應用型本科院校網絡教學平臺構建模式研究

摘要：建設能滿足教師教學和學生自主學習需要、推進教育教學模式改革、使廣大師生受益的網絡教學平臺，對應用型本科院校而言意義重大。文章首先分析了應用型本科院校網絡教學平臺存在的普遍問題，認為從理念、標準和措施等方面入手，是構建適用性網絡教學平臺的合理路徑，并結合徐州工程學院的建設實踐，提出“一體二推三層”的應用型本科院校網絡教學平臺構建模型，以期對其他應用型本科院校提供一些參考經驗。

關鍵詞：應用型本科院校；網絡教學平臺；“一體二推三層”；模式

【中圖分類號】G40-057【文獻標識碼】A【論文編號】1009—8097（2015）03—0076—08[DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2015.03.012

引言

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要2010-2020）》深刻指出：信息技術對教育發展具有革命性影響，必須予以高度重視；教育信息化是高等教育改革的一項重要內容；《江蘇省中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》也明確提出高等學校要率先實現教育現代化等，對國內高校推進信息化建設具體十分重要的指導意義。2012年，慕課（Massive Open Online Course，MOOC）成為國際上高等教育研究的熱點，被冠以“慕課元年”、“慕課時代”等稱謂，這種全新的教育模式帶來的教育改革和新教學模式的思考，更是引發了中國內地高校關于“高等教育革命”的新一輪探討。MOOC是以支持學生在線學習及交互的新一代網絡教學平臺為基礎，依托平臺的社交功能，使得師生間、學生間的交流互動快速而便捷；基于網絡教學平臺的大數據分析也深入每個學生學習過程的各個環節，使教師能隨時掌握學生學習狀況并能及時進行反饋指導，提煉的教育規律，更使課程教學內容和教學環節設計得以持續改進，支撐了針對每個學生的因材施教，提高教與學的質量和效率；與此同時，新的教學方法也不斷出現，如翻轉課堂、混合式學習等。但現實情況是，應用型本科院校在建設一個符合學校辦學特色、服務個性化、資源開放化和適用性的網絡教學平臺方面還處于不斷探索的過程中。筆者結合徐州工程學院的實踐經驗，探討了在網絡教學平臺構建過程中值得關注的問題、解決思路以及構建模式，以期對其他應用型本科院校提供一些參考經驗。

一 應用型本科院校網絡教學平臺存在的普遍問題

1 平臺為建而建、缺乏有效應用

為改善教學環境，推進教育教學信息化，促進教學模式改革，高校紛紛投入資金建設自己的網絡教學平臺，然而現實問題是，職能部門是平臺的建設者，并非使用者，對于教師和學生真正需要什么樣的平臺并不是很清楚，盲目追求平臺功能全而強，以為只要為師生提供功能強大的平臺就可以充分滿足教師教學和學生學習的需要，這種想當然的做法，致使平臺在真正使用過程中，并未取得良好的效果。筆者隨機選取江蘇省內淮陰工學院、鹽城工學院和常熟理工學院等6所應用型本科院校網絡教學平臺進行分析，其中課程資源發布中的教師簡介、教學大綱、教學課件等功能使用較好，而考核、互動、評價等功能，例如BBS論壇、討論版、小組學習、作業和考試等功能模塊普遍存在使用率不高的問題；如表1所示，究其原因，絕大多數課程缺乏教學設計，沒有考慮到學習者學習習慣和動手能力的差異性以及學習者多變性和多樣性等方面的影響，使得學生參與的積極性不足，導致學習效果低下；加之平臺功能模塊固化，教師通過平臺建設的課程模式和風格統一，無法體現課程的特點和教師特色，很難激起教師的使用熱情，導致教師對通過平臺進行教學的積極性不高，影響教學效果。因此，建設適用性的網絡教學平臺，不只是職能部門一己之力，更需要教師和學生的廣泛參與。

2 平臺資源建設缺乏統一標準和分類，資源檢索質量有待提高

目前國內高?；ㄙM巨資建設的各類教學資源系統日益增多，如素材庫、課件庫、案例庫、試題庫和工具庫等，其數據總量已達TB級別，但還是存在應用上的瓶頸。同樣對上述6所院校資源建設情況進行分析，普遍存在網絡教學平臺、資源庫平臺、視頻資源錄播直播平臺等多個教學平臺，教學資源分散、重復建設現象嚴重、多個平臺之間數據無法互通互用，缺乏統一入口等問題，導致教師和學生需要進入不同的資源庫和平臺才能進行資源的查找，而且這些資源在建設初期由于缺乏統一標準、元數據定義不規范、資源分類不清晰，給數據更新、查找和實現共享造成極大的不便；加之其使用的搜索技術陳舊、單調，導致學生面對海量信息時感覺無所適從，造成時間和精力的浪費，影響學習效果。因此，在平臺建設之初，應該統籌考慮，圍繞學校自身專業學科特色，分類整理各類資源，統一標準和規范，充分利用現有智能搜索技術的研究成果，提供一站式資源檢索服務，通過進一步分析學習者使用行為習慣，實現教學資源的個性化的定制與推送服務。

3 教師對使用網絡教學平臺進行教學普遍存在意識淡薄等問題

各高校網絡教學的實際應用情況參差不齊，教師普遍存在一種“信息資源建設是學校信息網絡部門的責任，與個人無甚關聯”的誤區。大多數高校教師認為自己的本職工作是完成教學量、科研量，至于教學手段是否先進有效、教學內容是否尖端前沿，卻不是他們所要考慮的主要問題；也有部分教師對網絡教學存在抵觸情緒，特別是一些文科教師和年齡偏大的教師，他們本身計算機操作能力有限，使得他們不愿意去開展網絡教學，或者淺嘗輒止，難以深入。我校教育技術中心自2006年開始在“天空教室”網絡教學平臺上建成500多門課程，但是真正活躍課程不足15%，究其原因，絕大部分課程是為了應付學校的驗收，普遍存在課程建設質量不高、實用性不強的問題。因此，網絡教學平臺的應用和推廣，首先是要轉變教師的觀念，加強其利用信息技術改革傳統教學模式的意識，其次需要從教師技術培訓、從政策到服務進行系統的思考。

4 學生普遍缺乏使用網絡教學平臺自主學習的積極性

被動學習是相當一部分應用型本科院校學生的通病，目前，絕大部分學生主要利用網絡進行資料查詢、娛樂、交流等，并未將它們更多的用于學習過程，部分使用網絡教學平臺的學生也是為了應付老師在線布置的作業或測試任務。通過對我校300名學生開展問卷調查的統計結果顯示，目前網絡學習中最令他們不滿意的方面，如圖1所示：

二 應用型本科院校網絡教學平臺建設的思路

為了解決現有網絡教學平臺存在的問題，構建適用的網絡教學平臺，徐州工程學院專門成立了資源建設項目組，多次赴資源建設成效較好的高校進行實地走訪，在廣泛調研的基礎上，結合我校實際情況，提出了網絡教學平臺建設的具體思路。

1 從教學實際出發，樹立“以服務教師教學和學生學習為中心”的理念。

網絡教學平臺是應用型本科院校利用教育信息化技術革新教學模式的重要手段，服務對象主要是教師和學生，因此平臺的設計和建設應該充分聽取一線教師、學生和教學管理人員的意見，要以方便教師使用和學生自主學習為根本目的，職能部門只有秉承“以服務教師教學和學生學習”這樣的理念，從注重提供“功能性”向注重提供“服務性”的思想上轉變，才能從根本上建設一個適用的網絡教學平臺。網絡教學平臺建設要重點考慮能否滿足教學中最重要的功能，包括是否支持內容的展示、混合式教學、翻轉課堂、測試、作業、跟蹤統計、移動學習和評測反饋等。除此之外，我們還應該為教師提供可以根據教學設計需要的個性化功能模塊，教師可以自主選擇課程模板，打造具有特色的網絡課程，使所建課程既有統一的標準，又有教師個性化的內容，滿足不同的教學設計需求；學生可以在多終端上不受時間和空間的限制，隨時隨地地自主學習，使教與學更豐富生動。

2 資源建設統一標準，提高資源檢索質量

平臺建設之初必須全校統籌考慮，網絡教學平臺作為全校性資源建設主平臺，要與其他平臺實現數據互通互用，就必須統一資源建設標準，同時為管理人員整合教學資源提供一站式的平臺支撐，為廣大師生檢索適用的教學資源提供便利。資源建設標準參照我國CELTS-31（教育資源建設技術規范）技術，對現有平臺中已有的教學資源必須進行統一元數據編碼，將一系列最基本的元數據注冊信息添加到元數據信息庫中，從而實現資源共享和分布式存儲。在統一資源標準的基礎上，研究如何提高資源檢索的質量是網絡教學平臺建設中需要重點考慮的一個問題。筆者對相關文獻進行了查閱，發現當前資源信息服務技術研究的熱點和重點是在智能代理技術、信息檢索服務、個性化信息服務、資源分類和聚合以及語義WEB等技術，他們之間存在著相輔相成的關系。當下，面向巨量信息資源，建設一個具有智能、互動、個性化的網絡教學平臺，需要大量引入以上信息服務技術的研究成果，提高教學資源的檢索質量，實現資源推送服務。

3 采用上下結合的措施，提高師生使用積極性。

“上”即指自頂向下，學校領導首先要高度重視網絡教學平臺的使用，要對數字化教學資源建設與應用在高校教育教學改革中的重要性有高度的認識；通過制定一些政策和激勵措施，如政策驅動、項目驅動和評獎驅動等，一方面應將教學數字資源建設納入學院和教師的年度考核、職稱評定當中，另一方面也要在經費上給予支持，納入教師的工作量中計算，并支付一定報酬；將開展網絡教學作為學校課程建設的一個硬性評價指標等措施，從客觀上提高教師通過網絡開展教學的積極性?！跋隆奔粗缸韵孪蛏?，主要是通過培訓驅動、評價驅動和反饋驅動等，做好現代教育技術培訓工作，研究制定評價機制、反饋機制等，促使師生從觀念上愿意使用網絡教學平臺開展教和學；通過上下結合的措施，充分調動教師的積極性，從根本上提高網絡課程建設的質量，優化課程設計，啟發、引導學生自主學習，充分利用網絡教學平臺，實現從“教學平臺”向“學習平臺”的本質轉變。

三 構建應用型本科院校網絡教學平臺的探索

徐州工程學院網絡教學平臺建設源于2006年，根據學校統一部署，正式購買“天空教室”網絡教學平臺，在全校推廣使用，經過幾年的運行，現有網絡教學平臺已經凸顯出版本比較陳舊，功能需要擴充，維護風險大、數據安全性低等問題，目前已經遠遠不能滿足教學需要。然而徐州工程學院作為一所新建應用型本科院校，辦學經費緊張，教學資源建設投入少，面對信息技術帶來的教育革命，學校積極爭取中央財政支持地方高校發展專項資金，2013年初教育技術中心申報的“數字化教學資源中心”建設項目作為學校中央財政專項資金項目的子項目成功獲批，爭取到中央財政380萬元，為我校數字化教學平臺建設提供了充足的資金保障。在項目的實施過程中，筆者充分研究了學校現有“天空教室”網絡教學平臺的功能和使用推廣情況，并充分借鑒、吸收國內外網絡教學平臺建設理念，通過分析、比較應用型本科院校的特點，結合徐州工程學院的實際情況，探索出了“一體二推三層”的網絡教學平臺建設模型，如圖2所示。

“一體”指一體化的硬件平臺。為提高網絡教學平臺的穩定性和大量用戶并發情況下系統的可靠性，硬件設備采用負載均衡技術進行部署，負載均衡部署是把數據庫服務器和應用服務器分別部署到多臺不同的服務器，架構如圖3所示。數據庫服務器采用一臺IBM高性能服務器，運行SQL Server數據庫；應用服務器采用兩臺中等配置的IBM服務器，每臺服務器再進一步劃分成4臺虛擬機，每臺虛擬機上運行應用層程序。通過負載均衡交換機，把用戶請求分發到各應用服務器上，實現負載均衡。因為各應用服務器要共享和同步存儲資源，單獨配置一臺文件服務器掛載存儲設備，通過NFS共享給各應用服務器。所有設備之間采用萬兆光纖雙鏈路互為備份，這種架構有靈活的擴展能力，可以通過添加更多的應用服務器線性提高平臺的處理能力，為不斷增加的數字化教學資源提供大容量的存儲空間，同時保證在用戶不斷增加的情況提供可靠性服務。

“三層”指構成網絡教學平臺的三個層面，教學管理層、資源共建共享層和社區門戶層。只有這三個層面協調工作，才能保證網絡教學平臺的穩健發展。

“教學管理層”功能包括教學過程管理，對教師教和學生學的支持；考核管理以及對教學情況的相關統計管理等。

教學過程管理。網絡教學平臺應為教師提供一系列工具，幫助教師對教學過程進行管理。教師可方便地使用整套教學工具來編排設計課程內容（文本、PPT、文檔、圖形、動畫、音頻和視頻等）：可創建和設置課程、導入和導出課程，進行課程存檔和備份；支持教師根據課程內容結構，有選擇地將內容發布給學生，設定學生的行為權限；支持小組合作、分組學習等形式，應能為師生提供方便實用的交流互動工具；支持移動學習，學生通過在安卓和蘋果等手機市場中下載APP，實現隨時隨地、按照自己的需求獲取教學資源，參與整個教學過程，進行交流協作；支持學生信息跟蹤，教師可以監控學生學習情況，了解學生學習進展，及時發現問題，引導學生解決問題。總之，應能為教師提供詳細的學習過程統計數據，使教師通過對數據進行分析，有針對性地因材施教，提高教學質量。

考核管理。網絡教學平臺應為教師提供多種考核工具，包括試卷生成工具、自動批改、結果分析和即時反饋功能。支持自測、測驗、網絡考試、調查和作業提交、記分功能；支持試卷分析，了解學生答題正確率與完成情況；學生可以在規定時間內完成教師發布的考試，并查看批閱結果；支持對學習過程與考核過程進行加權，進而得出學生利用網絡教學平臺學習的總體成績。

統計管理。通過生成有關課程使用情況的報告，教師可以查看學生的使用情況：通過生成各類統計報表（如：按時間的使用情況統計、按用戶的使用情況統計、訪問人次以及頁面瀏覽次數），管理者可以準確地掌握教學數據信息，從而為教學改革和評測提供數據依據，提高管理效率。

“資源共建共享層”包括教學課件庫、網絡課程庫、試題庫、視頻庫、習題庫、案例庫和用戶信息庫等基于網絡教學平臺生成的資源庫，提供匯集、分享和發現的功能，通過教師和學生在不同層面上的資源共享，實現我校教學資源的長期積累。建設符合共享性和流通性的標準化教學資源，首先是要按照學科分類進行組織，其次按照資源屬性分類進行組織，再是必須對資源進行統一元數據編碼，將一系列最基本的元數據注冊信息通過資源管理中心節點添加到元數據信息庫，注冊信息主要包括了資源類型（Type）、資源名稱（Name）和資源的地址（Address）等元數據規范標準描述的所有信息，同時建立其信息索引，以便快速地查詢、瀏覽和存取，從而實現資源共享和分布式存儲。

資源管理中心負責管理所有資源庫的元數據注冊信息，通過一定的信任授權關系，將各個資源庫的核心元數據集中存儲到元數據信息庫中，通過資源管理中心進行統一的管理，而資源本身既可以存儲到公共資源庫中，也可以保留在原來的系統中；資源管理中心作為整個資源共建共享層的核心，架構如圖4所示，主要作用如下：

元數據信息庫。用來管理、存儲所有類型的資源以及資源的元數據描述信息，支持按照學科、屬性等擴展的資源描述規范，對所有符合元數據規范的資源描述信息進行存儲和管理。

資源注冊。每一個提供資源信息的節點可以利用元數據信息庫提供的注冊服務進行注冊，將各節點資源描述信息（Type、Name、Address等）統一納入資源管理中心，而資源本身可以保留在原系統中，也可以根據需要，將資源本身直接存儲到公共資源庫中。

“資源共建共享層”除了規范資源標準外，最終目的是對各種教學資源進行采集、管理、檢索和利用。

資源入庫：構建高效合理的資源入庫方案（包括入庫的資源獲取方式、資源規范化整理流程、程序化的入庫機制等），在入庫時要對資源的所有屬性進行預校驗，確保資源庫中數據的準確性。

資源審核：對用戶所上載的資源按照資源建設標準作審核、篩選和優化處理，保留合理內容，刪除不合適的資源。

資源檢索：選擇檢索方式，輸入查詢內容，查詢出所需資源，提供在線預覽功能，方便用戶使用資源。資源檢索方式包括：單鍵檢索、檢索引擎和多媒體檢索等，不同的檢索使用不同的檢索技術。

“社區門戶層”應匯聚多方信息，把不同階層的資源進行有效的整合，方便實現各取所需。用戶進入社區門戶，根據不同的權限，可以實現資源的瀏覽、使用和管理等。

展示服務。一是學校課程展示，包括課程信息、訪問在線課程、課程點擊率排行，課程統計等相關信息：二是資源展示，包括熱門共享資源群、最新推薦、熱門瀏覽、熱門下載、動態資源排行等功能。

系統管理服務。社區門戶層設定集中管理與自主管理相結合的方式，建立校級管理員和二級學院管理員，減輕管理員工作壓力的同時，實現系統管理的靈活性，提高管理效率。根據用戶不同身份設置多種角色，不同角色顯示不同頻道欄目；教師角色可以通過社區門戶對課程資源進行管理，學生角色可以通過社區門戶參與到指定課程資源的學習互動、考核管理中，同時對其他課程具備瀏覽權限；訪客只具備在線瀏覽課程資源權限，不具備參與的權限；系統管理員具備用戶注冊、添加用戶、刪除用戶、設置用戶權限等多項功能。

“二推”指在推廣使用層面，一是采用“自頂向下”的思路，通過政策驅動、項目驅動和評獎驅動等，推出和完善學校層面的優化方案；二是采用“白底向上”的思路，通過教育技術培訓驅動、評價驅動和反饋驅動等，推出師生在應用實踐層面的優化方案?！耙惑w二推三層”構建了一個完整的從建設、推廣、使用到評價、反饋、優化、建設再使用的閉合模型。以此模型，促進應用型本科院校網絡教學平臺整體建設水平。應用型本科院校網絡教學平臺的建設是一個動態的、長期的、連續的過程，需要學校各級機構和師生通力合作，從“簡單、普及、產品”到“復雜、提高、精品”的建設過程。

總之，在MOOC興起和快速發展的新時代，構建一個資源統一標準，高效適用、突出特色，滿足人才培養需要的應用型本科院校網絡教學平臺，實現對數字化教學資源的共建共享和分布協同，建立系統的規劃、運行和管理機制，不是一朝一夕的事情，需要在各方面不斷優化和逐步改善。我們定制的全新建構模式，必將使網絡教學平臺更加有序可控、更加簡便實用，進而全面推進應用型本科院校教育教學信息化的建設進程。