生殖中心護理安全隱患原因分析及相關管理措施研究

摘要：目的 分析生殖中心護理安全隱患原因并研究相關管理措施。方法 以2011年5月～2012年5月在我院生殖中心的120例患者作為研究對象，分析生殖中心護理安全的隱患原因，并提出相關的管理措施。結果 護理上發生糾紛的有3例，糾紛率為2.5%；細菌監測合格的有85例，合格率為70.83%，患者的滿意度約為72.5%。由此我們認為在生殖中心存在的隱患主要為醫護上的糾紛、細菌監測合格情況以及患者的滿意度。結論 為保證生殖中心的護理安全，我們要根據不同的安全隱患存在的原因針對性的進行管理，建立健全的護理體系，全面提高護理質量。

關鍵詞：生殖中心；護理安全；隱患；原因；管理措施

隨著醫療技術的不斷發展，生殖中心在社會倫理、法律法規、心理等方面有著重要的作用和意義，因此，在輔助生殖技術治療過程中，護理安全及管理則顯得至關重要[1]。本研究通過以2011年5月～2012年5月在我院生殖中心的120例患者作為研究對象，分析生殖中心護理安全的隱患原因，并提出相關的管理措施。

1 資料與方法

1.1一般資料 以2011年5月～2012年5月在我院生殖中心的120例患者作為研究對象，其中包括80例不孕患者，40例內分泌失調患者，分析生殖中心護理安全的隱患原因，并提出相關的管理措施。

1.2方法 根據我院自行設計的護理質量調查表以及問卷調查表對生殖中心護理安全的隱患進行調查，主要包括護理上的糾紛率、細菌監測合格率以及患者的滿意度等。分析歸納以上因素并記錄。

1.3統計學處理 本試驗數據均采用SPSS17.0軟件進行統計分析，計數資料以百分率（%）表示，采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

經過調查統計，護理上發生糾紛的有3例，糾紛率為2.5%；細菌監測合格的有85例，合格率為70.83%，患者的滿意度約為72.5%。由此我們認為在生殖中心存在的隱患主要為醫護上的糾紛、細菌監測合格情況以及患者的滿意度，同時我們對導致以上隱患相關的因素如患的身份識別信息管理的不足、患者自身的因素、醫護人員的因素、護理管理體系的缺點等進行分析和總結，旨在尋找最有效的管理措施。

3 討論

3.1分析生殖中心護理安全隱患原因

3.1.1不健全的護理管理體系 由于生殖中心的護理管理體系不健全，同時護理工作既復雜又麻煩，工作量相對來說又較大，很多護理人員不能正確的明確自己的責任，不知道該如何處理，因此極其容易發生護理安全隱患。

3.1.2患者身份識別信息管理的不足 由于醫院的工作繁多，可能在患者登記過程中，疏忽了某項指標，最終導致不能正確識別患者的信息，不能對患者信息做出正確管理。

3.1.3醫護人員的因素 生殖中心的工作涉及多個領域，不僅是婦產科、生殖生理還包括社會的倫理、心理等多方面范圍，由于內容繁多復雜，因此在臨床中可能會對醫護人員的專業和技能的訓練有所忽視，使醫護人員因缺乏豐富的專業知識及熟練的臨床技能而導致臨床上護理安全存在隱患。

3.1.4患者自身的因素 患者因為一直不孕，致使情緒不穩定，同時無論在精神上還是經濟上都有不同程度上的負擔，身心疲憊，所以在治療方面期望較高，一旦失敗心理很難接受，因此在護理過程中容易導致出現安全隱患[2]。

3.2管理措施的制定

3.2.1完善護理管理體系 建立健全的護理管理體系是護理工作順利進行的核心，只有完善護理管理體系，才能保證醫護人員在護理過程中的質量，分清自己的職責，做好自己的本職工作，同時還要建立護理人員的行為準則、手術室制度管理、患者的保密制度，規范化的管理才能有效的保證護理工作的有理可依，才能盡可能的消除安全隱患[3]。

3.2.2提高患者意識 雖然患者由于長期不孕，心情復雜多變，容易產生焦慮、抑郁、敏感等不良情緒，同時患者還缺乏醫學常識，不了解復雜的治療過程等，這時我們可以通過向患者進行宣傳教育，幫助患者分析目前患者的具體身體狀況、工作狀況以及飲食等，幫助患者樹立戰勝疾病的決心，鼓勵患者積極配合治療。

3.2.3提高醫護人員的綜合素質 作為醫護人員首先要有扎實的理論基礎，豐富自己的知識，可以定期對醫護人員進行培訓和考核，也可以開展各種形式的講座，擴大醫護人員的視野，加強自己在臨床上的經驗，綜合提高所有醫護人員的素質。減少醫護糾紛，減少護理安全隱患[4]。

3.2.4加強患者隱私保護 對于患者我們要充分尊重，并實行保護性治療，為患者保守秘密，不泄露患者要求等，在對患者檢查治療時，要盡量保持人員的固定性，防止他人泄露患者情況，患者的病例等要做好管理，不可隨便亂放。

4 小結

護理安全是整個護理工作的第一基礎，只有在保證護理安全的情況下，護理工作才能順利進行，生殖中心作為一項重要的機構在很多方面都有重要的意義和作用。輔助生殖技術護理既是一種專業性護理又是一種特殊性護理[5]。因此，我們只有找到護理安全存在的隱患的原因，并針對性的予以管理，才能達到最佳的管理效果，提高綜合護理質量，減少安全隱患。

參考文獻：

[1]盧桂英，李錦紅，馮麗英，等.生殖中心護理安全隱患原因分析及管理對策[J].當代護士（下旬刊），2013，36（08）：181-183.

[2]羅麗波.婦產科護理安全隱患原因分析及防范措施的相關思考[J].大家健康（學術版），2013，12（20）：37-38.

[3]許璜，張國軍，袁燕嫻.護理安全相關問題分析與對策[J].齊齊哈爾醫學院學報，2011，32（11）：18561857.

[4]Hsu YL，Kuo BJ.Evaluations of emotional reactions and copingbehaviors as well as correlated factors for infertile couples receiving assisted reproductive technologies[J].J Nurs Res，2012，10（4）：291-302.

[5]暴青竹，梁維娟，李芳麗.加強風險管理，保證護理安全[J].中國實用醫藥，2012，2（7）：275-276.編輯/哈濤