通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀及策略

摘要：近幾年來，經(jīng)濟(jì)社會(huì)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，人們的生活品質(zhì)不斷提升，通信工程在人們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用，因此用戶對通信工程項(xiàng)目的穩(wěn)定性、安全性等方面提出更高的要求，加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理勢在必行。為此，本文首先介紹通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn)，再分析我國通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀，最后提出相關(guān)的解決措施。

關(guān)鍵詞：通信工程;項(xiàng)目質(zhì)量管理;策略

前言

城市現(xiàn)代化建設(shè)的加快，進(jìn)一步推動(dòng)了現(xiàn)代化通信工程的發(fā)展，同時(shí)也加劇了通信行業(yè)之間的競爭。因此如何提升通信工程管理水平成為當(dāng)務(wù)之急，通信工程管理在項(xiàng)目中的應(yīng)用不失為一項(xiàng)行之有效的措施，此舉不僅僅帶給企業(yè)極大的經(jīng)濟(jì)效益，其帶來的社會(huì)效益也是不可估量的。

1. 通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)涵及特點(diǎn)

總的來說，通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理主要有以下具體特點(diǎn)：

1.1專業(yè)人才的特殊性

與建筑工程項(xiàng)目不同的是，通信工程項(xiàng)目涉及數(shù)字信號處理、信號與系統(tǒng)、數(shù)字電路與邏輯設(shè)計(jì)、通信電子電路等專業(yè)知識，其具有很大的特殊性。因此，通信工程項(xiàng)目額質(zhì)量管理不僅涉及通信專業(yè)方面的專業(yè)知識，另一方面也要求人才對項(xiàng)目質(zhì)量管理如可行性分析、項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、成本管理、安全管理等等有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。

1.2工序的連貫性

通信工程項(xiàng)目實(shí)施過程中的每個(gè)工序與工序之間都有著很強(qiáng)的銜接性與連貫性，通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理不僅需要管理與監(jiān)督人員的掌控，還需要專業(yè)技術(shù)人員參與。

1.3投入資金額之大

管理風(fēng)險(xiǎn)較高。由于通信工程項(xiàng)目的特殊性，不僅涉及專業(yè)性技術(shù)人才，還涉及專業(yè)性精密設(shè)備，這便要求在通信工程項(xiàng)目中硬件與軟件的大額資金投入。此外，通信工程項(xiàng)目施工過程中易受到天氣、市場機(jī)制、社會(huì)力量等突發(fā)情況的影響，大額的資金投入與項(xiàng)目施工過程的不確定性導(dǎo)致了較高的管理風(fēng)險(xiǎn)。

1.4質(zhì)量管理的復(fù)雜性

顯而易見，通信工程項(xiàng)目基于大額資金投入與項(xiàng)目施工過程中的較大不確定性，其面臨著較高的管理風(fēng)險(xiǎn)。而在通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中，不僅會(huì)遇到通信知識方面的專業(yè)性技術(shù)問題，如項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、計(jì)劃書的下達(dá)等等，還會(huì)遇到各種管理事項(xiàng)，如項(xiàng)目的成本管理、安全管理及進(jìn)度考核等等。

2.我國通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析

2.1在項(xiàng)目的立項(xiàng)過程中缺乏明確科學(xué)的分析和評估

在立項(xiàng)之前往往沒有經(jīng)過細(xì)致嚴(yán)格的調(diào)研就匆忙立項(xiàng)，對整個(gè)項(xiàng)目的資金技術(shù)投入、人員配置、成本等較為盲目，對整個(gè)項(xiàng)目的可行性缺乏深入理解和調(diào)研，導(dǎo)致不少項(xiàng)目無故浪費(fèi)了大量的人力物力等。

2.2通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的專業(yè)人才較為匱乏

近年來我國通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，通信工程項(xiàng)目隨之增多，但是與此同時(shí)通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的專業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量卻跟不上通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度，人員的缺乏導(dǎo)致針對通信工程現(xiàn)場的監(jiān)理、相關(guān)制度的執(zhí)行等方面都出現(xiàn)了問題，直接導(dǎo)致工程項(xiàng)目質(zhì)量出現(xiàn)問題。

2.3工程項(xiàng)目實(shí)施過程中缺乏嚴(yán)格的制度保證

由于不能很好地執(zhí)行通信工程項(xiàng)目施工過程中的規(guī)定，使得不少通信工程項(xiàng)目在施工之前就已經(jīng)埋下了質(zhì)量隱患，不少施工公司在取得施工資格之后，經(jīng)常不自己進(jìn)行施工而是將施工任務(wù)轉(zhuǎn)手承包給一些資質(zhì)并不高的施工單位進(jìn)行施工，自己從中坐收漁利，而這些資質(zhì)并不高的施工隊(duì)的施工質(zhì)量、人員素質(zhì)等并不能得到很好的保障，導(dǎo)致工程項(xiàng)目質(zhì)量漏洞百出。

2.4通信工程的監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位存在的問題

例如一些監(jiān)理人員缺乏嚴(yán)格的責(zé)任意識和敬業(yè)意識，不能很好地履行監(jiān)理人員的職責(zé)將一些潛在的質(zhì)量問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)人員進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí)脫離施工現(xiàn)場實(shí)際情況等都最終導(dǎo)致工程質(zhì)量在完工后出現(xiàn)問題。

2.5通信工程項(xiàng)目管理過程相對復(fù)雜

由于通信工程項(xiàng)目管理有著較高的專業(yè)技術(shù)要求，以至于其管理的過程相對復(fù)雜，就同通信工程項(xiàng)目管理前期，就已經(jīng)包含著項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目的發(fā)起、項(xiàng)目的立項(xiàng)審批以及項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書的下達(dá)，這一繁瑣的過程減慢了施工的速度。

3. 通信工程項(xiàng)目管理的策略分析

3.1完善相關(guān)的管理體系

對一項(xiàng)工程進(jìn)行管理的首要目標(biāo)就是建立相關(guān)的管理體系，并在全過程管理與控制的基礎(chǔ)上，明晰工程項(xiàng)目任務(wù)的整體管理并進(jìn)行責(zé)任劃分，以對不同階段任務(wù)進(jìn)行明確分工，從而構(gòu)成一個(gè)相互監(jiān)督、相互制約的項(xiàng)目管理體制。基于通信項(xiàng)目管理的復(fù)雜性，建立完善的內(nèi)部控制與監(jiān)督機(jī)制十分必要，建立事前預(yù)防、事中管理與事后質(zhì)量控制的全過程項(xiàng)目管理體系，可以最大程度減少施工過程中其他不確定因素的影響。

3.2加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理

首先，應(yīng)該認(rèn)識到通信工程項(xiàng)目管理的重要性，從根本上重視通信工程項(xiàng)目的管理，對通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制與監(jiān)督，同時(shí)確保通信工程項(xiàng)目的順利實(shí)施。其次，加強(qiáng)對通信工程項(xiàng)目重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)的人員控制、材料控制、器械設(shè)備控制、施工方法控制與外部環(huán)境控制。使用戰(zhàn)略性策略實(shí)現(xiàn)人才、設(shè)備等各種資源的優(yōu)化配置。

3.3進(jìn)一步提高工作人員素質(zhì)

通信工程項(xiàng)目與其他項(xiàng)目不同，它的特殊性在于涉及數(shù)字信號處理、信號與系統(tǒng)、數(shù)字電路與邏輯設(shè)計(jì)、通信電子電路等專業(yè)知識，現(xiàn)階段專業(yè)人員數(shù)量較少，工作人員綜合素質(zhì)較低，面對競爭日益激烈的國內(nèi)外市場，提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)質(zhì)量是十分必要的。現(xiàn)階段，各高校對于相關(guān)技術(shù)人才的培養(yǎng)方向都相對明確，可以肯定的是將會(huì)有更多的人才涌入通信市場。

3.4通信項(xiàng)目的進(jìn)度管理

所謂的通信項(xiàng)目進(jìn)度管理主要是處理好成本消耗、資源投入以及項(xiàng)目工期的管理，并從根本上對施工工序合理的進(jìn)行優(yōu)化和管理，并將降低資源的消耗，最大限度的調(diào)整工期。對于通信項(xiàng)目進(jìn)度管理進(jìn)行控制的時(shí)候，一方面就要壓縮建設(shè)的工期，并從根本上合理的組織員工，采取流水進(jìn)行作業(yè)，采取交叉搭接施工方式進(jìn)行工序活動(dòng)，最大限度使得通信工程施工的總工期有效縮短。一方面則有針對性的加強(qiáng)關(guān)鍵施工工序的管理和控制，但是在其管理和控制的過程中必須要合理科學(xué)的進(jìn)行，做好各道工序的銜接工作。另一方面施工部分與施工單位要合理的交流和溝通，共同提高對整個(gè)通信工程施工的重視，本著科學(xué)性的原則，權(quán)衡工程質(zhì)量、工程進(jìn)度以及工程成本之間的關(guān)系，最大限度的提高通信項(xiàng)目管理的控制效果。

3.5加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制

在通信工程項(xiàng)目施工過程中，要委托通信工程項(xiàng)目監(jiān)理單位對施工單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，檢查在通信施工的各項(xiàng)工序中施工人員的作業(yè)情況、施工設(shè)備的運(yùn)行情況是否良好，施工單位的施工方法、施工工藝和操作是否符合規(guī)范。此外，通信工程項(xiàng)目監(jiān)理部門還要做好施工計(jì)劃變更的控制工作，并在通信工程施工過程中對各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對于施工中出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，施工單位應(yīng)該及時(shí)采取有效措施對進(jìn)行整改，對通信工程施工材料進(jìn)行監(jiān)察管理，對通信工程從業(yè)人員的技術(shù)水平進(jìn)行細(xì)致審核，做好通信工程項(xiàng)目施工過程中的質(zhì)量控制，確保工程施工的整個(gè)環(huán)節(jié)良好。

4. 結(jié)束語

現(xiàn)代通信技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到人們的日常生活中，對人們的工作和生活具有極大的影響，因此，國家通信部門要重視并加強(qiáng)通信工程施工質(zhì)量的控制和管理，通信工程項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人要意識到通信工程的重要性，加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目施工進(jìn)度和質(zhì)量的管理力度，確保國家通信工程項(xiàng)目施工質(zhì)量良好，促進(jìn)我國通信事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為人們提供良好的的通信環(huán)境。

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