論煤炭企業的企業文化建設存在的問題及對策

[摘 要]隨著目前煤炭企業的發展，企業文化建設也越來越得到企業領導者的重視，然而，受制于煤炭企業的性質等，煤炭企業的企業文化建設也存在著一些問題，下面，筆者就以陜北礦業公司企業文化建設為例，試探討煤炭企業的企業文化建設現狀和建設過程中存在的問題及對策。

[關鍵詞]煤炭企業；企業文化；問題；對策

一、企業文化的內涵

眾所周知，企業文化是企業在經營管理過程中所形成的企業經營哲學，是指導企業生產經營與管理的一種思想觀念和行為準則，是企業的一種無形資產，支撐著企業的發展。正所謂“十年企業靠經營，百年企業靠文化”，企業文化的競爭現在依然已演變成為一種高層次的競爭，要想實現企業做大做強，強有力和優秀的企業文化是根本和關鍵。

國有企業文化的建設主要包括精神文化、物質文化和制度文化，相應的表現為三個層面，即精神層、物質層和制度層。精神層面，被稱為“企業軟文化”，包括各種行為規范、價值觀念、企業群體意識、職工素質和優良傳統等，體現為企業精神及所對應的理念，也是企業文化的核心。物質層是企業的“硬文化”，包括礦容礦貌、機械設備、產品等。制度層主要表現為領導機制、人際關系及企業的規章制度和紀律等。從廣義上來講，企業文化是社會文化的子系統，立足于企業生產經營的物質基礎及生產經營的產品和服務，反映出企業生產經營、組織文化、戰略目標、群體意識、價值觀念、行為規范等多方面內容，從狹義上來講，企業文化重視人的因素，強調精神文化的力量，希望用一種無形的文化形式和力量來形成一種企業員工所具備的價值觀、行為準則及工作習慣等，是企業的靈魂和精神支柱。企業文化在潛移默化中影響著員工的言行和處事風格，凝聚著員工的歸屬感。

二、煤炭企業的企業文化建設現狀

從國內目前大型企業的企業文化建設情況來看，海爾集團的企業文化建設相對比較成功，結合成功的案例我們可以看出，企業文化建設必須有強大的經濟基礎作為支撐。這也可以解釋為什么自煤炭黃金十年以來，煤炭企業的企業文化建設如雨后春筍般迅速成長起來。然而，企業文化的建設并非一蹴而就的，是經過一代又一代人共同努力、提煉、沉淀和總結而來，他既有大時代背景下的現實意義，又符合行業特點并被員工們所普遍認同。對于煤炭企業來說，突擊的企業文化建設，往往也就導致了眾多的煤炭企業雖然取得了企業文化建設的榮譽，甚至是國家級的榮譽，而在真正的所謂文化“落地生根”上卻差強人意，并沒有較為明顯的突出和體現出一個企業的企業文化所帶來的引導甚至引領作用，企業中員工對企業文化的認同感也并不如我們想象中的理想。而煤炭企業所熱衷的企業文化建設，也就逐步變成了片面的甚至是個別部門的工作，這樣現實和理想的差距，讓我們不得不去反思，煤炭企業的企業文化建設問題出在了哪里。

三、煤炭企業文化建設存在的問題及對策

1.企業文化建設重模仿、輕創新。我國企業文化建設已經從“移植組裝”開始向“自主開發”階段邁進，大多數企業也將特色企業文化建設作為企業戰略管理和目標設定上。在眾多的企業領導者看來，同行業的先進經驗是可以被復制和模仿的，然而同行業的企業文化建設固然具有可指導性和參考意義，但企業文化的性質決定企業文化存在的基礎就是本企業所具有的特殊性。不少企業在建設企業文化時，盲目的效法他人的企業文化內容，這些機械式的照搬模仿，既脫離實際，又失去其應有的凝聚力、感召力和生命力。以陜北礦業公司為例，作為煤炭企業，其具備煤炭企業提出的“吃苦、戰斗、奉獻”等精神因素，而作為21集團軍投資建設的礦井，必然具備著軍轉企業的特點，繼承和傳承軍隊文化是其企業文化的根源和出處，如果其在企業文化建設過程中拋棄了軍轉企業文化這一特點而去模仿別家企業，必然會出現“畫虎不成反類犬”的情況。

2.企業文化建設忽視傳承性。美國著名企業文化專家沙因指出，在企業發展的不同階段，企業文化再造是推動企業管理前進的動力，是企業發展的靈魂。而世界500強企業生出于其他企業的根本原因，也就在于其為企業不斷的注入新鮮的元素和活力，這些一流的公司企業文化與其他普通的公司的企業文化有著顯著的區別。要想建設具有自身特色的企業文化品牌，就必須在自己原有的企業文化精髓上不斷的融入新的元素，在原有文化上進行創新，形成一整套完善完整的體系，去不斷的支撐文化品牌的創建。企業文化的建設不是一成不變的，而是隨著時代的發展變化而變化，他在原有的基礎上經過不斷的調整、完善，才能滿足時代的需要。單純的繼承固有的文化會導致跟不上時代的發展和步伐，在實際中就會出現與現實格格不入的情況。

3.企業文化建設偏離企業發展實際。在企業文化建設過程中，最容易出現的問題就是企業文化的建設沒有跟上企業發展的步伐，出現嚴重的“脫節”和兩張皮現象。

（1）企業文化建設缺乏實際載體。企業文化相對而言是一個比較廣泛的概念，這就要求企業在加強企業文化建設的過程中，將文化建設落實到具體的載體上。許多企業的企業文化建設都僅僅停留在理念和口號上，并沒有通過實際的工作或者載體將其突出和表現出來。而以企業現在載體而進行企業文化建設的，卻可以取得良好的效果。以韓家灣煤炭公司為例，在其進行“企業文化示范礦”和“五精管理樣板礦”的創建過程中，其將“一切為了發展，一切為了員工”的企業宗旨，與創建內容的“三功兩素”職工訓練結合在一起，組織職工編排了健身器材的工間操，這樣完美的融合，不僅僅達到了理念的宣貫和執行上，更多的是將其融入到生產和生活的實際中，突出企業文化建設存在的實際意義。

（2）企業文化建設停留在形式上。許多企業領導者將企業文化建設理解為某一項具體的工作，而并非是“潤物細無聲”的長期效果，往往會表現為為了突出企業文化建設而開展一系列具體的工作，在工作完成以后，企業文化建設也就告一段落。甚至是通過集中自某一段時間突擊企業文化建設來實現企業文化建設的目的，這樣的做法，往往會在某一段時間內取得一些成果而無法實現長期的建設，這樣遠遠背離了企業文化建設長久傳承這一特點。

（3）企業文化建設沒有與發展接軌。個別的企業領導者，盲目的追求企業文化建設的成效，在建設的過程中一味的追求企業文化建設發展的成果，而忽視了企業生產實際情況，往往導致企業文化在建設的過程中失去了動力和立足點，更不要說實現企業文化的“落地生根”。出臺的政策、制度與實際生產情況嚴重的脫節不符，難免企業文化建設會出現“水土不服”現象。

4.對企業文化建設理解存在誤區。在企業激烈的進行企業文化建設過程中，部分的企業領導者和職工會對企業文化建設存在一定的誤區，這也導致了企業文化在建設過程中困難重重，主要表現為以下幾點：

（1）把企業文化等同于領導者文化，它與普通職工沒關系。企業文化建設往往是自上而下的，如果企業沒有做好宣傳宣貫和教育工作，往往會致使許多的職工理解為企業文化建設是領導者的文化，再加之在短時期內，企業文化建設既沒有推進產品生產，又沒有實現可觀的經濟效益，職工們往往會誤認為推進企業文化建設是一項“勞民傷財”的舉動，從而產生排斥甚至是抵觸心理，這對于形成共同的文化體系來說是一項致命傷。這也就要求企業領導者，在加強企業文化建設的過程中，不能忽視對企業文化理念的宣貫、宣傳甚至對職工的教育工作，必須使職工對企業文化內容認同并自愿遵守，否則，一切都是空談。

（2）將企業文化建設理解為思想政治工作。從目前煤炭企業機構設置來看，近一兩年來陜煤化集團才成立了企業文化部，與黨群部門分離。在眾多的下屬企業中，企業文化工作仍然在黨群工作中，也屬于黨群部門工作職責。以陜北礦業公司為例，經筆者調查顯示，近60%的職工對企業文化具體的概念還存在模糊現象，甚至有人將其與思想政治工作混為一體，認為思想政治工作是對職工進行思想教育，企業文化也是規范職工的一些行為，這樣片面的認同，等于無形間縮小了企業文化的范圍，更多的是將企業文化建設歸結為個別部門、個別人的工作職責，從而，忽視和失去了企業文化普遍的涵蓋性。

四、結語

企業文化建設只有起點，沒有終點，煤炭企業在經歷了黃金十年之后進入了寒冬時期，在逆勢下，加強企業文化建設，提高企業核心競爭力顯得尤為的重要，企業文化建設也是凝聚人心、增強士氣、提升干勁的有效途徑，正確的面對企業文化建設中存在的問題，積極應對，才能實現企業的快速發展，在寒冬中保存實力。