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Web2.0技術在圖書館網站建設與服務中的應用研究

2015-05-04 07:48:28劉賽民
科技創新與應用 2015年13期
關鍵詞:圖書館用戶服務

劉賽民

摘 要:圖書館是各所高校學生們必不可少的去處,也是公共文化服務領域中至關重要的環節,對于高校圖書館的建設嚴重關系著圖書館的發展建設,不可忽視。文章闡述了對多個圖書館的調研結果,分析Web2.0技術在圖書管中的應用現狀以及存在的一些問題,提出了一些相對應問題的解決思路,以使得Web2.0技術的水平更進一步以及提高圖書館的整體優勢。

關鍵詞:Web2.0技術;圖書館建設;網站;服務;應用研究

引言

隨著當今社會信息技術現代化的主發展潮流,圖書館網站已經成為了各界人士進行信息交流、學術交流、信息存儲的一個主要平臺。隨著圖書館網站建設技術的進步,Web2.0這個具有自主性、實時性與交互性的新技術逐漸被大家所接受并大量應用。Web2.0的信息時代,大大的影響了人們的日常生活以及工作方式,同時大程度的促進了社會的進步。如今Web2.0技術與圖書館網站的有機結合,強調了廣大用戶相互體驗、人人參與的先進理念。但是目前Web2.0技術仍是一個比較新穎的事物,對它的考察標準仍然是它能否更好的完成與實踐。

1 Web2.0技術在圖書館建設中的應用

1.1 RSS服務與博客

RSS服務是所有圖書館都會提供的一個網絡服務,運用這個Web2.0技術的用戶可以通過博客、播客定制,同時對網絡上的一些更新以及信息進行定制,也可以定制一些圖書館的要聞以及一些預告等等。而博客,則是圖書館網站以個人化的視角,利用親情化的服務對用戶進行圖書館信息的介紹以及各種推介。用戶可以根據自己的喜歡,對博客或者播客發表自己的評論,實現與其他用戶的互動。在博客總也可以訂閱RSS服務,通過RSS服務對博客內容進行推送。

1.2 郵件定制更新以及社會書簽

不一定每個使用RSS服務的用戶都有博客,但是幾乎每個用戶都有屬于自己的郵箱。運用郵件定制更新服務,圖書館信息的推送內容就會定期的更新在自己的郵箱中,這樣可以隨時掌握圖書館網站的動態。而社會書簽則是用戶可以根據自己的喜好,對這些網絡進行收藏并且可以與其他的好友共享。

1.3 播客和維基

很多外國的圖書館都開設了博客的專欄,將錄制的視頻上傳到播客當中去,將其與用戶共享。而維基則是實現資源的共享。WIKI是一種可以多人合作的一種寫作工具,用戶可以通過注冊帳號,同一個話題每個用戶都可以進行探討,還可以對其他人的信息進行修改或者批評。

2 圖書館中Web2.0技術存在的問題

Web2.0技術在我國圖書館的建設中并沒有得到大量、普遍的使用,而且有的圖書館雖然使用Web2.0技術,但是在使用的過程中缺少深度與多樣化。另外,Web2.0技術是一種比較新穎的技術,在Web2.0技術得到普遍應用之前,用戶都沒有得到系統性的培訓,這個工具對于大多數的用戶來說都太陌生了,導致圖書館的管理員對Web2.0技術都是陌生的,這樣一來就大大影響了圖書館的競爭腳步。

3 Web2.0技術在圖書館建設與服務中的改善策略

3.1 拓展RSS服務的推送力度

雖然目前RSS服務被大部分的圖書館系統錄入,但是其服務內容都比較單一化,在實用性方面上有很大的缺陷。所以在以后要加大RSS服務的推送力度,不僅僅要開通新聞公告類的信息專欄,還要提供更多的信息,例如期刊、新購圖書以及數據庫等等。對于圖書館相關活動的任何信息都要更加詳細。例如借書的日期、預定圖書的提醒、圖書館開館、閉館時間的提醒等等。通過加大RSS服務的推送力度以及豐富推送信息的內容,加大用戶對RSS服務系統的認識。同時還要根據不同國家、不同人群對RSS服務的使用習慣,還要用新的方式來彌補,已滿足不同人群的需求。

3.2 利用圖書館自身優勢,提高圖書館參考、咨詢的服務水平

圖書館是一個知識匯聚的平臺,如此,圖書館就應該充分發揮自身的優勢,提高圖書館技術水平的建設,對于前來咨詢、參考的人員提供高質量的服務。特別是當圖書館應用了Web2.0技術之后,要加深Web2.0技術在圖書館中的應用深度,不斷發揮這個技術中的優勢,加深服務深度。 同時舉辦一些過程比較創新、符合多樣化需求、利用實體與網絡相結合的方法進行培訓講座,建立一些虛擬的網絡課堂,利用在線課堂以及在線咨詢,豐富用戶的教育手段,提高圖書館的服務深度與水平。

4 結束語

Web技術必須需要更多的實踐,才能樹立起圖書館網站的理念。通過對其他國家以及其他地區、技術不盡相同的圖書館技術的分析與研究,對于圖書館網站建設方面的知識了解了一些,若是將Web2.0技術真切的融入了到了圖書管的技術當中去,圖書館才能不斷地進行完善與改造,提高自身的服務實力,更好的服務于用戶。

參考文獻

[1]宋麗榮,李平,李健,等.Web2.0技術在圖書館網站建設與服務中的應用研究[J].圖書館工作與研究,2013(204):48-51.

[2]向璨,李彬,張曉苗,等.Web2.O技術在我國高校圖書館的應[J].研究綜述,2012(11):133-134.

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