在危機中成長的格蘭仕

2001年，世界上第一臺成功應(yīng)用數(shù)碼光波技術(shù)的光波微波爐在格蘭仕問世，該產(chǎn)品的誕生標(biāo)志著整個微波爐產(chǎn)業(yè)進入到一個全新的時代。隨后，日本、韓國的著名跨國公司紛紛模仿光波技術(shù)，格蘭仕作為“全球微波爐研發(fā)中心”的努力得到全球業(yè)界的肯定。可以說，格蘭仕人用智慧和汗水，走出了一條通往成功之路。

洪水中的劫后重生

新成長起來的年輕人或許并不知道，上世紀(jì)八九十年代，格蘭仕創(chuàng)始人梁慶德也有一段傳奇的經(jīng)歷。1978年，他在順德桂洲鎮(zhèn)細河邊的荒灘上，搭了幾個窩棚，就開始了白手創(chuàng)業(yè)。起先領(lǐng)著十幾個人，從農(nóng)村收購雞鴨毛做成雞毛撣子，拿到城里賣，后來成立了桂洲羽絨廠，以手工洗滌鵝鴨羽毛供外貿(mào)單位出口，并逐漸成為國內(nèi)羽絨加工行業(yè)的翹楚。

好景不長。1991年，因為國際羽絨制品市場日趨飽和，貿(mào)易壁壘加厚，一直拿不到自營進出口權(quán)的他毅然轉(zhuǎn)身，進軍微波爐行業(yè)。這在當(dāng)時的很多人看來，都有點孤注一擲的味道。梁慶德為此六赴上海，請來技術(shù)專家，并從東芝引進先進的微波爐技術(shù)，親自到上海指揮銷售。

1993年，格蘭仕微波爐不足1萬臺的銷量備受同行嘲笑。梁慶德一氣之下，在廠區(qū)中央豎起一塊碩大的恥辱牌，把對手的攻擊言詞寫在上面，知恥而后勇。到1994年上半年，格蘭仕微波爐產(chǎn)銷量剛突破3萬臺，一場百年不遇的洪水就席卷了珠江三角洲，廣東成為重災(zāi)區(qū)，位于廣東順德的格蘭仕廠區(qū)也未能幸免。黑壓壓的人群奮戰(zhàn)在洪水中，試圖保衛(wèi)他們的家園，洪水卻從一個不起眼的老鼠洞里涌出，剎那間呈決堤之勢，不到10分鐘，工廠就淹沒了，同時淹沒的還有格蘭仕剛剛起步的成果，而這一年5月，格蘭仕才剛剛轉(zhuǎn)制。

梁慶德做的第一個決定，是借錢給每位員工發(fā)了兩個月工資，讓他們自由選擇，愿意留下的人就一起抗洪，不愿留下就先回去等工廠復(fù)工，這大大地穩(wěn)定了軍心。

當(dāng)時給父親當(dāng)副手的梁昭賢，親眼見證了格蘭仕置之死地而后生的力量。沒有一個人離開，大家一致要求實行兩班倒，每天工作12小時，機器24小時運轉(zhuǎn)。水退后3天，第一條生產(chǎn)線開工，3個月后，全面恢復(fù)生產(chǎn)。梁慶德終于從洪災(zāi)后稀軟的灘涂上，重建了中國最堅硬的民營企業(yè)。

“微波爐”的啟蒙運動

但梁慶德卻認(rèn)為：“暫時的成功，不等于永遠的成功”。在背水一戰(zhàn)的危機感中起家的格蘭仕，從沒有被獲得的成功沖昏頭腦，而是不斷地反思企業(yè)在競爭中隱藏的種種危機。

1995年，格蘭仕決策層認(rèn)識到，在全國只有幾十萬臺容量的狹窄市場上，企業(yè)要想有所作為，就必須進行大規(guī)模消費引導(dǎo)，迅速擴充市場容量，中國的消費者是先入為主的，當(dāng)多數(shù)中國老百姓還不知道微波爐為何物時，誰能在第一時間讓他們接受，誰就是贏家。

于是，格蘭仕發(fā)動了一場規(guī)模浩大的微波爐“啟蒙運動”：聯(lián)絡(luò)全國400多家新聞媒體，以合辦欄目的方式，做豆腐塊大小的知識窗，系統(tǒng)介紹微波爐的好處、選購、使用、菜譜、保養(yǎng)方法等。新聞媒體的炒作迅速產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，有關(guān)微波爐的文章鋪天蓋地。隨后，格蘭仕又組織專家編寫微波爐系列叢書，免費贈送100多萬冊，精心制作數(shù)百萬張微波爐知識光碟免費送出，使微波爐概念得以迅速普及。

當(dāng)時，格蘭仕還只是中型企業(yè)，沒有充裕的資金用于研發(fā)，因此采用“拿來主義”。格蘭仕本沒有微波爐變壓器生產(chǎn)線，而歐美和日本的變壓器生產(chǎn)成本都高達20美元以上，為了廉價得到一條生產(chǎn)線，格蘭仕創(chuàng)造了經(jīng)典的“美食城模式”—以8美元的成本價將先進的生產(chǎn)線搬到格蘭仕，格蘭仕為國外企業(yè)做代加工。歐美國家的企業(yè)，工人每周開工一般25～30小時，而在格蘭仕，每天實行三班制，每周開工時間可以達到150小時，同樣是一條生產(chǎn)線，到了格蘭仕可以將產(chǎn)能放大6～7倍。憑借著這條幾乎免費的先進生產(chǎn)線，格蘭仕和200多家世界跨國公司合作，獲得了基本的利潤，并把產(chǎn)品的質(zhì)量做到了和國際名牌一樣好。此外，格蘭仕還利用這條生產(chǎn)線的剩余生產(chǎn)能力制造自己的產(chǎn)品，降低了成本。這也為之后格蘭仕在市場競爭中致勝的“價格戰(zhàn)”奠定了基礎(chǔ)。

與時俱進擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”

近日，格蘭仕聯(lián)合中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所發(fā)布“G+智慧家居平臺”和“G+智慧家居白皮書（V1.0）”，企業(yè)通過G+將實現(xiàn)從工廠到流通渠道、用戶家庭的信息交互和大數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)生產(chǎn)流程優(yōu)化，生產(chǎn)效率提升等，真正實現(xiàn)從B2C到C2B的升級。格蘭仕集團總裁梁昭賢指出，在新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、信息化浪潮下，企業(yè)的思維、生產(chǎn)、管理、營銷、商業(yè)模式都要改變。

在格蘭仕的微波爐自動化新工廠，從裝備自動化到產(chǎn)業(yè)工人全員技工化，格蘭仕多年前便開始探索“中國制造的升級版”，并借助“智能化發(fā)展拐點”推動經(jīng)營產(chǎn)品的中高端化和智能化轉(zhuǎn)型。

一臺微波爐從零部件裝配到成品下線裝箱，所有制造流程都在空中完成，通過數(shù)字化制造和自動化配送，實現(xiàn)家電制造從原材料到成品出廠“一箭式”直線型工業(yè)布局。據(jù)格蘭仕微波爐總裝車間統(tǒng)計，新建工廠的單線人均效率比傳統(tǒng)生產(chǎn)線提升了62%，同時也大大減少了以往手工作業(yè)可能導(dǎo)致的損耗。以噴涂為例，以往一條生產(chǎn)線需要30多人用噴槍進行操作，工作強度大、效率低，隨著自動噴涂線的引入，效率提高50%以上，每分鐘可以噴涂10個洗衣機箱體，且噴涂更均勻，產(chǎn)品的出品更穩(wěn)定。

目前，格蘭仕在國內(nèi)建立了國家級微波爐實驗室，空調(diào)、洗衣機、洗碗機等項目也都分別一步到位配套了行業(yè)領(lǐng)先的綜合性多功能實驗室。這些相當(dāng)于國家級水平的測試實驗室，可以對相關(guān)產(chǎn)品進行整機性能、壽命及零部件質(zhì)量、性能指標(biāo)等一系列嚴(yán)苛測試。以微波爐為例，超500小時整機耐久度測試，10萬次薄膜按鍵測試，20萬次開關(guān)門測試，一系列超越國際水平的測試標(biāo)準(zhǔn)帶來的是卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和功能性能。而這些都為格蘭仕未來的發(fā)展開辟出更為廣闊的空間。