房地產工程建設標準化管理模式的探討

【摘 要】 工程建設標準化的管理是保證工程質量和進度的基礎，本文從工程建設管理的標準化、物資采購標準化等幾方面，分析了標準化的管理模式對于工程質量的保證作用，并且分析總結了容易出現的問題及改進的建議。

【關鍵詞】 工程建設 工程管理 標準化

【DOI編碼】 10.3969/j.issn.1674-4977.2015.01.004

采用標準化思路進行房地產項目的建設，建造高品質的房地產產品，是房地產企業追求經濟效益更大化，實現快速發展的需要。也是房地產企業為社會貢獻更多更好的產品，提高廣大人民居住水平的有益之舉。同時對于建筑行業提高工程建設管理的水平也具有非常積極的促進作用。

1 工程建設的標準化管理

1.1 建筑產品的標準化管理

（1）建筑產品的定位。要使一個建筑產品或是品牌具有廣泛的社會認知、認同和生命力，首先必須準確楔入市場需求和房地產產品未來的發展方向，占領市場制高點。例如某房地產公司，其建筑產品主打科技、環保、節能理念，利用先進的保溫節能技術減少能源消耗；采用自然通風、水循環制冷制熱提高居住的舒適度；通過居住空間的同比例模型設計提高空間使用的效率和合理利用等。

（2）設計的選擇和優化。成立隸屬于本公司的設計中心，負責自身產品的建筑外觀、功能、空間布局等的設計以及機電水暖等專業設計，并對突出和完善自身產品特點的重要環節和細部構造進行深入和細化的研究。外部設計單位則主要負責結構設計和各項建筑功能指標的完善和規范。

（3）建筑室內裝飾設計的標準化。通過實體模型對室內戶型設計進行深入的研究和分析，根據首期客戶的反饋和模擬生活空間活動，完善室內空間的合理利用。根據室內使用功能不斷完善的需求，制定詳盡的室內開關、插座、通風口、弱電接駁口等的合理布置。

1.2 工程建設管理的標準化

（1）公司總部設立工程管理中心，負責制定工程管理流程和規章制度，并對公司下屬各個項目實施全面管理。并為每一個房地產項目單獨注冊為一個分公司，分公司內設置工程管理、合約預算、設計協調等工程管理部門，具體負責項目的日常工程管理。

（2）采取矩陣式的管理方式，項目的各個工程管理部門接受公司工程管理部門和分公司領導的雙重領導。

（3）項目的設計人員基本為公司設計管理中心下派或者直接選定的人員。在得到公司設計部門修改設計指令和確定某項設計做法后，由其發出具體的設計文件供分公司工程管理部門下發執行。

（4）施工總承包、分包和監理單位的選擇基本由公司工程管理部門從公司戰略合作伙伴庫中選定，項目工程管理部門在選擇過程中參與其選定程序。

1.3 招標投標和物質采購管理的標準化

（1）為保證產品品質和均質性，采取建立公司戰略合作伙伴庫。即根據公司在發展過程中的積累，將其中具有一定實力、商譽、產品符合公司建筑產品特點和需要的合作單位納入公司戰略合作伙伴庫。

（2）戰略合作伙伴庫需要根據企業發展規模的擴大而不斷擴大。尤其是項目分布于不同地域時，從物資采購成本的角度，亦應不斷將不同區域的合格供應商加入到這一戰略合作伙伴庫中。

（3）在企業發展到一定規模，建筑產品的市場占有率和市場影響逐步擴大時，同部分優良供應商開展進一步的合作，要求其貼牌生產定制產品以更好地貼合自身建筑產品特點和使用要求。

（4）招標投標和物資采購的標準化管理由項目合約預算及工程管理人員根據項目進展的需要提出招標或采購申請，由公司招標管路部門負責具體選定合格供應伙伴。

2 標準化管理過程中存在的問題

（1）標準化管理的模式框架基于矩陣式管理。矩陣式管理的基本要求是公司及分公司管理體系必須保持高度的一致，各項指令、管理程序必須清晰準確、有條不紊，才能保證項目現場管理執行層面順利開展工作。在實際實施過程中，由于公司工程管理層與分公司項目決策層政令不通、考慮問題出發點不同，易造成管理的混亂。

（2）流程設置的過于復雜，已選定為某個產品為例，流程表格中需要項目工程部、合約預算部、設計部等多達八個部門領導分別簽批。其目的原本是使各個管理部門均對項目的各項工作和決策均參與其中，權力、責任共擔，以期以集體決策來保證決策的正確性。但是到具體實施的時候，往往又以某個最終具有決定權的領導的意見為最終決策依據。

（3）流程管理環節頗多的另一弊端是耗時過長。對于工程建設的緊張節奏而言，就產生了一件事情在沒有完成流程審批程序時，由于時間緊迫，工程進度不允許而先請示某主管領導，先辦事同時走程序的情況，使審批流于形式。

（4）房地產行業是人員流動較為頻繁的行業之一。人員流動帶來的最大危害是管理的不延續，尤其對于程序繁復的流程管理而言，往往是某一管理人員剛剛領會和熟悉應用管理流程，就發生了離職或職位變化，新補充的人員則又必須從頭做起，給標準化管理的推廣和應有造成了極大的阻礙。

3 標準化管理實施的改進建議

（1）培養和建立穩定、高素質的管理團隊。房地產公司從業人員的選擇上首先應持嚴謹的態度。在人才加盟后，則必須以一種寬容、豁達的心態來對待。對高管的選擇應具有較高的職業素養和包容的胸懷。允許有不同的個性張揚，只要同心為一個明確目標努力就能夠取得好的效果。

（2）房地產企業要根據企業擴張的需要提前做人才的儲備，在準備一個新項目之前，應對項目人員的組成和架構做出明確的安排。擬上新項目的主要人員應該在項目可行性研究階段就應確定并與公司決策管理部門的培訓、磨合、調整以及協調配合可以在這一階段同步進行，這樣在項目正式開始后，就能立即進入正常運轉的狀態。

（3）開工之初始設計圖紙不到位，開工后設計圖紙變更繁多，是標準化管理和工程建設有效實施的另一重要障礙。改善這一現象，一是上面提到的人員穩定和管路的延續外，還需對設計問題的變化進行良好總結并進行深入研究，將設計細化并固化，應用于同類項目是非常重要的。

作者簡介

邱玲，畢業于哈爾濱建筑大學，中級經濟師職稱，在遼陽市房地產交易市場工作。

（責任編輯：張曉明）