重慶縉云山旅游資源開發發展戰略研究

摘要：重慶市縉云山國家級重點風景名勝區，作為重慶市原生態的自然景區，在旅游資源、區位以及市場條件等方面占有較大的競爭優勢。但目前該景區資源優勢沒有得到充分顯現，旅游產業發展相對滯后。在調查研究的基礎上，從縉云山旅游資源發展概況出發，對縉云山旅游業發展進行了詳細分析，并就縉云山旅游業發展戰略規劃提出相應的改善策略，以提高縉云山旅游業開發層次，提升其旅游綜合競爭力。

關鍵詞：縉云山；旅游資源；發展戰略

一、縉云山旅游資源開發現狀

縉云山位于重慶市北碚區境內，嘉陵江小三峽溫湯峽的西岸。占地14km2，最高海拔1030m，平均海拔750～830m，屬于亞熱帶濕潤季風氣候。山上奇峰聳翠、林海蒼茫，具有巴山蜀水幽、險、雄、奇、秀的突出特征。古人見山間朝霞晚云，姹紫嫣紅，五彩繽紛，云霧之奇，稱“赤多白少為縉”，故名縉云山。縉云山素有“川東小峨眉”之稱，既是川東地區頗負盛名的佛教勝地，國家級自然風景名勝區，4A類旅游區。

（一）相對原始的景區生態

景區的核心區域極少受到過度商業開發，保存了較為原始狀態的景區生態資源，無論是自然資源還是歷史古跡，大多都保留了其歷史基本面貌，極大地適應了當代社會的生態理念和可持續發展之戰略思維。

（二）極具優勢的區位格局

縉云山位于素有“重慶后花園”之稱的北碚城郊，與城相鄰，城依山建。宜于居住、教育、養老、休閑、養生，是核心主城區與區縣的緩沖地帶，是都市繁忙生活之后的閑適享受之地，這種區位功能定位恰好與縉云山旅游資源有很好的結合。

（三）相對便利的交通條件

縉云山的旅游交通方便快捷，緊靠212國道、渝武高速公路、渝遂高速公路、重慶市內外環高速公路出口、嘉陵江航道，距重慶都市核心區40km，距北碚城區12km，距北碚火車站16km。交通方便，可入性強，能基本滿足旅游交通和居民出行的需要。

（四）初具規模的接待資源

縉云山現有縉云山賓館、重慶假日云登酒店、重慶天香苑度假酒店、黛湖松園度假村、綠蔭度假村等賓館、酒店、度假村以及各種檔次規格的農家樂，能夠接待大中型團隊及私人會議、住宿、餐飲、娛樂等，已初具接待規模。

二、縉云山旅游資源開發的主要問題

（一） 旅游資源開發層次較低

在縉云山風景名勝區開發層次還停留在粗加工的階段，已經開發的旅游景點僅停留在游覽觀光，參與性、娛樂性、文化性都不強，與目前的“回歸大自然”、“參與性游覽”、“文化旅游”、“休閑娛樂旅游”等深層次旅游的國際發展趨勢不相適應。開發層次較低，還反映在旅游活動內容單調、旅游項目少、檔次低、奇特性不明顯，難以吸引游客。

（二）旅游解說系統幾近于無

目前縉云山的解說系統還很不完善，極大地降低了整體旅游水平?？N云山有著十分豐富的自然、地理、歷史和人文資源，例如，佛教文化使縉云山旅游產品擁有世界級文化含量，這是一個具有1500多年歷史的知名品牌；其植物和藻類資源十分豐富，其近現代歷史資源也很有價值，這對于重慶廣大青少年的教育是一種寶貴的課外平臺。但這些無形的資源要通過解說的方式使其有形化，從而使游客能夠加深對縉云山的識別和記憶，樹立清晰的旅游形象。

（三）旅游購物商品缺乏開發

旅游購物商品，一般來講主要包括旅游紀念品、消費品、日用品等，它們都是旅游商品極為重要的組成部分，同時也是為旅游業增加收入的一個極為重要的途徑。但目前縉云山景區內和景區附近，僅開發了一些少量的旅游購物商品，如北泉面、少量的竹木類工藝品和縉云山茶葉等商品出售，基本沒有旅游紀念品和富有地方特色的土特產品，且現有產品的層次低，文化品位不足，包裝打造不夠，附加價值不高，對游客尤其是高端游客的吸引力嚴重不足，創造的旅游利潤十分微薄。

（四）市場營銷策略嚴重滯后

在營銷渠道方面，縉云山旅游基本為直接營銷，與各類旅行社、代理商的合作甚少，也沒有自己的專業營銷團隊；宣傳手段方面，僅局限于基本的電視媒體宣傳，且對外形象宣傳乏力，盡管在重慶整個對外宣傳中有一定體現，但缺乏獨立的宣傳體制和形象塑造，讓人產生一掠而過的感覺。綜合考察，則是旅游管理體制落后和旅游人才匱乏等問題引起的。

三、縉云山旅游資源開發發展的具體策略

（一）旅游定位由“觀光型”轉向“休閑度假型”

隨著整個重慶市經濟的發展，都市生活節奏的加快，重慶及周邊市民休閑度假旅游需求將逐步上升?？N云山具有豐富的森林資源，宗教文化古跡，優質的空氣質量，怡人的健康溫泉，近便的交通條件，使得其在近郊類似景區中相對占優。在對縉云山旅游資源整體開發定位中要更多的向“休閑度假”轉向，即打造可供市民休閑、娛樂、放松身心的體驗式旅游項目，如天然氧吧基地、快樂老家體驗式農家樂、瑜伽慢生活養生基地、叢林CS等特色項目來吸引消費群體。

（二）合理運用營銷策略，加強旅游市場合作

1. 要運用資源打包策略，加強景區之間的合作?？N云山旅游資源的營銷不能搞孤立化和特殊化，要盡可能的聯合周邊景點打造“景點群”，形成“景點集團”，做到以“熱”帶“冷”，互贏互利。因此一方面縉云山應多與景區內、外的其他景區、景點進行合作，如北溫泉、金刀峽、釣魚城、淶灘古鎮等距離較近，資源互補的景點合作開發，聯合營銷，從而吸引更多市外游客休閑觀光。

2. 要運用關系營銷策略，深挖客戶資源。都市休閑度假人群是現代都市周邊景區的主要客戶，在做好這一主要客戶資源的服務的同時，還要積極與旅行社，企業事業單位、宗教團體、學校進行聯合，如建立旅游專業見習基地、生物專業學習實習基地，青少年素質教育中心等，實行關系營銷、聯合促銷，爭取更多、更穩定的客戶資源。

3. 要綜合運用廣告策略，更新景區市場形象，擴大影響力。通過報紙書刊、電視、電影等大眾傳播媒體或特制牌幅、傳單、紀念章、紀念卡等形式，廣泛傳遞信息；加大投入利用高科技媒介尤其是網絡信息媒體，提高宣傳促銷手段的科技含量進行網絡營銷；制作和發行旅游宣傳促銷的書刊、錄像帶、光盤、郵品、紀念性聲像制品和工藝品；爭取大型活動、節慶、會議等的承辦，以此實現廣告營銷的整體化、縱深化。

4. 要運用產研配合策略，打造特色旅游商品?？N云山現有茶、竹、菜、果等諸多原產品，而北碚區還有花木、小米、桑葚等已初步開發之商品和原產品，再加上縉云山具有的獨特文化資源，已經為高檔特色旅游商品的產出提供了可能性。當前，急需通過公開招標形式，或地方院校、科研機構、專業公司合作研發、設計、生產、制造出一系列精致的旅游商品、紀念品、工藝品，做大做強旅游購物產業。

（三）完善景區基本設施，重點抓實三大系統

1. 景區內路網系統建設。在盡可能保護景區生態資源的基礎上，提高道路質量，適當布局環線、拓寬道路、增加停車場（位）。

2. 賓館飯店的質量提升。精心打造、率先打造“三個一批”：一批優質酒店，以適應大中型會議、高檔餐飲接待、高收入人群度假休閑等需要；一批特色飯店，以餐飲特色、溫泉特色、宗教特色、養生特色等為基調，以適應各類個性化人群的需要；一批示范農家樂，重在餐飲、住宿和日常休閑，滿足最大眾化的社會需求。

3. 解說系統的全面改造。在原有基礎上進行改造升級：一是聲像縮景解說，以聲光景流動畫面及微縮展示縉云山全景，設置位置宜在入口處；二是定點解說，在幾個重要景點安排解說員為游客免費、義務滾動解說；三是個性化人工導游，由專業人員為團隊和個人提供有個性需求的全程陪同解說。

（四）加強人才隊伍建設，全面提高服務品質

員工隊伍的素質直接關系到一個景區經營管理的好壞與經濟效益的高低?？N云山旅游景點的開發還缺乏專業人才隊伍的智力支持。為此，一要加強人員的培訓，提高工作人員素質，實現人員的轉軌；二要大力引進吸納急需的高、精、優人才，主要集中在經營管理人才、公共關系人才、營銷策劃人才、旅游產品開發人才、專職導游和植物解說人員等，源源不斷地輸送智力因素，更加科學合理地進行旅游資源的開發，讓旅游資源效益實現最大化。

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（作者單位：中共重慶市北碚區委黨校）