寫(xiě)入的關(guān)鍵詞匹配到相應(yīng)的內(nèi)容，自動(dòng)回復(fù)問(wèn)題的答案。通過(guò)此項(xiàng)功能，可以避免輔導(dǎo)員進(jìn)行重復(fù)性的工作。此外，微信公眾平臺(tái)還具有一對(duì)一交流的功能，可以為學(xué)生提供一對(duì)一的問(wèn)答，提供更具有針對(duì)性的幫助。

四、微信公眾平臺(tái)運(yùn)用在大學(xué)生思想政治教育工作中的問(wèn)題和對(duì)策

1.需更多的時(shí)間和精力提高學(xué)生關(guān)注的積極性

目前，要想收到公眾賬號(hào)推送的信息，需用私人微信號(hào)搜索公眾帳號(hào)并添加關(guān)注，這就意味著要想達(dá)到教育的目的，需要學(xué)生主動(dòng)添加公眾號(hào)。同時(shí)，微信公眾平臺(tái)的管理者只能在電腦上通過(guò)網(wǎng)頁(yè)推送。以上這些限制條件，對(duì)使用公眾平臺(tái)的輔導(dǎo)員提出了更高的要求。為了讓更多的學(xué)生關(guān)注，首先要做好宣傳推廣工作，讓學(xué)生樂(lè)于從傳統(tǒng)模式過(guò)渡到新媒體上來(lái)。其次，在逐漸使用的過(guò)程中，需要輔導(dǎo)員投入一定的時(shí)間和精力去管理。

2.需整合其他教育資源彌補(bǔ)微信平臺(tái)的缺陷

微信公眾平臺(tái)在功能上還存在一定的制約，不能完全滿足教育的需要。如推送語(yǔ)音的素材規(guī)格不能超過(guò)60秒，格式只支持mp3；沒(méi)有認(rèn)證的用戶每天只可以群發(fā)一條信息。從這些點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，微信公眾平臺(tái)還需完善自身的功能，才能被更多的使用者認(rèn)可和推廣。正因如此，輔導(dǎo)員不能完全依賴此平臺(tái)，必須與其他傳統(tǒng)的思想政治教育方式相結(jié)合。

3.需進(jìn)行正確的引導(dǎo)和監(jiān)督來(lái)剔除危險(xiǎn)因素

學(xué)生在使用微信過(guò)程中，也有可能帶來(lái)一些危險(xiǎn)隱患，如微信中的“搖一搖”和“附近的人”等功能便存在危險(xiǎn)因素，由于網(wǎng)絡(luò)上的微信使用者素質(zhì)參差不齊，如不加辨別地去拓展人際關(guān)系范圍，則很容易上當(dāng)受騙。輔導(dǎo)員在使用微信公眾平臺(tái)時(shí)，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面的引導(dǎo)和教育，使得學(xué)生能夠正確運(yùn)用這一新媒體。

高校輔導(dǎo)員要想適應(yīng)新的形勢(shì)，就必須具有與時(shí)俱進(jìn)的精神，積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用新媒體，特別是新媒體中的“最新媒體”——微信公眾平臺(tái)，這無(wú)疑是對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作的有益嘗試。

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