運用互聯網思維,未來大橋石化的商業銷售業態的主流可能不再是服務區、加油站,而是讓互聯網以點帶面基于大數據所串帶起來的一個個銷售模塊。大橋石化的目標是做能源化工行業的“淘寶”。
“以前大橋石化的營銷,就是等著顧客上門,現在,我們的營銷思維已經向互聯網轉型,不能落后于這個經濟趨勢?!边@兩年時間,大橋石化副總經理余貴軍一直在設法讓加油站的油與互聯網對話,一是提高大橋石化品牌的知名度。二是拓展加大大橋石化成品油的銷售終端渠道。
事實上,這也是大橋石化董事長張貴林下一個發展階段中需要作出的戰略性方向選擇,那就是順勢而上,精耕細作,將互聯網打造為大橋石化下一個市場制勝法寶。
互聯網+服務
原陽服務區是大橋石化的品牌代表作,也是其戰略布局最引以為榮的一個高速服務區加油站。免費洗車、住宿餐飲、汽車維修等一系列的汽車加油附加服務是十幾年來這個成品油提供商的核心競爭力。
原來,原陽服務區是在等客戶來,現在,在服務不變的情況下,將更多地線下客戶引流到線上成為服務區的一個主要營銷著力點。“也就是說,服務區業態的商業模式,我們已經化被動為主動,將更多的營銷因素向互聯網思維轉移?!必撠煷髽蚴放菩麄鞯娜耸空f。
大橋石化服務區業態是招手經濟,即通過讓在服務區消費的流量客戶用服務口碑相傳,以后客戶會招手即來,現在,其力圖通過更多的互聯網傳播效應做到更多的無形的手,引導更多的客戶消費群體。
雖然在成品油銷售上,大橋石化已經成為民營企業里的龍頭,但是隨著市場競爭的日益激烈,需要越來越多的渠道來充斥營銷的空白。這是大橋石化高管們一直在思考的事情。就在近一段時間,在大橋石化17周年客戶答謝會上,通過與汽車微刊的合作,利用其微信平臺做出萬張油卡大派送活動。余貴軍說,這樣做的目的,一是回饋客戶多年來的支持和厚愛,另一個重要的原因是大橋石化在試水互聯網。就是互聯網+各種加油服務。
“我們通過互聯網的平臺,將加油的服務分成一萬份,每一份包含50元—100元不等額的儲值卡,這樣的派送,可以擴大和彌補我們的會員充值客戶的增量,這也是在用互聯網的手段做營銷,開辟傳統加油站行業里新的盈利空間?!庇噘F軍說道。據了解,汽車微刊是一個有業內影響力的汽車微信推廣平臺。大橋石化與其合作,達到了一定的市場效果。事實上,通過微信平臺轉型將產品搬上互聯網的企業已經數以萬計,而在能源化工傳統銷售領域,大橋石化可謂是互聯網第一單。
打造電商平臺
在大橋石化試水互聯網營銷的初期,就已經與美團網進行線上團購合作。 而后,大橋石化又與河南境內的旅游景區聯合,推出“自駕游,免費洗車”活動,針對旅游自駕活動的汽車消費人群,大橋石化也將其引流到自己的加油站終端,體驗加油、免費洗車等服務。雖然是在線下的合作,但是,余貴軍稱,如果將這些業務放在互聯網上,或許也會達到意想不到的效果。而基于這樣的怎樣與互聯網結合,從開始有想法到落實,大橋石化已經相繼投入上千萬元的費用。由于產品的特殊性,銷售的是油品,也會受到互聯網渠道上的種種限制。比如說物流以及成本等問題。但可以預見的是,如果能夠打開成品油終端的線上市場,那么,大橋石化的銷售將成幾何倍數的增長。
所以,更大膽的想法是,大橋石化準備自建電商平臺。其設想是:通過把線下的服務引流到線上,做一個石油化工行業的系統互聯網+工程。這里面,包括大橋石化現在所有涵蓋業務,整個油品加工銷售的產業鏈都可以實現網上交易。而加油站的服務終端將成為下一個萬億市場的開始。
雖然成品油運輸到千家萬戶有限制,但是,可以根據成品油的服務渠道,將之延伸出更多的增值服務體系,這個增值服務體系經過一系列的篩選,又可以回流到成品油的消費終端。這種模式就是通過互聯網,也是大橋石化自建電商平臺的目的和意義。想法的背后,事實上是大橋石化的互聯網+發散思維。除了把大橋石化的自身的油品引入電商平臺,也把其他商家的互聯網+思維為自身所用,做更多的增值服務。比如說,在大橋石化的加油站,可以設有免費的洗衣、洗車、汽車美容維修等附加服務,這些商家在大橋石化的電商平臺上可以進行線上操作,而這些商家也可能自建有互聯網服務平臺,那么,多重思維的互聯網+式的服務思維,就不再局限于互聯網+某個產品,而是互聯網+無數的與加油站服務有關的商家聯盟。這樣的商業預期可見?!?/p>
運用互聯網思維,未來大橋石化的商業銷售業態主流可能不再是服務區、加油站,而是讓互聯網以點帶面基于大數據所串帶起來的一個個銷售模塊,這樣,做能源化工行業的‘淘寶’將不是個問題?!庇噘F軍對大橋石化的下一個互聯網主導市場的五年充滿信心。