分析優質護理干預在婦產科護理中的應用效果

摘要：目的 研究分析優質護理干預在婦產科護理中的應用效果，為婦產科護理工作提供相應的借鑒以及參考。方法 選取本院2010年10月～2011年12月收治的患者88例作為本次研究的主要對象，將選取的88例患者隨機分為對照組和治療組兩組，各組患者44例。對照組患者接受常規護理干預，而治療組則在常規護理干預的前提下進行優質護理服務。結果 治療組患者的各項指標明顯優于對照組，對照組患者對護理服務的滿意度為78.31%，觀察組患者對護理服務的滿意度98.83%，對照組患者健康教育知識的普及率為63.50%，觀察組患者的健康教育知識的普及率93.60%，兩組患者的差異具有統計學意義（P<0.05）。結論 在婦產科護理過程中，使用優質護理服務可以取得非常顯著的效果，可以提升患者對護理服務的滿意度，與此同時也可以提升患者的健康教育知識的普及率，值得進行進一步研究推廣。

關鍵詞：優質護理；婦產科；應用效果

優質護理指的是堅持以人為本的基本理念，將患者作為核心角色，是整個護理干預服務的中心，護理人員需要為患者提供優質的護理干預服務。本次研究主要是為了為優質護理對婦產科護理工作提供的借鑒以及參考，分析結果的合理性。研究選取本院2010年10月～2011年12月收治的88例患者作為研究的主要對象，研究分析優質護理干預在婦產科護理中的應用效果，以下為研究報告。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取本院2010年10月～2011年12月收治的88例患者作為本次研究的主要對象，按照患者的入院順序，并且患者自愿參與以及患者家屬同意參與此項研究，被簽署相應的同意書。將所有的研究對象進行隨機分組，分為對照組和治療組，各組患者44例。對照組患者中，年齡23～41歲，平均年齡（32±10.23）歲。其中，行剖宮產手術的患者為18例，行婦科手術的患者為15例，接受其它婦科治療的患者為7例。治療組患者中，年齡22～47歲，平均年齡（35±12.26）歲。其中，行剖宮產手術的患者為15例，行婦科手術的患者為20例，接受其它婦科治療的患者為5例。對照組以及治療組患者在年齡、病種、孕次等多個方面具有可比性，顯著統計學意義（P<0.05）。

1.2方法

1.2.1對照組 對照組進行常規性護理服務。

1.2.2治療組 觀察組在常規性護理服務的前提下接受優質護理服務，具體干預內容如下。

1.2.2.1入院護理干預措施 ①護理人員需要跟患者建立良好的護患關系；護理人員在實施護理干預的過程中要堅持以人為本，堅持微笑服務，在患者入院時，要起立迎接，借此給患者以及患者家屬一個良好的印象；②在患者入院之前要準備好床單元，將患者護送到病床前，安置好患者之后及時通知醫生就診。護理人員還要收集患者的體重以及生命體征；③護理人員需要積極主動的進行自我介紹，在患者入院時，護理人員護理人員向患者以及患者家屬介紹管床醫生、管床醫生以及護士。還要向患者以及患者家屬詳細的介紹有關管理規定、周邊病區環境、作息時間以及呼叫鈴的使用等；④護理人員需要掌握患者的的自理能力、主訴癥狀以及心理狀況；⑤如果患者是急診入院的，護理員就要按照患者的實際需要準備好心電監護儀、吸氧裝置等輔助治療設備。

1.2.2.2正確臥位護理干預 ①按照患者的實際病情去選擇正確的臥位。正確的指導患者進行適當的床上活動以及肢體的功能鍛煉[1]；②根據實際需要幫助患者翻身、拍背以及協助排痰，如果需要就要給予吸痰輔助，正確指導患者有效的咳嗽；③強化巡視力度，定期檢查壓瘡高危患者，如果患者出現壓瘡警報的時候，就應該及時的采取相應的預防措施；④強化安全措施實施力度，避免患者出現墜床、跌倒現象。

1.2.2.3正確的術前護理干預 ①護理人員需要給予患者足夠的心理支持，普及手術知識，還要適當的講解手術以及術后的相關注意事項；②護理人員還要告知患者的禁食、禁水時間，保持戒煙、戒酒的好習慣；③護理人員還要做好術前指導工作，例如：深呼吸、拍背、正確咳嗽、訓練床上大小便等。

1.2.2.4術后護理干預 ①事先準備好麻醉床，要嚴格遵醫囑進行心電監護、氧氣吸入工作；②事先做好各種管道標識，與此同時還要置放好各管道，保證各處管道通暢；③護理人員還要密切的觀察病情變化情況，同時做好記錄，如果出現異常，就及時匯報給醫生處理。

1.3評價方法 通過問卷調查的方法詳細的統計患者對護理服務的滿意度，同時健康教育知識的普查率。

1.4統計學方法 選擇 SPSS16.0 軟件數據的統計學分析；采取χ2檢驗計數資料，組間數據對比差異明顯，具有統計學意義以P<0.05表示。

2 結果

經過調查統計，治療組患者的各項指標明顯優于對照組兩組差異具有統計學意義（P<0.05），見表1。

3 討論

優質護理服務主要的內涵為，第一以患者的實際需要為主要核心，最大程度的滿足患者的基本生活需要，使患者的軀體保持舒適的狀態，有利于平衡協調患者的心理，為患者的安全提供相應的保證[2]。不斷深化護理專業的內涵，貫徹落實護理責任制，通過優質護理的高質量來有效的提高社會和患者的滿意度。本次研究開展優質護理服務的實際工作如下。

3.1保持正確的排班模式 貫徹落實預約服務，并且合理的、正確的調整排班模式。想要更好的為患者提供優質服務，醫院就需要積極的進行預約服務。例如：電話形式預約、網絡形式預約等。除此之外還正確的調整休班模式，保持彈性排班模式，不僅縮短了患者的就診時間，還有效的提升了護理人員的服務質量[3]。

3.2增進醫患關系 強化醫生以及護理人員跟患者之間的互動交流。語言交流是護理人員充分掌握患者實際病情的主要方法之一。通過一系列正確的溝通，可以有效的提升患者的配合度，為臨床醫療工作的順利開展提供了切實的保證，同時還提升了患者對婦產科護理服務的滿意程度。

3.3隨訪 在患者出院之后，要及時進行隨訪工作。按照患者的實際病情，選擇正確的方法進行隨訪，采取電話隨訪或者是家庭走訪的方法來了解患者的愈后生活質量。護理人員要做好患者的康復指導，有針對性的從各個細微處開展優質護理干預，將護理人員的臨床護理水平最大程度的發揮出來[4]。

本次研究結果顯示，對照組患者對護理服務的滿意度為78.31%，健康教育知識的普及率為63.50%；觀察組患者對護理服務的滿意度98.83%健康教育知識的普及率93.60%，治療組患者的各項指標明顯優于對照組，兩組患者的差異具有統計學意義（P<0.05）。所以，在婦產科護理過程中使用正確的優質護理干預服務可以取得顯著的效果，可以有效的提高患者對護理服務的滿意度以及健康教育知識的普及率，值得進行進一步推廣使用。

參考文獻：

[1]蔡麗.在婦產科護理中實施優質護理服務的效果評價[J].大家健康（學術版），2013，10（08）：1021-1022.

[2]曹蘇玲.優質護理干預在婦產科護理中的應用[J].齊魯護理雜志，2013.11（10）：123-124.

[3]李彥.對婦產科患者的優質護理服務體會[J].中國社區醫師（醫學專業），2012.5（23）：854-856.

[4]胥巧仙.優質護理服務在婦產科手術中的應用[J].中國醫藥指南，2012，10（35）：642-644.

編輯/成森