探究科學管理高校圖書館學生勤工儉學的相關對策

關鍵詞：科學管理；高校圖書館；學生勤工儉學；相關對策；服務質量

摘要：文章根據廣東警官學院圖書館學生勤工儉學的具體情況，對工作中存在的不足進行分析，并提出相應的應對措施，以期能夠給實際的工作帶來借鑒，促進與同行業學者的交流。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2015）04-0070-02

收稿日期：2015-03-09

作者簡介：邱慶東（1968—），廣東警官學院圖書館館員。Library Student Assistant，中文譯為圖書館學生助理，也就是日常生活中說的學生勤工儉學的一個部分。從國外的形式上來看，大學生圖書管理工作人員在圖書館管理、發展中具有非常重要的作用，在所有圖書管理工作人員中占有的比重為35%至55%。從我國高校圖書館學生勤工儉學的發展趨勢上來看，這一現象越來越普遍，圖書館人員的結構正在朝著正式編制的專業技術人員、正式與臨時交叉的工作人員和學生助理三位一體的模式發展[1]。在廣東警官學院（以下簡稱我校），圖書館學生助理與其他工作人員一起進行圖書管理，取得了良好的效果，改變了人員不足的境況，減少了相關工作人員的工作量，并且還能夠給大學生提供一個良好的實踐平臺，對其人生的發展具有重要的意義。

1高校圖書館學生勤工儉學的現實意義

1.1能夠解決經濟困難學生的后顧之憂

自20世紀80年代末開始，我國實行大學收費制度，這一制度的實施增添了大學生家庭的經濟負擔，尤其是對于中低收入的家庭來說，其面臨的壓力更大。基于此類情況，一些高校為了減輕貧困生的經濟負擔，會通過勤工儉學的方式對其給予補助。在我校圖書館勤工儉學的學生家庭經濟情況并不是很好，在學校生活中也是省吃儉用，在一定程度上表現出自卑、焦慮的心理狀況，對其身心的健康發展極為不利[2]。但是將其納入到圖書館勤工儉學的過程中，通過知識的教育、正確地引導，不僅能緩解他們經濟困難的境況，還能對他們的心靈產生凈化作用，提高學生的自立能力，具有極其重要的意義。

1.2提高當代大學生的素質

從目前我校的情況來看，學生存在的缺點大約有以下幾個方面：①溝通能力較差。②缺乏一定的社會經驗。③身體素質較差，有部分學生不能做體力勞動。④自大，不愿意做基層工作，從基層干起。上述情況在圖書館勤工儉學的過程中能夠得到有效的改善，通過老師的指導能夠提高學生的綜合素質。

1.3緩解圖書管理人員的工作壓力

我校圖書館到目前為止注冊的讀者有11，000人，館藏圖書約100萬冊，中外電子圖書近百余種，每年訂閱的文刊2，000余冊。我校圖書館占地面積為24，000平方米，有3，000多個閱覽座位，每天進入圖書館約有1，000人次，每天借、還圖書的數量在1，500冊左右。但是我校圖書管理人員卻不到40人，勞動力明顯不夠用，無法滿足日益增長的需要。圖書館學生勤工儉學方案的實施為日常的圖書管理工作注入了新動力，不僅緩解了相關工作人員的壓力，還能在一定水平上提高服務的質量[3]。

1.4具有紐帶的作用

勤工儉學學生的紐帶作用主要體現在兩個方面：①同為學生，勤工儉學的學生能夠對大學生讀者的喜好更加了解，并且他們還能夠更加深入地了解大學生對圖書館管理的意見，及時反饋給圖書館管理工作者，這樣做有助于提升服務質量。②勤工儉學的學生能夠將圖書館的最新資訊帶到學生群體中，讓學生更加了解圖書館的相關管理規定。此外，圖書館為了進一步優化館藏資源的配置，會經常對大學生進行一系列的調查，勤工儉學的學生能在一定程度上提高被調查者的配合度，有利于對讀者的信息進行反饋，能夠提高圖書館工作的效率，提升服務水平。

2高校圖書館學生勤工儉學有待解決的問題

2.1管理不夠規范

高校圖書館學生勤工儉學的提出時間是2007年[4]，在時間上來說并不久遠，因此在各個高校推行的過程中會出現或多或少的問題，并在一定程度上缺乏可以參照的對象，經驗也較為缺乏，因此在崗位的設置和勤工儉學學生的選拔方面存在著部分問題，并在人員的組織管理方面沒有統一性，給高校圖書館日常工作造成了不必要的麻煩。

另外，在學生實踐安排方面也存在著較多的問題。勤工儉學的學生會受到課程時間的限制，因此在安排工作的時間上會出現沖突。

2.2學生工作效率不高

在對學生進行工作安排后，學生需要一定的時間來適應新的工作，這樣就出現了工作效率低下的情況，這雖然不會給高校圖書館造成過大的影響，但是卻在一定程度上挫傷了大學生的積極性，因此在安排工作時要盡量將簡單、技術含量較低的工作安排給勤工儉學的學生。

2.3學生的工作能力狀況不同

勤工儉學學生的素質、道德、文化水平、責任心等因素會因人而異，因此在工作的過程中經常會表現出不同的劣勢，再加上沒有對其進行較為系統的培訓，勤工儉學的學生大部分都對高校圖書館的工作處于陌生的狀態，因此會降低工作的效率。即便對勤工儉學的學生進行崗前培訓，也只是簡單地介紹、了解，并不系統，使勤工儉學的學生感到不受重視，因而產生了懈怠的心理，進而降低了工作效率[5]。

2.4學生在圖書館的工作周期不持久

目前我校存在著這樣的現象，即在每個學期的開始，高校圖書館勤工儉學的學生都需要進行更換。這一現象需要將一切的工作都重新安排，工作熟悉程度不高的情況又出現了，對勤工儉學學生進行培訓要花費一定的時間，因此，也就不能保持高效率。基于這一情況，筆者認為，只有保證勤工儉學學生隊伍的穩定，才能從根本上提高工作效率，保證高校圖書館工作正常開展。

2.5勤工儉學工作的時間得不到保證

大學生活中，雖然自我可支配的時間越來越多，但是學業負擔還是比較繁重，大學生為了備考、實習、完成一定的實踐任務等常常會占用勤工儉學工作的時間。在此情況下，甚至出現了很隨意的工作態度[6]，因此，學生不能完成安排的任務，即便能夠完成相關的任務但是在質量上并不能有效保證。這一情況嚴重阻礙了高校圖書館的正常運作，給圖書館的健康發展帶來了極為不利的影響。

邱慶東：探究科學管理高校圖書館學生勤工儉學的相關對策邱慶東：探究科學管理高校圖書館學生勤工儉學的相關對策3高校圖書館學生勤工儉學科學管理的對策

3.1準備工作

準備工作主要包括：學生管理機構的設置情況、勤工儉學學生必須遵守的相關準則、勤工儉學學生各個崗位日常工作的事宜、推進勤工儉學方案的擬定等。學校應鼓勵學生在課余的時間通過勤工儉學的方式減輕自身家庭的負擔，但這必須建立在不影響正常學業的基礎之上。另外，需要充分尊重大學生自身的意愿，不能勉強。學生在自愿的基礎上需要提供相關的貧困證明，只有這樣才能將勤工儉學工作做到實處，名副其實，只有這樣才能讓學生獲益良多，在公平競爭的前提下實現科學管理高校圖書館學生勤工儉學的目標，發揮勤工儉學的作用[7]。

3.2根據勤工儉學學生的具體情況安排崗位

高校圖書館學生勤工儉學報酬發放的主體是學校，因此，勤工儉學學生崗位的設置也需要由校方決定。另外，在工作時間的安排上，需要根據教育部和財政部聯合頒布的《高等學校學生勤工助學管理辦法》來制定，而且還需要根據學生的具體情況進行安排，也就是說學生每個月的工作量不能超過40個小時[8]，只有這樣才能夠保證學生有充足的時間進行學習。

在工作崗位的安排上，需依據相關工作性質進行安排。在圖書館日常管理的過程中，主要的任務有兩類：①一般性工作。這類工作主要包括整理歸還圖書、圖書上架、書架整理、圖書修補、回答學生相關問題等工作，此類工作對勤工儉學學生的要求較高，需要學生具備一定的專業能力。②第二類工作需具備極強的專業性。此類工作主要涵蓋的范圍有：給圖書編目、業務輔導、對圖書管理系統進行管理維護等。從上述特點來看，在給勤工儉學學生安排工作時應盡量安排一般性工作。

3.3制定勤工儉學的規章制度

規章制度是促進勤工儉學健康發展的重要保障，能提高勤工儉學隊伍的建設，因此在規章制度的制定中，需遵循一定的規范。這種規范的制定主要集中在勤工儉學學生招聘的過程中，在招聘的過程中需要讓學生仔細閱讀相關章程，明確勤工儉學推行的宗旨、權利和義務。

3.4對勤工儉學的學生進行相關的培訓，做到培訓后再上崗

圖書管理者的培訓是保證圖書管理工作質量的重要內容[9]，可采取由資深圖書管理員授課的方式推進。這種方式能使勤工儉學的學生更加直接地了解圖書館的基本管理方式。值得注意的是，講述的內容要通俗易懂，只有這樣才能讓那些對圖書管理工作陌生的勤工儉學學生更好地了解相關的知識，促使其業務能力的提升。

參考文獻：

[1]余恒鑫等.關于高校圖書館對勤工儉學科學管理的思考——以北京航空航天大學圖書館實踐為例[J].河北科技圖苑，2007（6）：63-66.

[2]周蓮云.圖書館勤工儉學科學管理的實踐與探索——以南京信息工程大學為例[J].農業圖書情報學刊，2012（3）：196-200.

[3]陳飛.高校圖書館對學生勤工儉學工作科學管理的探討[J].江蘇技術師范學院學報，2012（5）：176-178.

[4]馮雪梅.高校圖書館學生讀者抱怨行為研究[D].重慶：西南大學，2009.

[5]鄭瑋等.對大學生勤工儉學科學管理的思考[J].北京機械工業學院學報，2003（2）：83-87.

[6]鄭瑋，馬小紅.論高校圖書館對大學生勤工儉學的科學管理[J].圖書館學研究，2003（6）：98-100.

[7]陳丹.圖書館引入勤工儉學服務的實踐與探索[J].浙江高校圖書情報工作，2009（3）：14-16.

[8]劉云惠.淺析對高校圖書館大學生勤工儉學工作的管理[J].河南圖書館學刊，2013（9）：70-71.

[9]秦國英.淺論高校圖書館勤工儉學管理工作——以南京藝術學院圖書館為例[J].科技情報開發與經濟，2014（22）：45-47，49.

（編校：崔萌）