淺析中小企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀、存在的問題及對策

摘要：和大型企業(yè)相比中小企業(yè)最突出的特點是企業(yè)投資規(guī)模小、人數(shù)少、組織結構簡單，即所謂所有權與經(jīng)營權合一，不僅節(jié)約所有者的監(jiān)督成本，而且使管理者快速做出決策，也能對瞬息萬變的市場做出反映，因此當一些大型企業(yè)或大型集團公司經(jīng)濟不景氣，不得不壓縮生產(chǎn)規(guī)模時，中小企業(yè)卻能很快調(diào)整經(jīng)營方向和產(chǎn)品結構，從而獲得新的發(fā)展。由于中小企業(yè)經(jīng)營模式落后，缺乏經(jīng)營營銷戰(zhàn)略，融資難、投資能力弱，沒有建立完善的財務制度和健全的內(nèi)部控制體系，其生產(chǎn)經(jīng)營存在盲目性，文章就中小企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀、存在的問題及改進措施進行了分析。

關鍵詞：中小企業(yè)；經(jīng)營管理；財務管理

一、目前中小企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀及存在的問題

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，中小企業(yè)的數(shù)量日益繁多，由于它能提供較多就業(yè)崗位，因此它對推動社會就業(yè)、豐富人民的生活，滿足人們各方面多樣化需求，繁榮市場，活躍經(jīng)濟，穩(wěn)定社會治安等方面都發(fā)揮非常重要作用，中小企業(yè)經(jīng)營管理是企業(yè)管理活動的基礎，其中心地位是企業(yè)生存發(fā)展保證，但是中小企業(yè)底子薄，經(jīng)營管理者素質(zhì)低，領導戰(zhàn)略眼光不長遠，領導能力弱，企業(yè)融資能力差，投資規(guī)模小、設備陳舊落后，政府扶持以及相配套的法律法規(guī)缺乏，導致中小企業(yè)生存環(huán)境異常惡劣，具體體現(xiàn)在中小企業(yè)經(jīng)營管理落后。

（一） 缺乏經(jīng)營戰(zhàn)略無法規(guī)避經(jīng)營風險

從目前來看，國內(nèi)國外市場環(huán)境不斷變化，競爭日益激列，各層次的消費者對各種產(chǎn)品數(shù)量的需求受產(chǎn)品的價格、消費者的收入水平、相關產(chǎn)品的價格、消費者的偏好、消費者對產(chǎn)品的價格預期等因素的影響，消費者在消費特征、水平、興趣、偏好等方面需求各具特點，而中小企業(yè)的經(jīng)營者根本不重視調(diào)查分析市場，不注重市場需求分析，不了解消費者的心里需求，以及由此制定相應的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在適應消費者需求的同時快速搶占市場份額，從而在競爭中立于不敗之地，而是只重視生產(chǎn)經(jīng)營管理，憑經(jīng)驗主觀意向辦事。這就不能保證產(chǎn)品能順利售出，進而產(chǎn)生經(jīng)營風險。

（二） 經(jīng)營模式僵化、營銷戰(zhàn)略缺乏創(chuàng)新

1. 由于中小企業(yè)資金量小，在市場上占有較小的份額，因此不能成為市場的主宰，營銷觀念淡漠，再加上經(jīng)營管理模式落后，沒有從自身的特點出發(fā)建立科學合理的營銷戰(zhàn)略模式，根據(jù)市場成長的不同階段，制定符合市場規(guī)模的營銷基本目標，戰(zhàn)略重點及其運用的條件。

2. 銷售是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展重要環(huán)節(jié)，企業(yè)要生存就必須打開產(chǎn)品的銷路，企業(yè)產(chǎn)品一旦滯銷就會面臨倒閉的風險，如糕點廠，在計劃經(jīng)濟下該廠是內(nèi)蒙古自自區(qū)先進模范生產(chǎn)企業(yè)，進入市場經(jīng)濟后各種原材料進貨價格執(zhí)行市場價格，而許多私營企業(yè)進入市場后和我們廠進貨價格相同，但私營企業(yè)人員少，機器設備先進，生產(chǎn)出各種新鮮花樣的產(chǎn)品，并且成本低，這樣該廠終于因職工多、費用高、機器設備落后并且生產(chǎn)的都是老產(chǎn)品，成本又高，價格貴，從而使產(chǎn)品沒有了銷路，最后終于于 1998年破產(chǎn)倒閉，因此營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的生命線。但是對于中小企業(yè)來說，經(jīng)營模式僵化，營銷觀念淡薄，不注意企業(yè)的營銷能力分析，也即不注意分析產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力、市場決策能力，不考核產(chǎn)品市場占有率、市場覆蓋率、銷售增長率、市場擴大率等指標，同時也不對企業(yè)組織銷售、銷售業(yè)績、銷售渠道、銷售計劃等方面進行考察，不了解消費者所需要和期望得到的產(chǎn)品。因此中小企業(yè)難以在競爭中取勝。另外企業(yè)領導素質(zhì)不高使經(jīng)營方向不合理，銷售人員素質(zhì)不高導致營銷運作失敗。

（三）中小企業(yè)融資難

中小企業(yè)在其發(fā)展中，融資難、資金不足是普遍且主要問題，目前，中小企業(yè)雖然正在建立多元化的較為獨立的融資體系，但是仍然不能改變?nèi)谫Y難、擔保難的命運，這正是制約中小企業(yè)發(fā)展的最突出問題，中小企業(yè)投資所需資金短缺，銀行和其他金融機構很難同意向中小企業(yè)貸款，中小企業(yè)若確實需要貸款必須提高利率，這就使中小企業(yè)的融資成本提高，如果資金不到位，企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理等各環(huán)節(jié)都會出現(xiàn)問題，任何發(fā)展策略都得不到有效實施，中小企業(yè)也就無從進一步發(fā)展.

（四）中小企業(yè)缺乏科學的財務管理

主要表現(xiàn)在中小企業(yè)典型的經(jīng)營管理模式是所有權和經(jīng)營權的高度統(tǒng)一，沒有將財務管理納入企業(yè)管理的有效機制中，沒有籌資、投資的概念，同時也沒有一套完整的內(nèi)部控制體系，不能做到不相容崗位相互分離，不進行成本預測、成本分析、成本核算、成本考核，使財務管理失去了它在企業(yè)管理中的地位和作用.

二、解決中小企業(yè)經(jīng)營管理中存在問題的對策

（一）實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)避經(jīng)營風險

1. 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

目前，我國社會經(jīng)濟呈多元化趨勢，中資、外資、合資等多種所有制并存，數(shù)量繁多，而且競爭激列，因此，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是中小企業(yè)提高競爭力的關鍵。制定發(fā)展戰(zhàn)略決策時應充分利用企業(yè)外部環(huán)境的機會，并充分挖掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢，使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎上向更高一級方向發(fā)展，這就要求企業(yè)有一定的經(jīng)濟規(guī)模，先進的管理經(jīng)驗和現(xiàn)代化的營銷網(wǎng)絡，采用成本領先的企業(yè)戰(zhàn)略，第一，有效控制關鍵原材料的投入成本、質(zhì)量及供應商的可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)活動持續(xù)發(fā)展，同時，加強內(nèi)部成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務和廣告等領域把成本降到最低限度；第二，營造合理的產(chǎn)品結構和品牌優(yōu)勢，并實施市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，并保持有一個穩(wěn)定的消費群體；第三，維持較低的產(chǎn)品價格，抵制新進入者。總之實施企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)的競爭力就必然加強。

2. 創(chuàng)新經(jīng)營管理

企業(yè)要想發(fā)展必須不斷的創(chuàng)新，第一，經(jīng)營管理創(chuàng)新，通過研究成功企業(yè)經(jīng)營管理模式，結合本企業(yè)的實際情況創(chuàng)建自身的經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略，做好新技術的研發(fā)工作，同時加強品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略，由于中小企業(yè)缺乏自己的品牌，所以可以依靠區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)集群，或?qū)で笃渌墒炱放频暮献鱽黹_發(fā)自己的品牌，但是最主要的還是獨立研發(fā)自己的品牌。要通過進行市場調(diào)查和市場預測制定新產(chǎn)品戰(zhàn)略，選取市場中相對空白的領域，或與競爭對手有差別戰(zhàn)略定位，作為自己的生產(chǎn)策略。第二，管理創(chuàng)新，企業(yè)管理創(chuàng)新的核心內(nèi)容是企業(yè)管理觀念的創(chuàng)新，隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，作為中小企業(yè)的經(jīng)營管理者要不斷加強自己的創(chuàng)新理念，熟練掌握并運用市場的基本原理和知識，良好的企業(yè)管理模式能提高企業(yè)管理效率的質(zhì)量。第三，制度創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營管理制度也要不斷創(chuàng)新，通過研究大型企業(yè)先進管理制度，結合自身的實際情況，建立科學和規(guī)范的管理制度，另外，為了提高職工的積極性，企業(yè)應實行按崗位、按業(yè)績、按貢獻付酬的分配制度，實行績效考核制度，使員工報酬與市場價格接軌。第四，文化創(chuàng)新，企業(yè)要定期對員工進行關于企業(yè)文化的培訓，充分發(fā)揮職工的職業(yè)技能提高職工的整體素質(zhì)，讓員工了解良好企業(yè)文化能為企業(yè)創(chuàng)造價值，企業(yè)文化可以成為維持競爭優(yōu)勢的條件。

（二）加強市場開發(fā)、選擇營銷戰(zhàn)略

1. 進行市場細分和目標市場選擇。企業(yè)通過市場營銷研究和市場細分了解不同群體的需要情況和目前滿足情況，在滿足程度較低的子市場上就可能存在最好的投資機會。在市場的空白點成功經(jīng)營，就能獲得競爭優(yōu)勢。

2. 實施營銷服務創(chuàng)新戰(zhàn)略，銷售環(huán)節(jié)是重要環(huán)節(jié)，中小企業(yè)應該根據(jù)自身特點建立科學合理的營銷模式和多種多樣的營銷策略，另外，由于中小企業(yè)資金不足，可以通過電子商務進行網(wǎng)上交易，這樣可以節(jié)省時間，提高效率，同時也能減少中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費用。

3. 實施占領市場管理的特色營銷戰(zhàn)略，運用消費者市場的細分變量即主要從地理、人口、心里、行為這四類來細分消費者市場，形成自己的競爭優(yōu)勢。

（三）實施科學管理實現(xiàn)企業(yè)目標

1. 資產(chǎn)管理和投資管理

中小企業(yè)應努力提高資產(chǎn)的使用效率，加速資產(chǎn)周轉速度，這是經(jīng)營管理的重要環(huán)節(jié)，也是實現(xiàn)企業(yè)目標的途徑之一。另外，中小企業(yè)采用先進合理的方法做出正確的投資決策，對投資項目進行可行性研究，首先，對開發(fā)新產(chǎn)品、技術設備更新改造、培養(yǎng)和挖掘高端人才進行投資。其次，努力進行資本積累，待資本達到一定規(guī)模時即進行多元化投資，分散投資方向，降低投資風險，最后，規(guī)范頂目投資程序，對每一項投資進行風險評估，制定合理的投資計劃，實行投資監(jiān)理，精心設計和實施投資的各個階段。

2. 財務管理及資金使用效率

企業(yè)管理的核心是財務管理，財務管理又可以分為資金籌集和資金管理，中小企業(yè)應首先做好資金籌集戰(zhàn)略，選擇合理籌資渠道、合理的融資方式，以最經(jīng)濟的方式籌措生產(chǎn)經(jīng)營所需資金，其次做好資金的管理戰(zhàn)略，通過建議、評價、計劃、和控制等手段，以合理的標準、最快的方式、最佳的比例運用、收回資金、合理的分配資金。促進經(jīng)濟活動創(chuàng)造更多的價值，同時企業(yè)經(jīng)營者應轉變觀念，認識到管好用好資金不單是財務部門的責任，而是關系到企業(yè)的各個部門、各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，所以要層層落實，共同作好企業(yè)資金的管理工作。

提高資金使用效率，合理配置資金來源和資金占用，作好財務計劃、預測、分析和決策，把傳統(tǒng)的財務管理向現(xiàn)代管理會計轉變。

3. 成本管理

中小企業(yè)的成本管理是企業(yè)經(jīng)營管理的一部分，現(xiàn)代成本管理的目的是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，以一定的消耗獲取最大回報，這樣就必須做到在采購時盡量降低采購成本，在生產(chǎn)經(jīng)營階段嚴格審核和控制企業(yè)發(fā)生的各種費用，防止和制止各部種浪費和損失，以降低成本，節(jié)約費用。另外在條件允許的條件下，要通過采用新技術和新設備來提高勞動生產(chǎn)率，降低單位成本，要注意科技開發(fā)人員、生產(chǎn)熟練工種對成本的影響，同時還要提高財務人員的素質(zhì)。

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（作者單位：通遼市交通物資管理處）