基于科技創新人才的4Q系統論

摘 要：目前，科技創新人才已成為國家獲取競爭優勢、企業保持持續發展的核心資源。文章以影響創新人才發展的四大商數（智商、情商、逆商和財商）為研究視角，通過對四大商數概念、測試方法的分析，剖析了知識經濟時代科技創新人才的特征和要求，提出了基于科技創新人才的4Q系統論。

關鍵詞：智商；情商；逆商；財商；系統論；測試方法

引言

在全球競爭加劇的當下，科技創新人才不僅是企業實現高效成長的核心資源，也是國家獲取競爭優勢的決定性因素。他們不僅要有扎實的專業技能，還要有全面的素質能力；不僅要具有強烈的團隊意識，還要具備迎接挑戰并戰勝逆境的能力；不僅要有知識創新能力，還要學會如何快速優質地提升創新績效和成功率。

“商數”，是衡量一個人在某一方面智力素質高低的指標數值，較高的智商（IQ）、情商（EQ）、逆商（AQ）和財商（FQ）是新時期科技創新人才的特質和必要條件，文章通過對四個商數的概念、作用、測試方法的介紹，最終形成一個基于科技創新人才的4Q系統論。

1 4Q（智商、情商、逆商、財商）的有關概念

1.1 智商

智商（簡稱IQ），是體現人們認識客觀事物并運用知識、能力解決問題的能力，能夠直觀地反應一個人的判斷分析能力、學習創造能力以及思維想象能力等。智商并不完全是由先天決定， 還可以通過后天努力學習鍛煉得到。

一個成功的科技創新人才，首先要有創新能力，不僅要求他們擁有超強的學習和記憶能力，還要有高瞻遠矚的思維和想象能力，提出的研究目標和方向要不局限于當前的技術狀況。其次要有批判性思考能力，也就是要有敏銳的洞察能力和扎實的分析能力，充分了解各個現象的相互關系，能夠正確地做出研發內容和技術路線的抉擇。此外，還要有擁有高的問題解決能力，認真落實研發目標、內容和實施方案。

智商對從事科技創新活動的人才而言十分重要。像阿基米德、愛因斯坦、牛頓等科學家一樣勤奮、堅持、專注且對宇宙萬物抱有濃厚興趣的發明者、創造者大有人在，但能夠為豐富社會知識、促進世界發展做出巨大貢獻的人卻微乎其微，其主要原因是支撐他們發明創造的智商有限。

1.2 情商

情商（簡稱EQ），是情緒表達、調節、控制及運用情緒信息引導思維的能力。它是一種相對的情緒能力，在人生成功要素中發揮著重要的作用，能夠很好地反應個人感知并管理自身情緒的能力，認知他人情緒，并妥善處理人際關系的能力和技巧。

科技創新活動并不是單純的技術研發，而是將技術發展與市場需求高度結合的創造過程，往往需要一個科技創新團隊來執行，因此只有同步發展人才的智商與情商，使其善于協同合作，樂于溝通分享，保證個人目標和創新團隊目標、企業發展目標相一致，才能提高科技創新的成功率。

1.3 逆商

逆商（簡稱AQ），是個人應對風險、面對挫折、擺脫逆境的個人能力和技巧。它屬于心理學范疇，能夠很好地反應個人認識、控制、迎戰困境的能力，直接關系著個人獲取成功的可能程度。

通過對科技創新人才特點的分析，得知他們面對風險、逆境時的反應可分為三種類型：（1）保守型：該類型的科技人員對待風險極為敏感，而對創新成果及其投資收益不太在意，所以他們在提出技術方向時非常謹慎、保守，會極力避免風險。（2）冒險型： 該類型是高逆商科技人才的典型，他們專注于大的創新成果及其投資收益而不關心風險，所以他們對待新技術、新領域的態度是追求的。（3）普通型：該類型的科技人才有一定的冒險膽略，但當風險增至某個點時，他們就會轉為穩妥策略，風險態度發生轉變。

任何科技研發、成果轉化、生產制造工作都是有風險的，特別是隨著技術的快速跟新，研發難度和投入成本也越來越大，因此，能夠直面失敗，汲取教訓的普通型及冒險型人才更能反應科技創新活動對人才的要求。

1.4 財商

財商（簡稱FQ），是指個人對財富的敏感程度以及獲取財富的能力，包括賺錢能力、理財能力、財富知識等，是個人在現實社會中不可或缺的生存能力和素質。

企業科技創新的目的是獲取核心競爭能力，在市場中贏取競爭優勢，促進企業的持續發展。科技創新人員必須在創新活動之前對研發投入、創新成果及其將會產生的效益進行充分評估來保障投資者的利益最大化，這就需要科技創新人才具有一定的商業頭腦或經濟頭腦。

2 4Q（IQ、EQ、AQ、FQ）的測試方法

2.1 IQ的測試方法

IQ是一種相對比率，通常有兩種測試方法，一種是“比率智商”，即采用個人的智力年齡與實際年齡的比值計算；另一種是 “離差智商”，即采用正態分布法來表現個體在同齡全體人（大規模測試樣本數）智力分布均數的位置來判定個體的標準分數。

2.2 EQ的測試方法

目前形成了三種測試EQ的理論模型，梅耶等開發的由141個測試項目組成的MSCEIT情緒智力量表；戈爾曼等人設計的由10個項目組成的ECI2.0情緒智力問卷量表以及巴讓開發的由133個題目組成的Bar-On情商量表。其中，Bar-On情商量表能夠反應情緒的自我意識、自信、自尊、自我實現、獨立性、移情、人際關系、社會責任、問題解決、現實檢驗、靈活性、壓力耐受性、沖動控制、幸福感、樂觀主義等15個情感因素，已經成為EQ測試的典型量表。

2.3 AQ的測試方法

最常見的AQ測算方法是保羅·史托茲博士所編制的問卷，用逆商理論的四個維度（控制能力、認知能力、對外影響能力和持續能力）來衡量一個人的逆商。

2.4 FQ的測試方法

常用的測試方法是舒天戈在《成功人生的4Q法則》設置的量表，包含兩部分：一是經商、賺錢能力測試，包括經商素質、賺錢能力、對待金錢的態度、金錢焦慮程度等；其二是理財能力測試，包括支配錢的能力測試和理財能力測試。

3 4Q（IQ、EQ、AQ、FQ）的系統論

3.1 4Q的系統論

從上述智商、情商、逆商、財商的內涵和作用可以看出，各種商數從不同的側面反映一個人在某一方面的素質水平，在概念上是相互獨立的。智商屬于基礎能力；情商、逆商、財商分別屬于調控能力、自我激勵能力和價值實現能力。

但是，作為個體綜合能力的體現，各種商數之間又是緊密聯系、相互影響、協同作用的。智商是基礎，體現發現機會和問題的能力，是科技創新的動力源。逆商是保障，體現不畏困難、持續攻關的能力，是創新進程的助推器。情商是樞紐，體現利用機會和資源的能力，是創新活動的調節器。財商是價值，是實現成果產出、體現成果價值的必備要素。可見，在技術創新活動中，各種智力因素不僅缺一不可，還需要有機結合、和諧有序地相互作用，否則會影響創新活動的進行甚至導致失敗。

3.2 科技創新人才的4Q系統論

在人才的培養和選拔上要樹立4Q的系統論，強調在完整意義上整合綜合素質，即將智商、情商、逆商、財商及社會適應能力等諸多方面作為整體進行有機結合。同時也要考慮不同的工作性質和崗位對人才各種商數要求的差別和側重點：如從事領導管理工作的人，情商、逆商要突出，特別是情商，要善于與不同類型的人溝通、協調；而從事創意、策劃的人智商、情商要高，特別是智商，因為要有豐富的空間思維、想象能力及溝通能力。

科技創新活動是一種復雜的、系統的、高風險的集需求發現、知識創造、成果轉化、應用推廣、價值實現為一體的動態過程，可見科技創新人才一般需要具備較強創新思維能力、較高自我實現需求、良好的逆境處理能力、強大的承壓能力、豐富的技術知識等，并能夠通過實施一系列富有創造性的活動促進科學研究、技術發展與市場需求成功結合的社會經濟人。可見，在知識經濟時代，科技創新人才是知識和財富的主要創造者，他們的成功不能只歸因于某一、兩個商數因素，而是對IQ的創新智力能力、EQ的創新調節能力、AQ的創新激勵能力以及FQ的創新價值能力相互作用的系統論的良好詮釋。

4 結束語

在科技創新活動中，IQ是必要條件；AQ是保障創新活動進行并取得成功的充分條件；EQ是激活、運用和協調IQ內部和外部關系的能力，對創新的速度、強度和效能提供有效的保障；FQ是實現創新價值的基礎，影響著其它創新能力的有效發揮及創新績效的最終獲得。且4Q不是孤立存在，而是緊密相關的，都是一種指導人們行為的無形力量。所以說，知識經濟時代的科技創新人才需要擁有具有較高4Q能力素質，且能調動各種智力因素并進行有效的綜合運用。

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作者簡介：高燕（1982-），女，碩士研究生，主要研究方向：高分子材料研究，科技管理，知識產權管理。