摘要:目的 將醫保管理納入醫院質量與安全管理體系。方法 成立醫保管理組織、建設管理隊伍、建立完善的管理制度、制定完善的評價標準并且將醫保管理與績效掛鉤。結果 醫保管理工作獲得較大的發展,控制了醫保費用的增長、拒付金額逐年下降并且自費比例在逐漸下降。結論 將醫保納入醫院質量與安全管理具有較高的成效,是醫改發展的必然趨勢。
關鍵詞:醫保管理;醫院質量與安全管理;管理成效
隨著醫保管理在新時期占據了較大的份額,醫保工作的質量和效率關乎著醫院的發展前景。因此,將醫保管理納入醫院質量與安全管理體系具有重要的意義。
1 傳統醫保管理中存在的缺陷
在傳統的醫保模式的實行中,是按照人次進行醫保付費以及特殊病種付費。這種付費方式不利于醫療費用的增長,同時不利于醫保制度的合理實行。人次付費的方式難以有效的控制醫療成本,將醫療風險全部轉移給醫療組織,一旦醫保付費超過一定程度,就會導致醫療組織無法承擔,因而會出現拒付的現象,不利于患者的臨床治療,并且會影響醫療組織的聲譽,從而使患者不再相信醫保失業[1]。
人次付費的醫保模式管理難度較大,并且政策保護性較強。由于管理制度的不嚴格,致使在醫保付費中存在冒名住院和作假等現象,十分不利于醫保事業的發展[2]。
2 醫保管理納入醫院質量與安全管理的對策
2.1成立醫保管理組織 將醫保管理納入醫院質量與安全管理體系,除了按照醫院的要求設定醫院質量與安全管理委員會、病案管理委員會和護理管理質量委員會等組織之外,還需要建立農合質量管理委員會,其主要保證農合醫保的管理質量。具體工作包括對農合醫保的計劃、考核和改進等。成立農合醫保委員會可以將醫保體系建設成為全面的質量管理網格。
2.2建設管理隊伍 在醫保事業的發展中,將醫保管理納入醫院質量與安全管理體系,需要建設完善的管理隊伍[3]。要建立完善的管理機制,隨著醫保人員的不斷增加,醫保的工作難度和工作量也隨之增加,因此,在醫保事業的管理中,加強管理隊伍建設,并且逐漸調整人力資源配備,努力提升管理隊伍的素質具有重要的意義,不但可以提升醫保管理的效率,還可以加強對醫保流程的審核,進而可以確保醫療事業的順利發展。
2.3建立完善的管理制度 將醫保管理納入醫院質量與安全管理體系,需要建立完善的管理制度和管理流程。傳統的傳力制度已經難以滿足新時期的醫保管理需要。因此,醫院需要建立完善的工作制度、管理制度和醫保支付制度等。只有完善了醫療保險制度,才可以保證醫保失業的順利進行,繼而可以保證百姓參保的積極性。另外,醫院要加強對流程的管理,以便方便縮減百姓的參保流程[4]。
2.4制定完善的評價標準 在醫保體系的執行中,傳統的評價標準是以醫院的收益為準,醫院需要建立完善的評價標準,要對醫院科室的醫保組織、醫保管理質量和醫保服務質量進行綜合性的評價,只有完善醫療評價標準,才可以更好的對實行過程中的缺陷進行改進,繼而可以更好的完善醫保管理制度。
2.5將管理與績效掛鉤 在新時期醫保管理的實行中,將醫保納入醫院質量與安全管理體系,可以將其和醫院的績效進行掛鉤,傳統的醫保與醫院的收益是分開進行的,難以促進醫院工作人員的積極性,不利于醫保工作的順利開展[5]。將其與績效考核利益掛鉤,可以提升工作人員的積極性,繼而可以使工作人員積極的拓展業務,并且會嚴格按照執行標準進行工作。進而可以為醫院樹立良好的品牌形象,促進患者積極的進行參保。
3 醫保管理納入醫院質量與安全管理成效
3.1限制醫療費用的增長 隨著我國醫療費用的增長得到較大程度的限制。人均增長費用相比于以前有較大程度的減少,由此可見,醫保管理的改革,在一定程度上限制了醫療費用的增長,是醫療事業發展的重要表現,因此,在新時期將醫保納入醫院質量與安全管理體系具有重要的意義[6]。
3.2拒付金額逐年下降 根據衛生部最新調查顯示,將醫保納入醫院的質量與安全管理體系,可以逐漸的減少醫院的拒付金額。根據資料顯示,相比于去年,我國醫療保險的拒付金額下降0.3%。由此可見,醫保事業的改革,在一定程度上保證了醫保事業的順利開展,同時可以保證患者的正常就診[7-8]。
3.3自費的比例逐漸下降 在新時期的醫保中,將醫保管理納入質量與安全管理體系,可以增加患者的保證額度。患者在接受治療時,可以逐步減少自費的指出,從而可以為患者的康復提供強有力的保證[9]。
4 結語
在傳統醫保的實行中,按照人次付費的方式難以保證拒付的概率,同時難以提升醫保管理效率[10-11]。針對這種現象,將醫保管理納入醫院質量與安全管理體系,可以最大程度的限制醫療費用的增長,同時可以逐漸降低拒付金額和自費比例。對于新時期的醫保事業發展而言,具有重要的意義。
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