小議建筑工程項目全面質量管理

摘要：由于建筑工程，是眾多部門的配合，是多項施工技術、多種施工材料、多個施工工序的有機累積，所以建筑工程施工質量全面管理不是某一個單位的事情，也不是只做好其中一項施工工序、一項技術、一種材料的管理工作，它必須是綜合的、全面的管理。故此，若要做好建筑工程全面施工管理，各部門就一定要相互配合好，做好各項工作，只有這樣才能從根本上提高建筑工程施工項目的管理水平。

關鍵詞：建筑工程;施工;質量管理

1.全面質量管理概念

全面質量管理即TQC（TotalQualityControl）是20世紀中期在歐美和日本廣泛應用的質量管理理念和方法，我國從20世紀80年代開始引進和推廣全面質量管理方法。其基本原理就是強調在企業或組織的最高管理者質量方針的指引下，實行全面、全過程和全員參與的質量管理。

1.1全方位質量管理

建設工程的全面質量管理是指建設工程項目各方所進行的工程項目質量管理的總稱，其中包括工程質量和工作質量的全面管理。工作質量管理是工程質量的保證，工作質量直接影響產品質量的形成。業主、監理單位、勘察單位、設計單位、施工單位、材料供應商等任何一方任何環節的責任不到位都會造成對建設工程質量的影響。

1.2全過程質量管理

全過程質量管理是指根據質量的形成規律，從源頭抓起，全過程推進。主要過程有：項目策劃與決策過程、勘察設計過程、施工采購過程、施工組織與準備過程、施工生產的檢驗試驗過程、工程竣工驗收與交付過程、工程回訪維修服務過程。

1.3全員參與質量管理

全員參與管理是指組織內部的每個部門和工作崗位都承擔有相應的質量職能，全體員工參與到實施質量方針的系統活動中去，發揮自己的角色作用，形成自上而下的質量目標分解體系和自下而上的質量保證體系。

2.建筑工程項目施工過程存在的質量問題

2.1質量重視程度不夠

質量是企業的生命，在施工過程中，必須建立健全質量管理制度，并在實際施工中得到落實。據調查，許多施工企業對質量重視不夠，質量意識淡薄，片面認為質量高就會造成成本的增加，導致在實際施工過程中偷工減料，降低工程質量標準，給建筑工程留下巨大質量隱患，甚至造成巨大的經濟損失和人員傷亡事件發生。

2.2市場制度不完善

雖然我國在建筑工程的發展上取得了一定的成績，由于市場制度不健全、不完善，在建筑市場上還存在一些弊端，制約著建筑市場的發展。根據對目前建筑市場調查，現實中一些無資質的企業存在掛靠、無證營業、超資質承包等行為，給建筑市場秩序帶來嚴重的影響，也對建筑工程的質量帶來威脅，從而給建筑工程質量監督管理帶來困難。

2.3從業人員整體素質不高

農民工已經真正成為建筑工程建設的主力軍。然而農民工的專業素質卻令人擔憂，農民工文化水平普遍較低.其中一些人沒有經過任何培訓。因此，由于缺乏質量意識和基本技能，會造成更多的質量和安全事故，甚至一些外來務工人員受承包商的利益驅使，偷工減料、片面追求項目的進展情況。結果導致較大的工程質量事故，同時建設項目管理人才缺乏，尤其是高級管理人員和重點行業的管理人員嚴重缺乏：人才結構失衡，布局不合理，優秀的管理人才外流的勢頭不減：管理人才的制度有嚴重缺陷。

3.建筑工程項目全面質量管理方法的分析

3.1從業人員素質的全面質量管理

從業人員的素質直接關系到建設工程的質量的優劣。要始終著力于管理層建設和隊伍素質的提高。一是加強學歷教育和加快民工學校建設，努力學習科學文化知識，學習建設領域的法律法規，學習國家建設工程標準規范，采取自修、自學、“送出去，請進來”等多種形式，提高從業人員文化素質;二是業務培訓，通過對專題講座、計算機應用等業務的培訓，使全體人員能勝任本職崗位工作;三是抓好先進典型的引路工作。營造人人學技術、人人爭當技術標兵的氛圍，讓素質好、技術過硬的人才脫穎而出。

3.2決策階段的全面質量管理

項目建設是以業主利益為中心的服務。決策階段綜合了業主的財力、使用目的、發展預期等情況，確定投資目標、進度目標和質量目標，并通過全面質量管理使投資目標、進度目標和質量目標得以實現。決策階段決定了項目的技術水平和質量標準，技術水平和質量標準對投資目標和進度目標有深遠影響，表現出三大目標之間的對立統一關系。項目決策階段運用價值工程理論，以科學的發展觀，統籌三大目標之間的關系，從實際出發，尊重客觀規律，充分考慮不確定因素，量力而行，以有限的資金投入，對未來的、可能的收益科學預測，并將目標規劃和計劃有機地結合起來，尋找投資、進度、質量三大目標同時達到“最優”。

3.3設計階段的全面質量管理

設計是創造性的腦力勞動，是實現業主預期目標關鍵的階段，設計方服從于業主和自身的雙重利益，不但考慮設計的成本、設計的進度和設計的質量，而且還要考慮項目的投資和項目的總體質量。設計的全面質量管理不僅與設計階段有關，而且也與設計前的準備階段、施工階段，使用前的準備階段和保修期有關。因此，設計階段的全面質量管理是一個系統工程，要著眼于項目的全壽命使用價值和全壽命期的使用費用性價比“最高”。

3.4項目設計貴在創新

從確定結構類型、生產工藝、設備參數、新型建筑材料等，都要發揮人的智慧，進行多方案比選和技術經濟分析，使設計項目成為節地、節能、節水、節材、環保，高效的，又是技術含量高、工藝先進的建設項目。項目設計涉及到許多不同的專業領域，需要進行專業分工和協作，同時又要求高度的綜合性和系統性。因此，各專業之間組織協調，可以避免和減少設計上的矛盾，提高設計效率，減少設計成本;項目設計方案還應不斷深化完善，從宏觀到微觀，表現細節，精益求精，避免施工過程中發現設計質量問題而造成經濟損失和延誤工期;項目設計及時高效地與外部環境因素進行溝通，保證設計成果符合城市總體規劃、環境、產業政策等各方面要求，有利于項目的順利實施。

3.5施工階段的全面質量管理

施工是把設計藍圖變成現實的階段，也是實現項目價值和使用價值的主要階段。因此，組織協調，分工合作，技術創新，工藝改造，全面管理，是保證項目按時按質有效完成的必要條件。為了取得質量、進度、投資三大目標的實現，應采用多方面管理手段。組織手段，建立組織機構，定人定崗，分工協作，責任明確，創造性地開展工作。技術手段，一是要有多個技術方案的比選;二是要對不同的技術方案進行經濟技術分析。經濟手段，激發員工的創造性，提高工作的主動性和積極性，對保質保量有效完成目標任務具有十分重要意義。合同手段，是約束各方行為、主動履約的保證。

3.6建設工程使用維護的全面質量管理

一個項目投入使用，要使其發揮較好的經濟效益，就要用好、維護好各種設施，既不能超設計能力運行，又不能開工不足閑置設施?？茖W、合理地安排生活、生產;定期維修維護設施，真正做到物盡其用。

3.7工程竣工質量驗收

工程項目的竣工驗收是施工全過程中的最后一道程序，也是項目管理的最后一工作。工程在驗收時應具備以下的條件：具有完整的技術檔案和施工管理數據。具備完整的監理數據，包括竣工數據審核情況、工程各個環節執行法律、法規和工程建設強制性標準的情況以及總監理工程師簽署的工程質量報告等;具有主要建筑材料、建筑構配件和設備的使用合格證書和試驗報告。具有地基基礎、主體結構等工程重要部位的勘察、設計、施工、監理、建設范位分別簽署的驗收合格文件。安裝工程竣工驗收時應具有符合標準的檢側報告;建筑工程設計和合同約定的各項內容己經完成。具有工程保修書以及按有關規定必須提供的其它文件。

4.結語

綜上所述，加強建筑工程全面質量管理是確保工程質量的重要保證。在施工過程中必須加強全面質量管理控制，使全員參與、全方位管理，對施工人員不斷加強質量培訓和教育。對建筑工程中出現的問題認真分析，并制定有效的處理方案，提高企業全面質量管理的水平。

參考文獻：

[1]李曉紅.建筑工程施工階段質量管理的方法[J].建筑，2007.

[2]梁成.淺談如何對建筑施工進行質量管理與控制[J].山西建筑，2008.