開展員工壓力管理 激發員工職業活力

[摘要]近年來，隨著社會大環境的迅猛發展和社會大眾生活質量的提高，社會呈現出對電力企業停電“零容忍”、優質服務“高要求”的態勢，電力企業和員工的壓力陡增。特別是“三集五大”改革后，新的形勢對員工提出了一崗多能、職責轉換等要求，來自內部管理和社會外界的雙重壓力，對員工的心理產生影響、出現心理健康的問題。如何及時有效地疏導員工心理壓力、引導員工建立正確的工作態度、責任感和效率意識，在電力體制改革的轉型期顯得尤為重要。當前，在電力企業及時導入“EAP員工幫助計劃”，是一條改善員工壓力、增強職業活力的有效途徑。

[關鍵詞]電力企業；EAP員工幫助計劃；員工；壓力原因；疏解措施

一、當前電力企業員工心理現狀分析

1、電力企業員工職業心理健康掃描

（1）身心幸福感水平不高。調查顯示，電力行業14.6%的員工心理幸福感低，22.4%的員工身體幸福感低。身心幸福感水平不高，反映員工整體的心理健康水平相對較差，心理幸福感低表明員工在組織中工作生活的不夠快樂和舒適，而身體幸福感低則表明員工可能出現了疲勞或體力透支，身體出現了問題，長此將影響工作的安全和效率，給生產、生活留下隱患。

（2）存在一定程度職業枯竭。電力行業25%以上的員工存在職業枯竭狀況。電力行業員工的職業枯竭主要表現為工作沒有活力，感受到身心疲憊，對工作也失去了熱心，并且開始懷疑所做工作的價值，這樣的狀態會使員工不認同工作的價值感，在工作中迷失前進的方向，從而降低員工的生產力和敏感性，給安全生產留下了隱患。……