


說起數碼通訊產品,北京人想到的是中關村,南京人想到的是珠江路,而成都人一定會想起太升南路。在普通人眼里,數碼通訊產品領域不但競爭激烈,還需要從業者有過硬的專業知識,想進入這一領域,對女性來說并不容易。但就有這樣一位姑娘,她在太升南路幾進幾出,拼搏了8年,不落窠臼的思維方式和不懈的堅持為她打開了一片屬于自己的天地。
8年通訊創業路
袁姝倩萌生創業念頭,是受了朋友的影響。這位朋友在手機賣場做促銷員,對數碼通訊產品比較了解,跟她相處久了,袁姝倩也對數碼通訊產品產生了興趣,并有了自己創業的念頭。
2007年,決定創業的袁姝倩只身前往深圳,用了一個月的時間從工廠一路考察到一線銷售市場,對數碼通訊產品領域進行了細致的了解?;氐匠啥己螅谔下烽_了一間數碼通訊配件店。面對激烈的行業競爭,袁姝倩選擇從技術入手,把自己銷售的配件鉆研透,從而更好地跟客戶溝通,滿足其需求。她這種成為“技術控”的做法很快得到了客戶的認同,讓小店在太升南路迅速站穩了腳跟。不過袁姝倩并不滿足,“當時覺得自己只是接觸到了數碼通訊產品領域的冰山一角”。
2009年,袁姝倩把手中的業務交給手下的店員負責,自己再次前往深圳考察,并在那里開起了另一家數碼通訊產品店。之后的兩年中,她每天至少工作10個小時,親自聯系供應商拿貨,并時常去和手機維修師傅溝通交流,雖然辛苦,但也學到了許多東西。
2011年,袁姝倩結束在深圳的經營,回到成都,出人意料的是,她進入了一家通訊公司,用3年的時間從最基層的客服工作做起,最后成為一間實體門店的店長?!斑@3年的工作給了我很多歷練,讓我對再一次創業充滿信心?!?/p>
2015年2月,袁姝倩的藍海陽數碼通訊正式開門迎客,創業團隊有5個人,主要銷售品牌手機及數碼通訊類相關產品,提供免費送貨上門等服務?!八{海陽這個名字源自海洋和太陽,寓意包容和正能量”,袁姝倩希望自己不僅僅是一個“賣手機的”,更是一個能夠將創業者的正能量傳遞出去的人。
思維開闊的苦與樂
為了更好地進行宣傳推廣,袁姝倩為店鋪開通了微信公眾號,自己撰寫分享技術的文章。她還聯合成都多家不同行業的創業小店,撰寫創業故事、小店推薦等文章在公眾號上發布,這令許多關注藍海陽公眾號的讀者大感意外?!半m然做的是數碼通訊產品生意,但我希望在把產品質量、服務做到極致的同時,還能夠不局限于此,為客戶提供更多選擇?!痹徽J為,一味鼓吹自己的產品有多好并不一定能得到客戶的信任,只有用質量和服務說話,才是長久之計。
不過在用心做服務的同時,袁姝倩也有煩惱。“我們團隊的人數有限,精力有限,有時會因為無法拒絕客戶送貨上門的要求而耽誤店鋪經營,這一點需要思考如何改進?!绷硗?,由于店鋪剛剛起步,袁姝倩覺得團隊成員間的默契度還不夠,需要磨練才能成長。團隊磨合不夠,管理有待加強
誠如袁姝倩所說,盡管她個人在數碼通訊產品領域經驗豐富,但整個創業團隊則稍顯稚嫩。加上團隊管理不夠科學,成員分工不明確,才會出現送貨與經營時間安排不合理的情況。
對品牌發展規劃不足
有沒有一個明確的發展目標或發展規劃,這對袁姝青來說很重要。就目前的情況來看,我認為藍海陽數碼通訊的發展規劃做得還不夠,袁姝倩建立公眾號并發布各種信息是樹立品牌形象的第一步,但還有欠缺。如何將品牌和產品服務聯系起來、如何將品牌宣傳推廣和分享發布的跨界信息聯合起來,是她需要思考的問題。
門店布局不太理想
從照片上看,藍海陽的門店位置稍顯偏僻,店內布局也不夠合理,這不利于展示品牌形象。
處方
重新布置店鋪或另選新址
實體店的陳設很重要,店主需要安排專人負責,讓整個店鋪像“藍海陽”這個名字一樣具有新意和吸引力,這有利于推廣品牌形象。在資金允許的情況下,店主還可以考慮重新選址,選一個口岸相對較好的地方,有利于經營發展。
加強團隊管理
店主童視團隊建設的想法很好,但需要落實到具體的工作中,應該安排合適的人選分別負責送貨、清點庫存、店面經營和宣傳推廣等不同業務。團隊雖然小,但也需要有明確的制度和規劃,這樣才能促進團隊成員的成長。繼續在品牌建設上努力
店主在微信公眾平臺上的分享思路很好,不局限也不落窠臼,多角度、有趣味的信息分享對于增強客戶黏度很有幫助。未來店主可以考慮在分享中植入更多的品牌信息,也可以考慮與多個創業團隊合作,跨界宣傳。
大女人創業小建議
1.在數碼通訊產品行業創業最重要的就是保證產品質量和服務,一定要堅持對正品和優質售后服務的追求,建立品牌口碑,贏得客戶信任。
2.數碼通訊產品更新換代快,這就要求創業者有敏銳的信息捕捉能力和前瞻性,需要緊跟行業動態,不能懈怠。
3.與同行交流能夠促進良性競爭,有利于整個行業的發展,不要吝嗇與同行分}經驗和資訊,團結就是力量。