高校學(xué)生數(shù)字資源利用中的障礙因素分析與思考——以南昌市五所高校問卷調(diào)查為例

袁 梁 ，張 彤

（江西師范大學(xué)圖書館，江西 南 昌 3 30022）

中共中央國務(wù)院在《關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中指出：應(yīng)該重視培養(yǎng)學(xué)生收集處理信息的能力，獲取新知識(shí)的能力，分析和解決問題的能力。1984年國家教委曾對(duì)我國公派的留學(xué)生進(jìn)行了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我國學(xué)生科研水平差的根本原因在于檢索與利用信息資源的能力比國外學(xué)生差很多[1]。高校學(xué)生的信息素質(zhì)是開發(fā)利用數(shù)字資源的催化劑，信息意識(shí)的養(yǎng)成與強(qiáng)化，能夠使他們有意識(shí)地、積極主動(dòng)地去挖掘、獲取與利用數(shù)字資源的內(nèi)在動(dòng)力。

1 問卷調(diào)查的基本情況

為了了解高校學(xué)生利用和獲取數(shù)字資源的目的、方式及可能的障礙因素等方面情況，本調(diào)查組采用問卷調(diào)查形式對(duì)江西省南昌市5所具有代表性的高校不同層次用戶（本科生、研究生）進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。這5所學(xué)校分別為南昌大學(xué)、江西師范大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東交通大學(xué)、江西中醫(yī)藥大學(xué)。每所學(xué)校發(fā)放問卷200份，共計(jì)1000份，回收有效問卷860份。問卷回收后，由調(diào)查人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并制作相關(guān)的圖表[2]。在860位被調(diào)查者中，有692位本科生，168位研究生，本科生所占比例為80.5%，研究生所占比例為19.5%，該比例基本符合各高校本科生和研究生的數(shù)量比。

2 問卷調(diào)查分析

2.1 利用數(shù)字資源的目的

問卷調(diào)查了利用數(shù)字資源的主要目的，有四個(gè)選項(xiàng)，分別為專業(yè)學(xué)習(xí)、撰寫論文、課題研究和其他。在被調(diào)查的860位學(xué)生中，有40.7%的學(xué)生選擇了專業(yè)學(xué)習(xí)，詳見表1。

不同學(xué)歷層次的學(xué)生利用數(shù)字資源的目的不盡相同。從表1可以看出本科生主要用于專業(yè)學(xué)習(xí)和撰寫論文，而研究生主要用于課題研究和撰寫論文，這其中也反映出本科生和研究生培養(yǎng)要求的不同，本科生主要是專業(yè)的學(xué)習(xí)，撰寫論文是為了完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，而研究生對(duì)基本的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)已經(jīng)不是其重點(diǎn)學(xué)習(xí)對(duì)象，對(duì)某一領(lǐng)域的課題研究成為其學(xué)習(xí)重點(diǎn)。

表1不同學(xué)歷層次學(xué)生利用數(shù)字資源目的

2.2 利用數(shù)字資源的方式

對(duì)于數(shù)字資源獲取方式的調(diào)查結(jié)果如圖1所示，可以看出高校學(xué)生利用圖書館數(shù)字資源的方式主要集中在搜索引擎和中文數(shù)據(jù)庫，而利用外文數(shù)據(jù)庫和文獻(xiàn)傳遞所占的比例較低，利用外文數(shù)據(jù)庫比例低可能與學(xué)生的外語水平有限有關(guān)，而文獻(xiàn)傳遞比例低與學(xué)校的宣傳不夠有關(guān)。

圖1數(shù)字資源獲取方式比例

2.3 利用數(shù)字資源的障礙因素

影響高校學(xué)生利用數(shù)字資源的因素比較復(fù)雜，既有能力和方法上的問題，又有認(rèn)知上的問題。調(diào)查問卷設(shè)置了“檢索技巧問題”“網(wǎng)絡(luò)問題”“語言問題”“不會(huì)構(gòu)造檢索詞”和“其他”5個(gè)選項(xiàng)。調(diào)查結(jié)果如表2所示，可以看出檢索技巧問題和語言問題是影響學(xué)生利用數(shù)字資源的主要原因。從表2還可以看出，本科生和研究生情況類似，檢索技巧問題比例高說明學(xué)生的檢索能力水平有限，語言問題主要是與他們的外語水平有關(guān)。因此，檢索能力是影響高校學(xué)生獲取滿意檢索結(jié)果最重要的因素。

表2不同學(xué)歷層次學(xué)生影響數(shù)字資源獲取因素

3 分析與思考

調(diào)查表明，大部分學(xué)生只擅長(zhǎng)利用“搜索引擎”獲取數(shù)字資源，不了解圖書館數(shù)字資源和檢索方法，對(duì)如何獲取數(shù)字資源較為陌生，不能“廣、準(zhǔn)、新、精、全、快”地查找自己所需要的數(shù)字資源，這是大學(xué)生在使用數(shù)據(jù)庫檢索數(shù)字資源時(shí)遇到的主要困難。大學(xué)生信息檢索知識(shí)和技能的水平不高,獨(dú)立操作信息檢索系統(tǒng)的能力不足,獲取數(shù)字資源的途徑比較單調(diào),尤其是面對(duì)數(shù)字環(huán)境的信息檢索能力缺乏。可見，高校學(xué)生的信息素質(zhì)有待提高，信息素質(zhì)教育有待加強(qiáng)。

3.1 分層次進(jìn)行信息素質(zhì)教育培訓(xùn)

不同學(xué)歷層次的學(xué)生獲取數(shù)字資源的目的是不同的，學(xué)校進(jìn)行信息素質(zhì)能力教育培訓(xùn)也要分層次，即明確教學(xué)對(duì)象，針對(duì)性強(qiáng)，教學(xué)內(nèi)容層次化。對(duì)于本科生，應(yīng)該開展有關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)和如何撰寫論文之類的講座，比如：如何使用新東方英語學(xué)習(xí)庫，如何利用考研互動(dòng)精品課程等講座。對(duì)于研究生，應(yīng)該提供更高層次的培訓(xùn)，如SCI/SSCI/CPCI數(shù)據(jù)庫在科研中的價(jià)值與應(yīng)用、如何利用EPS數(shù)據(jù)平臺(tái)提高論文寫作效率等講座。

3.2 突出信息素質(zhì)的能力本位教育

知識(shí)、能力、素質(zhì)的綜合性知識(shí)體系，是信息時(shí)代人們應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。信息素質(zhì)的基本知識(shí)體系實(shí)質(zhì)上是信息知識(shí)、能力和素質(zhì)的有機(jī)集合體。知識(shí)不等于能力，這中間有一個(gè)轉(zhuǎn)化過程，有一個(gè)實(shí)踐磨煉的問題。信息只有消化為知識(shí)才可以利用。在高校學(xué)生信息素質(zhì)教育中應(yīng)實(shí)施能力本位教育的原則：除了信息素質(zhì)教育理論知識(shí)內(nèi)容，同時(shí)提供知識(shí)內(nèi)容內(nèi)化、強(qiáng)化的環(huán)境及活動(dòng)，著眼于學(xué)生分析問題和解決問題能力的提高[3]，是很有必要的。信息素質(zhì)教育圍繞著信息素質(zhì)能力培養(yǎng)這個(gè)教育目標(biāo)進(jìn)行，推動(dòng)知識(shí)、不斷優(yōu)化能力,對(duì)創(chuàng)新信息素質(zhì)教育有著積極的意義。

3.3 構(gòu)建循序漸進(jìn)的信息素質(zhì)教育體系

信息素質(zhì)教育伴隨著不同信息用戶知識(shí)框架的加寬、加厚而逐步提高。信息素質(zhì)教育應(yīng)該是循序漸進(jìn)的，可以分階段進(jìn)行。

初級(jí)階段（信息運(yùn)用能力的培養(yǎng)）：有效地利用信息解決學(xué)習(xí)、工作和生活中遇到的各種難題，并且能夠利用信息知識(shí)不斷地自我更新，利用新的信息創(chuàng)造性地提出解決問題的新方法。構(gòu)建學(xué)生的信息意識(shí)、利用意識(shí)和利用信息檢索工具及數(shù)字信息工具的能力，調(diào)動(dòng)學(xué)生自覺培養(yǎng)信息素質(zhì)的積極性。

中級(jí)階段（信息綜合利用能力的培養(yǎng)）：使學(xué)生理解信息與專業(yè)發(fā)展的關(guān)系，形成對(duì)本學(xué)科專業(yè)信息、信息源、信息工具等的認(rèn)知體系，具備結(jié)合本專業(yè)開展信息檢索、識(shí)別、綜合、分析、評(píng)價(jià)、交流等工作的能力。根據(jù)特定用戶的環(huán)境和問題，以信息知識(shí)的搜尋、組織、分析等為基礎(chǔ)，采用多種方法融入用戶解決問題的過程中，進(jìn)行潛移默化的教育[4]。如：開展特定資源的一小時(shí)講座，畢業(yè)生論文專題講座等，在潛移默化中培養(yǎng)和提高他們的綜合信息能力。

高級(jí)階段（創(chuàng)新信息能力的培養(yǎng)）：學(xué)生能夠?qū)Ρ緦I(yè)的信息需求準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確表達(dá)，對(duì)信息內(nèi)容準(zhǔn)確獲取和準(zhǔn)確判斷，對(duì)信息進(jìn)行有效評(píng)價(jià)和利用，并對(duì)已有的信息和知識(shí)進(jìn)行自覺、有效的管理。創(chuàng)新信息是信息能力作用發(fā)揮的最高目標(biāo)，創(chuàng)新信息能力是在對(duì)原有信息進(jìn)行深層次加工或激發(fā)生成新的信息的能力，是真正實(shí)現(xiàn)利用信息的價(jià)值與增值。創(chuàng)新信息能力是信息能力最高層次的表現(xiàn)，是信息能力的精華與靈魂。

以上各階段的信息素質(zhì)教育都應(yīng)當(dāng)采用相應(yīng)的教學(xué)方法。將敏銳的信息捕捉能力與靈活充分的信息利用能力的開發(fā)嵌入專業(yè)課的教學(xué)活動(dòng)中，使兩者相得益彰。

[1]路強(qiáng),劉穎.大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀分析與培養(yǎng)途徑研究[J].情報(bào)科學(xué),2013(10):109-112.

[2]鄧?yán)罹?袁紅,楊文建.基于用戶感知價(jià)值的數(shù)字資源利用影響因素與對(duì)策研究——以重慶地區(qū)高校為例[J].圖書情報(bào)工作,2013(4):44-48.

[3]嚴(yán)丹.高校圖書館教育與大學(xué)生信息素養(yǎng)的提高[J].圖書情報(bào)工作,2010(1):67-70.

[4]經(jīng)淵,劉翔.“谷歌一代”信息素質(zhì)分析[J].圖書館研究,2009(3):97-101.