優質護理在小兒輸液室護理中的效果分析

摘要：目的 對優質護理在小兒輸液室護理中的效果進行探析。方法 隨機選擇我院在2014年6月～9月治療的80例小兒輸液患兒，隨機分為兩組，一組患兒實施常規輸液操作，另一組患兒實施優質護理，觀察與統計分析兩組患兒的一次穿刺成功率與輸液依從性。結果 觀察組患兒的依從性良好率為85%，對照組是72.5%，差異性顯著（P<0.05）。觀察組患兒的一次穿刺成功率是97.5%，對照組是85%，差異性顯著（P<0.05）。觀察組患兒的FLACC量表評分與Wong-Baker笑臉量表評分分別是（1.07±0.06）分、（2.27±0.30）分，對照組分別是分別是（4.36±0.44）分、（4.16±0.78）分，差異性顯著（P<0.05）。結論 優質護理在小兒輸液室護理中的應用，減輕患兒的疼痛，降低患兒的痛苦，同時減輕患兒家屬的心理壓力，降低醫患糾紛的發生率。

關鍵詞：優質護理；小兒輸液室；護理效果

隨著我國國民經濟的不斷發展，人們的生活水平顯著提高，對醫療服務質量提出更高的要求，特別是小兒輸液室的患兒[1]受到患兒年齡小、情緒穩定性低、自控力差、患兒家屬過于緊張等因素的影響的影響，極易發生醫患糾紛，遭到投訴，因此需實施護理干預，以提高一次穿刺成功率[2]。筆者以80例小兒輸液室患兒為研究對象，均分布于2014年6月～9月時間段中，分為兩組開展探究活動，以統計分析優質護理在小兒輸液室護理中的效果，現將探究經過與結果報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料 2014年6月～9月，為我院收治的80例小兒輸液患兒，分為兩組：觀察組與對照組，其中對照組患兒中，男患兒32例，女患兒8例，患兒年齡3～6歲，平均是（4.3±0.4）歲；觀察組患兒中，男患兒28例，女患兒12例，患兒年齡3～6歲，平均是（4.7±0.8）歲，將觀察組患兒的性別、年齡等臨床資料與對照組進行對比分析，不存在顯著差異性（P>0.05），但有可比性。80例患兒及其家屬簽訂知情同意書且通過醫院委員會審核。

1.2方法 對照組患兒實施常規輸液操作；觀察組患兒實施優質護理。

1.2.1行為支持 護理人員需通過自身行為關愛患兒，并及時疏導患兒的不良心理，緩解患兒的陌生感，獲取患兒的信任，與患兒之間構建良好的關系。

1.2.2心理護理 護理人員可通過播放少兒節目或者是動畫片吸引患兒注意力，以有效消除患兒的緊張、焦慮等不良情緒，且在輸液過程中，關心患兒，并給予患兒及其家屬安慰，詳細向患兒家屬解釋輸液注意事項，一旦發現患兒情緒不穩，需通過語言與語氣給予鼓勵與表揚，注意語言的不粗暴，及時解答患兒家屬的疑問。

1.2.3臨床癥狀與體征觀察 護理人員需對患兒的臨床癥狀與體征進行密切觀察，以及時發現患兒的異常情況，實施針對性護理措施，滿足患兒的多方面需求。

1.2.4一次穿刺護理 護理人員需自覺主動的提高自身的專業知識，并多進行實踐，以提高患兒穿刺一次成功率。

1.2.5健康宣教 護理人員做好患兒護理知識的普及，針對患兒輸液中、拔針后等各個階段進行，提高患兒家屬輸液護理專業知識水平，提高患兒家屬防護工作的自覺性與主動性。

1.2.6環境護理 護理人員保持小兒輸液室的干凈與整潔，并嚴格按照規定要求對輸液室溫度與濕度進行調節，以保證患兒的舒適度。

1.3對兩組患兒的一次穿刺成功率、患兒疼痛評分與輸液依從性進行統計分析。

1.4判定標準 疼痛評分：①FLACC量表針對患兒的面部表情、哭鬧行為、可安慰性、肢體動作等進行評分，共10分，分數越高說明患兒疼痛月明顯；②Wong-Baker笑臉量表評估患兒穿刺疼痛，分數越高說明患兒疼痛越明顯。依從性：患兒未見哭鬧，且配合護理人員操作，不影響靜脈穿刺，為好；患兒哭鬧嚴重，行為嚴重影響靜脈穿刺，需別人協助完成，為差。

1.5統計學處理 利用軟件版本為SPSS13.0的軟件處理本文數據資料，計量數據使用（x±s）標準差形式進行，開展t檢驗，計數資料使用比率%進行表示，開展x2檢驗，P<0.05說明數據比較的差異性明顯，具備統計學意義。

2結果

觀察組患兒的依從性良好率為85%，對照組是72.5%，差異性顯著（P<0.05）。觀察組患兒的一次穿刺成功率是97.5%，對照組是85%，差異性顯著（P<0.05）。觀察組患兒的FLACC量表評分與Wong-Baker笑臉量表評分均與對照組存在顯著差異性（P<0.05），見表1。

3討論

小兒輸液室護理質量能夠直接反應兒科的整體水平[3]，嚴重影響患兒自身的利益，且患者由于年齡小，病情變化速度較快，不能準確表述自身癥狀，依從性較差，大大增加患兒臨床治療與護理的難度[4]，再加上患兒家屬受到患兒疾病的影響，情緒較為敏感，護理質量要求極高，極容易導致護患糾紛[5]的發生。

此次探究中，筆者以80例小兒輸液患兒為研究對象開展探究活動，觀察組患兒的依從性良好率、一次穿刺成功率、FLACC量表評分與Wong-Baker笑臉量表評分均與對照組存在顯著差異性（P<0.05）。與郭琴芳[6]等人的探究結果保持一致。

綜上所述，優質護理在小兒輸液室護理中的應用，不僅能夠有效降低患兒的疼痛程度，而且能夠大大提高患兒的一次穿刺成功率與依從性良好率，減輕患兒的痛苦，提高患兒的配合度，具備非常重要的意義，可在臨床護理中進行大范圍的推廣與應用。

參考文獻：

[1] 陳麗芳.優質護理對降低急診小兒輸液室的糾紛投訴率的作用[J].國際護理學雜志，2014，33（2）：440-442.

[2] 婁春燕.優質護理在急診小兒輸液室的應用[J].實用臨床醫學，2012，13（12）：106-107.

[3] 謝玉香.優質護理在降低急診小兒輸液室的糾紛投訴率的臨床應用[J].中國當代醫藥，2012，19（31）：137-138.

[4] 劉普賢.特殊優質護理在門診小兒患者輸液中臨床應用效果分析[J].健康必讀（中旬刊），2013，12（10）：338-339.

[5] 張雪好，尚睿睿.優質護理在門急診小兒輸液區的運用[J].中外健康文摘，2011，08（27）：354-355.

[6] 郭琴芳.健康教育在門診小兒輸液室的實施[J].中外健康文摘，2010，07（29）：207-207.

編輯/許言