胡金彪
摘 要:為實現信訪工作更加有效,在具體實踐基礎上,本文針對目前信訪工作面臨的困境,提出采取多樣化信訪接待方式,不斷完善網絡信訪,實施責任追究機制、設立領導下訪機制、建立信訪回訪救助機制等,在一定程度上更加科學地做好信訪工作。
關鍵詞:信訪工作 科學 理性 方法
信訪制度作為人們可以進行利益訴求的途徑之一,是我國所獨有的一種政治制度。在其運營過程中,同樣需要群眾來對其監督。信訪制度自實施以來作為保證社會安全的“安全閥”,主要發揮著化解糾紛、權利救濟以及政治參與等三個功能,并具有許多其他利益表達渠道不具備的優勢,如解決問題的方式較為靈活、受理范圍大等特點。由于這些優勢,使得群眾的權益得到了全方位保護。
1.信訪內涵
信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況,提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關行政機關處理的活動。
就我國現階段狀況看,信訪工作的多數問題主要出現在基層,因此信訪工作主要立足于基層。黨和政府通過基層信訪來直接同群眾聯系,傾聽群眾的聲音,體察群眾的困難,所以信訪工作既是維護社會穩定的重要工具,也是化解社會矛盾的減壓閥。
2.目前信訪工作面臨的困境
2.1權責不平衡
信訪部門擔負著權利救濟與民主監督的重任,管理著許多廣泛而零散的具體事項。……