摘 要:知識經濟新時代,溝通能力是人才競爭的重要素質之一,更是汽車營銷、物流配送人員成功的關鍵。針對當前職校學生“手機控”,缺乏溝通能力的現狀,加強職校汽車營銷專業學生溝通能力的重要性,進而就學生溝通能力的培養提出了一些建議。
關鍵詞:發展現狀;發展前景;存在問題;完善實踐教學模式
一、新社交媒體頻現,溝通渠道管理待健全
互聯網技術迅速發展促成社交媒體的出現,它是一種具有社交功能和媒介屬性的新型網絡應用。Twitter成為國外溝通管理的新渠道;以新浪微博為代表的社交媒體在國內高速發展。2010年被稱為中國微博發展元年,微博作為溝通管理平臺的價值逐步顯現。盡管少數汽車銷售企業微博溝通管理取得了一定的成效,但大多因目前缺乏完善的社交媒體下的溝通管理體系收效甚微,甚至損失慘重。
社交媒體下溝通管理具有開放式管理平臺、溝通者隱藏幕后、人人可參與等特征,以及溝通管理過程中保密性差、溝通者間難識別、定向溝通困難、群體事件頻發等問題。構建了微博社交媒體下企業溝通管理方法,包括健全網絡、主動監控和互動溝通等三種措施,并指出運用該體系的背景、目的和評估指標。
二、汽車整車與營銷專業、汽車工業物流企業行業發展前景
汽車產業在現當代社會發展中的地位越來越不容忽視,它不僅被視作國家的支柱產業,而且被作為考察一個國家綜合實力和科技實力的重要標桿。……