優質護理服務模式在腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者中的應用效果

摘要：目的 探究優質護理服務模式在腹腔鏡治療卵巢腫的臨床效果。方法 選取我院2013年7月～2014年9月收治的114例腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者，將其隨機分成觀察組和對照組，各57例。觀察組通過優質護理進行干預，對照組通過常規護理進行干預，對比兩組患者護理的優良率和護理滿意度。結果 觀察組患者疼痛的程度、焦慮的分值情況，明顯優于對照組，差異有統計學的意義，P<0.05。結論 卵巢腫瘤通過優質護理服務進行干預，護理效果較佳，同時可提高護理的滿意度，降低患者的不良情緒，值得臨床方面應用和推廣。

關鍵詞：優質護理服務模式；腹腔鏡；卵巢腫瘤

隨著人們生活質量的不斷提升，其對于醫療服務的質量有著更高的要求，傳統護理、手術屬于醫療模式的主要治療方式，而現當今被新型優質護理的模式所替代[1]。本次研究，選取我院收治的114例腹腔鏡手術治療卵巢腫瘤患者，探究優質護理服務模式在腹腔鏡治療卵巢腫的臨床效果，現進行具體的報道。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取我院2013年7月～2014年9月收治的114例腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者，作為本次研究的對象，將其分成對照組和觀察組，各57例。對照組平均年齡為（36.42±11.65）歲，腫瘤的直徑為（3.85±1.31）。觀察組平均年齡為（36.45±11.63）歲，腫瘤的直徑為（3.84±1.34）。兩組患者一般資料進行比較，差異沒有統計學的意義，P>0.05，但具有一定的可比性。

1.2 護理方法 對照組通過常規護理進行干預，主要對患者的飲食方面進行控制，多食用一些清淡的食物和高纖維的食物，禁食過辣和刺激性的食物。

觀察組通過優質護理進行干預，卵巢屬于女性生殖器官容易產生的主要病癥，很多患者在手術前的主要表現為，不安及焦躁，通常容易出現對手術后的憂慮。所以，通過優質護理能夠有效的緩解患者的不良情緒。同時應和患者講解手術前、手術過程和手術后一些需要注意的內容、飲食方面和出院的指導等?；颊咚岢龅囊?，醫護人員需盡可能的予以滿足，并在一定時間進行隨訪。落實責任制然后進行整體的護理。這時，就需要護理人員能夠做到嚴于利己，認真履行自身的職責，控制醫療事故的發生率。護理人員需提高護理服務的意識，定期對其實行業務方面的培訓工作，進而確保技術和護理質量能夠不斷的提高。此外 ，還應該設立專業的護理小組，確保所有護理人員都可以積極配合并更好的開展工作。以不斷提高護理人員護理的質量，通過培訓內容對護理人員加以嚴格的考核，提高各項業務方面的技術能力。

1.3 觀察指標 全部患者護理質量和護理的優良率、焦慮抑郁的情緒、疼痛的程度和護理的滿意度等進行對比。

1.4 統計學的處理 通過SPSS 15.0軟件加以統計學的處理，計量方面的資料通過x±s進行表示，通過組間進行對比，以配對t進行檢驗，組間的對比通過χ2進行分析和檢驗，P<0.05，表示差異有統計學的意義。

2 結果

2.1兩組患者焦慮抑郁情緒的對比 兩組患者護理前，焦慮抑郁的標準分，沒有統計學意義，P>0.05。護理后，觀察組焦慮抑郁的分值，顯著低于對照組，差異有統計學意義，P<0.05，見表1。

2.2兩組患者疼痛程度的對比 觀察組患者疼痛程度，顯著低于對照組，差異有統計學意義，P<0.05，見表2。

2.3 兩組患者護理優良率和護理滿意度的對比 觀察組護理優良率和護理滿意度分別為：96.49%、98.24%，對照組為84.21%、82.46%，差異有統計學意義，P<0.05，見表3。

3 討論

優質護理服務，通常會通過整體護理進行干預，逐漸改善患者的病癥癥狀，確保可按照服務理念落實護理工作[2]。護理模式，以病癥為主變化為以患者為主，進而改變以往局限性對患者生理方面的指標及對護理方面的觀察，將患者社會性護理、整體性護理進行分析。護理服務逐漸轉化成被動——主動的護理模式，對全部患者病癥的發展加以合理的觀察和分析，制定可行的護理方案，為所有患者提供優質的護理服務。而護理方面的相關人員，同時應保證自身的要求不斷的加強，護理人員需確保提高患者心理方面的支持、技術方面的指導。與此同時，確?；颊哒w情況能夠逐漸穩定，需在短時間內建立醫護關系，盡最大可能提高患者護理的滿意度[3]。腹腔鏡手術，屬于臨床方面微創的手術方式，于婦科治療中廣泛使用。

本次研究結果顯示，觀察組焦慮抑郁的分值、疼痛程度，均顯著低于對照組，差異有統計學意義，P<0.05。同時，觀察組護理優良率和護理滿意度分別為：96.49%、98.24%，對照組為84.21%、82.46%，差異有統計學意義，P<0.05。

綜上所述，腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者，通過優質護理服務模式進行干預，可減少患者疼痛的程度，并降低其焦慮、抑郁等情緒，確保護理滿意度，值得臨床方面應用和推廣。

參考文獻：

[1]黎維敏，宋春霞，鄭少娜，等.優質護理服務模式在腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者中的應用效果[J].實用臨床醫藥雜志，2013，17：23-24.

[2]夏春香，姚啟燕.以患者需求為導向優質護理服務模式的應用效果[J].中華現代護理雜志，2011，17：4051-4053.

[3]諶紹林，朱健華，丁敏.急性冠脈綜合征健康教育效果評價指標的研究進展[J].中華護理雜志，2010，45（6）：571-573.

編輯/肖慧