民辦高校行政部門績效管理探析

【摘 要】績效管理對于提高民辦高校的辦學效率，提高高校的競爭力具有非常重要的意義。在闡述績效管理的基礎上，論述了民辦高校行政部門績效管理的意義，并對提高高校行政部門績效管理的對策進行深入探討。

【關鍵詞】高校；績效管理；對策

隨著我國改革開放的日益深入，我國的高等教育的發展突飛猛進，取得了顯而易見的成效，逐漸實現了從精英化教育轉變為大眾化教育。運用高效率、專業化的管理模式和管理方法來提高競爭力是中國高校發展的必經之路。在高校管理中，高校行政部門具有獨特的地位和一定的作用，它為高校實現學校教學、科研、人才培養和服務社會功能奠定了基礎。因此，在高校行政部門推行績效管理是實現高效率、專業化的高校管理，提高高校競爭力的必然要求。

1.績效管理概述

績效管理指的是為了達成一定的組織目標，通過不間斷的、敞開式的溝通，促進單個員工乃至整個團隊達到固定組織目標的做法，達到預期的目的。即通過持續不斷的溝通和規范化、程式化的管理，從而提高員工與組織的績效，同時提高員工工作能力和個人素質的過程。

績效管理強調的是個人目標和組織目標的一致性，強調的是個人成長和組織成長的同步性，從而最終形成“多贏”局面；績效管理更加側重于“以人為本”的主旨思想，在其考核的各個部分，都離不開管理者和下屬員工的共同工作，所以績效管理不僅對個人績效有作用，而且可以提高整個組織的工作效率，還有助于個體不斷適應變化和調整的組織結構，并最終保證實現組織的戰略目標，對組織持續發展具有及其重要的意義。

2.民辦高校行政部門績效管理的意義

在民辦高校管理體系中，行政部門擔當著發展規劃提議、計劃任務設計、目標管理實施等重要任務，作為管理的中堅力量，它是職責非常明確的、不可缺少的功能性部門。在民辦高校管理的任務逐級分解執行中起著承上啟下的作用，是任務活動得到全面貫徹和落實的紐帶、橋梁。民辦高校行政部門整體素質、協作能力、工作績效直接影響著民辦高校辦學水平和人才培養質量，影響著學校的綜合實力。績效管理是人力資源管理的核心工作，是促進管理者提高工作水平和工作績效的重要管理方法，行政績效評價是提高行政效率、實現行政管理職能的有效手段。民辦高校管理中，科學合理的行政部門績效考評制度不僅是評價行政部門和行政人員工作的主要手段，而且在在行為結果上能起到有效提高行政績效的作用。

要提高行政工作的效率，實現行政管理的真正作用利用行政績效評價是一個有效手段。如果能夠將高校行政績效評價這項工作做好，可以更好的開展高校行政管理干部的提拔任用；可以使干部管理工作更加的規范化、制度化，使這項工作更具有科學性和準確性；可以更充分的體現公開、公正、公平的競爭原則；可以更加理性的考評干部對崗位職責的完成情況和實際的工作表現，進一步激發他們的工作積極性；可以更便于群眾監督管理干部的工作情況，對于推動高校的發展和改革具有重要的作用。

3.提高高校行政部門績效管理的對策

第一，增強高校校園文化。績效管理不僅僅是人力資源部門或其他行政部門的責任，而是貫穿于整個高校，上至院級領導，下至基層每一位教職員工，在平時的工作過程中，都應承擔相應的管理職責；甚至作為服務對象的學生群體，尤其是具有管理者和被管理者雙重身分的學生干部團隊，都應是學校的績效建設的建議者、評價者、參與者。樹立全員績效管理理念，使績效管理落到實處，收到實效。優秀的校園文化能夠帶動學校中的每一員樹立與學校發展戰略目標一致的目標，并保證員工的個人奮斗過程中與學校保持同步，能為廣大員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念與管理機制，對學校的績效管理起到強力推動的作用。

第二，建立科學的績效管理機制。一方面，要完善績效津貼額度劃分辦法。對于額度的劃分要通過定性與定量兩方面相結合。其中定性分析主要包括一是對院級單位人員現狀的分析，即人員數量、職稱結構、存留問題等方面；二是對院級單位發展預期的分析，即發展前景、工作成效等方面。而定量分析是指根據績效津貼實際發放情況的匯總與劃撥額度的對比，區分出產生差異的原因，作為今后額度調整及薪酬變動提供數據支持。 另外一方面，應完善績效津貼運行機制?？冃Ы蛸N的實施不僅需要導向明確的政策規定以及科學合理的評級體系，同樣需要完善的運行機制，以保證績效津貼制度的順利進行和政策的充分發揮。在接下來的工作中，需要對績效津貼總量的補充機制、學校對學院的宏觀管理機制、學院對教職工的考核評價程序以及績效津貼調整的工作流程等多方面進一步探討。通過與院級單位的深入溝通，對各個層面工作進行中反饋的意見和建議進行整理匯總，經過及時的分析總結并進行相應的調整，最終使績效津貼的運行機制更加完善，保證績效過程的規范性。

第三，確保績效溝通的有效性及及時性。績效溝通貫穿于整個績效管理周期，學院領導、中層干部在績效管理過程中就績效問題持續不斷地與對下一層干部及員工進行交流溝通，給予行政部門負責人、行政人員必要的指導和建議，幫助部門及員工實現確定的績效目標；有效的績效溝通應具有主動性和積極性，無論是考評者還是被考評者，都應當提高采集和接受績效信息的主動性和積極性，特別是對被考評的行政人員來說，主動溝通比被動地接受更為有效，在績效管理的實施中，主動尋求績效輔導，可以及時糾正不適宜的績效管理行為，提高行政績效。有效的溝通是行政績效管理高效運作的前提。

4.結束語

高校的行政部門通過其職能行為在履行學校辦學使命、實現學校戰略目標上起著教育管理、教育服務、教育保障等重要作用，行政部門的管理效率與管理效果對辦學目標的最實現起著決定性的作用。隨著我國高校教育改革的深入，機遇與挑戰并存，如何構建科學的民辦高校行政部門績效管理體系、促進行政管理效益成為黃河科技學院面臨的重要管理課題。 [科]

【參考文獻】

[1]郜鄭平.高校行政績效管理研究[J].中外企業家，2010，4：204-205.