醫護人員對在線教育認知情況的調查與分析

耿麗娜，賈 真，晉愛蓮，薄芳芳，崔曉燕，丁孟霞，陳百靈

醫護人員對在線教育認知情況的調查與分析

耿麗娜，賈 真，晉愛蓮，薄芳芳，崔曉燕，丁孟霞，陳百靈

目的 調查醫護人員對在線教育的認知情況，分析在線教育的潛在對象、教學內容和方法。方法 以武警河南總隊醫院856名在職醫護人員為研究對象，采用自行設計的《在線教育認知情況調查問卷》對所有對象進行問卷調查和分析。結果 共回收有效問卷843份，其中有9%的受試者準確地知道在線教育的概念，而有76%的受試者不清楚在線教育和遠程教育的區別。希望獲得學歷仍是參與在線教育人員的主要目的之一(29%)，67%的對象可接受的在線教育年均投入約為500～1000元，低學歷、初級職稱人員參與在線教育的意向較高學歷和高級職稱者更為突出。結論 醫護人員對在線教育的認知仍需加強，能否取得正規學歷，能否與傳統繼續教育的學分制度較好銜接是制約在線教育發展的重要條件。在課程的設置上，向資歷較淺、學歷較低(本科以下)的初中級職稱人員傾斜，更容易取得大范圍的受眾。

在線教育；繼續教育；醫護人員

在線教育(E-Learning)，指應用信息科技和互聯網技術進行內容傳播和快速學習的方法[1]。E-Learning的“E”代表電子化的、有效率的、探索的、經驗的、拓展的、延伸的、易使用的、增強的學習[2]。其互動式學習方式，碎片化時間安排，豐富的、跨專業的學習內容，對于工作繁忙，學習時間、場所相對多變，要求學科知識全面的醫護人員有獨特優勢。但因國內在線教育起步較晚，學員需掌握計算機和網絡操作的基本技能，國內規范化醫學在線教育目前尚未普及。因此，筆者所在醫院信息科調查了本院醫護人員對在線教育的認知情況，并在此基礎上對在線教育的潛在對象、教學內容和方法等作如下分析。

1 對象與方法

1.1 對象 856名在職醫護人員，具備正常閱讀和書寫能力，自愿參與本次調查。共發放調查問卷856份，回收有效問卷843份，有效回收率98.48%。

1.2 方法 采用自行設計的《醫護人員在線教育認知情況調查問卷》，先對40名醫護人員進行預測試，根據測試結果對問卷進行相應的修改，修改后的問卷Cronbach′s α>0.80。調查內容包括三個部分，除一般情況外，還就教學內容與方法、教學效果評估等設22個單選題及問答題。將研究對象分兩批進行調查，指派專門的調查員，使用統一的指導語進行說明。采用匿名方式填寫，當場發放，當場回收。

1.3 統計學處理 問卷調查結果采用SPSS 13.0進行統計分析，計數資料采用率來描述。

2 結 果

2.1 參與調查人員一般情況 843名參與調查人員，男女性別比約為1∶2.23，其中年齡小于50歲者占93.36%(787/843)；學歷以專科和本科為主，占66.31%(559/843)；職稱以初級和中級居多，占83.63%(705/843)。見表1。

表1 參與調查人員的一般情況及不同人群參與在線教育的意向 (n=843；%)

2.2 醫護人員對在線教育的認知情況 9.02%的受試者準確地知道在線教育的概念，8.07%的曾經接受過某種方式的在線教育，而76.04%的受試者不清楚在線教育和遠程教育的區別(表2)。

2.3 醫護人員對在線教育的需求情況 在線教育時間、地點安排的靈活性是其相對于其他教育方式的重要優勢，兩者合占55.04%(464/843)，而希望獲得學歷仍是參與在線教育人員的主要目的，占29%，76.99%的受試者可接受的在線教育年均投入約為500～1000元，在未來兩年，有意愿參與在線教育的人員為74.02%(表3)。

表2 醫護人員對在線教育的認知情況 (n=843；%)

表3 醫護人員對在線教育的需求情況 (n=843；%)

2.4 不同人群參與在線教育的意向 79.21%的女性醫護人員有參與在線教育的意向，高于男性的61.98%；護理人員中參與在線教育的意向最高，占80.97%，而隨著年齡的增長接受在線教育的意愿下降，低學歷、初級職稱人員參與在線教育的意向高于高學歷和具有中高級職稱的醫護人員(表1)。

3 討 論

隨著信息技術的迅速發展，特別是從互聯網到移動互聯網，創造了跨時空的生活、學習和工作方式，使獲取知識的方式和途徑發生了根本變化。人們普遍認為教育即將迎來劇變，而促成劇變的就是互聯網及相關的數據分析技術[3]。教與學可以不再受時間、地點和空間的限制，知識的獲取渠道變得更為靈活和多樣。在線教育基于其特點和優勢，受到越來越多人的認可，各類新興在線教育網校及相關網站也隨之不斷涌現。但由于醫學知識的專業性較強，受眾面相對較小等因素，國內醫學在線教育尚未得到廣泛認可，通過本次調查，筆者認為在推廣和普及在線教育的過程中需要注意以下幾個問題。

3.1 醫護人員對在線教育概念的認知存在誤區及不足 在線教育是以網絡為介質的教學方式，在信息化爆發式發展的趨勢下，在線教育越來越凸顯出其優勢：(1)可以突破時間和空間的限制，提升學習效率；(2)可以跨越因地域等方面造成的教學資源不均衡情況，使教育資源共享化，降低學習的門檻[4]。與傳統遠程教育相比，在線教育強調以互聯網為介質的即時在線特色，對于工作繁忙，學習時間、場所不固定的醫護人員，在線教育是最方便的學習方式。而在本次調查中，30.01%的受試者表示從未聽說過在線教育；另外，60.97%的受試者雖然聽說過在線教育，對其準確概念卻欠缺了解。76.04%的受試者認為在線教育即遠程教育，能夠準確了解在線教育概念的僅76例，略高于曾經接受過在線教育的受試者。因此，在推廣和普及醫學在線教育的工作中，對于其基本概念、教學特點、學習方式應進一步加強宣傳，突出強調其與傳統教育、函授、電大等較低層次遠程教育的區別。

3.2 不同人群對在線教育的需求各不相同 根據調查結果，時間和地點要求寬松、學習內容豐富、即時在線交流等在線教育的優點是吸引醫護人員的主要原因。但值得重視的是，取得學歷是醫護人員，尤其是平均學歷較低的護理人員接受在線教育的主要目的之一，而在目前國內醫學在線教育剛剛起步的條件下，卻難以滿足這一需求。除此以外，提高專業水平、學習多學科知識和獲得繼續教育學分的期望則對在線教育的課程設置、學科分類及與傳統繼續教育項目的對接提出了較高的要求。

3.3 不同人群參與在線教育的積極性存在差異 參與調查的人員中，護理人員參加在線教育的積極性明顯高于醫師，分析其原因，一方面可能與護理人員平均學歷較低，希望通過在線教育獲得高一級學歷有關；另一方面，則與護理人員排班相對固定，而醫師則由于工作性質的關系，加班更頻繁、業余時間更少有關。同時，由于護理人員中女性占大多數，此種差異導致本調查中女性對在線教育的需求明顯高于男性。在其他方面，醫護人員參與在線教育的積極性隨年齡的增長、學歷的增高和職稱的晉升而有所降低，這并不能簡單的理解為高學歷、高職稱的醫護人員學習的熱情減低，可能是與隨著年齡的增長和學習經歷的增多，個人學習習慣養成后，依據自身興趣采用自主學習方式，對繼續教育的依賴相對減少有關，這與鄭燕林與李盧一[5]的調查結果一致。據此，在課程的設置上，向資歷較淺，學歷較低的初中級職稱人員傾斜，更易取得大范圍受眾。

總之，在線教育在本質上是一系列創新性信息技術的組合應用[6]，其發展面臨知識產權、教師權益、可持續發展等一系列法律和政策問題[7]。而能否取得正規學歷，能否與傳統繼續教育的學分制度較好銜接則是制約在線教育發展的重要條件。盡管在線教育前景廣闊，但其在醫學領域的探索和革新將是一個艱難而漫長的過程。在這一過程中，實現在線教育的可持續發展十分關鍵，這需要政府、醫療機構和衛生管理部門等各相關機構的通力合作、共同努力，為醫學在線教育創造一個良好的發展環境。

[1] 張滿才,丁 新.在線教育:從機遇增長,到融入主流、穩步發展——美國在線高等教育系列調查評估對我國網絡教育發展的啟示[J].開放教育研究,2006,12(2):10-17.

[2] 冉兆春.英國在線教育發展特色及啟示[J].教育與職業·綜合版,2013(8):106-107.

[3] 安東尼奧·里卡拉多,李·戈梅斯,戈爾登·科斯莫斯.在線教育:二百年來最重要的教育技術[J].科技創業,2012(12):36-41.

[4] 鄭燕林,李盧一.“在線教育實習共同體”的概念框架:目標、構成、特征與培育[J].遠程教育雜志,2011，29(2):44-49.

[5] 鄭燕林,李盧一.構建在線教育實習共同體的需求調查——基于實習生的視角[J].現代遠距離教育,2011(1):28-31.

[6] 吳劍平,趙 可.論大規模在線教育的政策選擇[J].清華大學教育研究,2013,34(4):1-5.

[7] 劉錦宏,朱嘉蕊,余思慧.可持續發展:MOOC的必由之路[J].科技與出版，2014(2):4-8.

(2015-01-09收稿 2015-01-30修回)

(責任編輯 付 輝)

Investigation and analysis of online education cognition in medical staff

GENGLina,JIAZhen,JINAilian，BOFangfang,CUIXiaoyan,DINGMengxia,andCHENBailing.

DepartmentofInformation,HenanProvincialCorpsHospital,ChinesePeople’sArmedPoliceForces,Zhengzhou450052,China

Objective To investigate the cognitive situation of online education in medical staff, and analyze the potential objects, teaching content and methods of online education. Methods 856 in-service staff of Henan Provincial Corps Hospital were selected as the research object, the cognition of online education in all medical staff were investigated and analyzed by using the self-designed questionnaire of online education cognition. Results 843 valid questionnaires were collected, 9% of participants in the research accurately knew the concept of online education, 76% of participants in the research didn’t know the difference between online education and distance education. Diploma was still one of the main purpose of participating in online education (29%). 67% of participants in the research could accept the annual investment of online education was￥500 to ￥1 000. Low education, junior professional title staff preferred to participate in online education. Conclusions Cognition of online education in medical staff needed to be strengthened. Whether can obtain a diploma and better contact with the academic score system of continuing education or not were the important conditions which restrict the development of online education. In the arrangements of online education courses, focus on low seniority and educated (under bachelor’s degree) staff will access to the widest range of audiences.

online education；continuing education；medical staff

10.13919/j.issn.2095-6274.2015.02.010

耿麗娜，碩士，主管技師，E-mail: ggfun@163.com

450052 鄭州，武警河南總隊醫院信息科

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