零度南方
張澤民在創業時認識到了品牌與渠道的力量,其后便堅守自創的“星期六(ST&SAT)”品牌,并以品牌為王、內銷制勝、自營為主的發展模式不斷前行。如今的星期六鞋業是中國A股市場女鞋第一股、國內第三大女裝皮鞋公司。
被人拋棄,他意識到了品牌與渠道的力量
1988年,25歲的張澤民在沈陽市一家學校當了三年體育教師后,辭職南下廣東打拼。白手起家的他,本錢少,人員缺,只能先辛苦地去積攢自己的第一桶金。
三年后的1991年,他拿出積蓄在廣州歐陸鞋城買下了一間商鋪,開始了自己在鞋業領域的創業之路。他先做的是批發業務,并很快展示出了自己的經商天賦,迅速確立了在鞋業批發業的領先地位。
因此,第二年,張澤民得以成為深圳百麗鞋業的獨家總代理,雙方為此各出資50%成立了百麗在中國的第一個代理銷售公司,負責建設百麗在全國的推廣銷售渠道。雙方的分工是,百麗負責生產及品牌經營,張澤民負責建立渠道,銷售產品。
剛開始,這算得上是一種完美的分工與搭配。張澤民的經營辦法,是在城市的路邊開連鎖店,并給所開的店取名“星期六”,“星期六”里銷售的全是百麗的鞋。僅僅用了不到一年時間,張澤民所開的“星期六”門店數量就達到了近百家。但這樣的搭配只持續了一年時間。因為百麗發現,他們生產環節的利潤很低,而張澤民銷售環節的利潤卻很可觀。于是,為了統吃上下游的利潤,百麗便開始爭奪雙方合資銷售公司的絕對控制權。而張澤民,自然不愿意把自己一手建立起來的渠道拱手讓人。
雙方開始了博弈與談判。百麗作為實力雄厚的品牌擁有者,自然可進可退,握有主動權。在談判以失敗告終后,百麗撤走了所有產品并分走一部分資金和門店,剩下的歸張澤民所有。其后,百麗利用已有的品牌知名度和分來的資源拓展市場,很快便在更大范圍內得到了消費者的認可。如今,百麗已成長為中國女鞋第一品牌。
分家后的張澤民卻陷入了困境。沒有了貨品支撐,他分得的那些店面也派不上用場了,只能閑置在那里。他也曾想過引進其他品牌的鞋類產品進入自己的渠道銷售,但一時間并不能找到合適的品牌。
張澤民當時有種被拋棄的感覺,一度十分沮喪。但他也并非一無所獲,他由此意識到了“品牌+渠道”的力量,打造自有品牌,建設自己能掌控的市場渠道,成了他的發展目標。
1993年,張澤民出資入股佛山市南海區的福山鞋廠,并成為該企業的大股東,開始了他從代理商向制造商的轉型。貼牌外銷生產模式在當時頗為流行,福山鞋廠正是做貼牌生產的,而且利潤還不錯。但已領略了品牌與渠道力量的張澤民認為,貼牌生產絕不是真正的康莊大道。帶著對未來的思考與夢想,張澤民果斷決定:要有自己的品牌,要建自己的終端!他堅信,擁有了自主品牌才能真正擁有未來,掌控了終端銷售渠道才能真正掌握市場主動權。
堅守品牌,成A股市場女鞋第一股
認真考慮后,張澤民讓自己的鞋業品牌延續了此前“星期六(ST&SAT)”的名字?!靶瞧诹庇惺裁春x?對此,坊間流傳著兩種說法:一種說法是,在《圣經》中,上帝在星期六這天創造了人類,而人類又創造了歷史,張澤民藉此來表達“創造時尚、改變時尚”的品牌訴求;另一種說法是,那時,也就是上世紀90年代初,還是六天工作制,調查顯示星期六這天絕大多數人的幸福指數是最高的,張澤民藉此來表達“給人們帶來幸福快樂”的品牌訴求。問張澤民,到底哪一種說法是正確的?他含蓄地笑了,模棱兩可地說:“這兩種說法的寓意都是我的希望,我一方面期待公司具備非凡的創造力,另一方面期待公司的產品能讓所有消費者都滿意。至于哪種說法更正確、更準確是不重要的,重要的是我們能實現這樣的愿景,讓公司快速發展,讓消費者滿意?!?/p>
1994年7月,第一家“星期六(ST&SAT)”鞋店在遼寧沈陽市開業了。它雖然只有小小的20多平方米,但它是“星期六”發展的起點,也是中國鞋業連鎖式經營之路的開端。其后隨著一間間連鎖店的開張,星期六品牌逐漸為人所知。1995年,張澤民在同行中率先采用數字化管理,建立了全CIS 系統,并逐漸對企業重新進行了形象定位和包裝,使企業進入到更加科學、規范的運作體系。這一系列現代化企業制度的確立,為星期六以后的快速發展奠定了基礎。
1997年,張澤民在香港注冊了“星期六國際企業(香港)集團有限公司”,“星期六”品牌開始走向國際市場。
2002年時,星期六鞋業已是一個集產品設計、產品生產、品牌運營、銷售及售后服務等為一體的規模企業。
2003年之后,“星期六”進入到發展的快車道,新開店面每年保持20%以上的增幅,并始終堅持“自營店為主,加盟店為輔”的擴張模式,確保了對渠道的管控力。
2007年,“星期六”的銷售額超過6億元,凈利潤超過8500萬元,其高速成長自然吸引了投資機構的關注。這一年,柳傳志掌舵的聯想投資開始和張澤民接觸,并最終對“星期六”進行投資,成了股東,并幫助其推進IPO相關工作?!靶瞧诹鄙鲜幸咽琼樌沓烧?。
2009年9月3日,“星期六”如愿登陸深交所,成為A股市場女鞋第一股。以當時每股18元的發行價計算,張澤民夫婦的身家達到了23億元。至此,“星期六”排在“百麗”、“達芙妮”之后,被公認為是中國的第三大女皮鞋品牌,而它與“百麗”和“達芙妮”在市場上的競爭,也日趨白熱化了。
克服困難,靠品牌和渠道擁有未來
因為張澤民早年與“百麗”的淵源,“星期六”與中國女鞋老大“百麗”的競爭,就顯得更為針鋒相對。張澤面一方面采取了貼身跟隨、模仿百麗的方式,卡位百貨商場,廣辟“店中店”,從而快速拓展自有渠道;另一方面他則明白“學百麗則生,像百麗則死”的道理,在大力推廣“星期六”品牌時突出自有的特色。
根據上市時的計劃,“星期六”募集到的資金將主要用于連鎖店擴張、生產線擴建、物流配送系統以及研發中心技術改造等四個項目,其中最主要的投向就是連鎖店規模的擴張??珊翢o疑問的是,連鎖店規模及企業整體規模的擴張,給張澤民帶來了管控體系、管理能力升級的新課題。作為應對,張澤民在“星期六”上市后把工作重心放在了四個方向上:一是品牌,提升品牌是他位于第一的舉措;二是產品,在把握時尚節奏的基礎上,致力于提升女鞋的技術含量;三是渠道,在確保開店質量的前提下保持較快的拓展速度;四是服務,從一線工作人員入手提升服務的水平和質量,注重服務的專業性和知識含量,最終成果體現在為顧客提供更好的產品以及更優質的服務。
2011年,“星期六”實現營業收入13.5億元,實現利潤1.4億元。在激烈的競爭和經濟大環境不佳的情況下,這樣的收入和利潤在總體上來說算得上增長緩慢且低于預期。這首先表現為渠道擴張進程較緩慢,再就是公司銷售費用增長較快從而拖累了業績增長。此外,“星期六”還遭遇了股價下降以及2010年后存貨過多的問題,引起了公司內外的普遍擔憂。
張澤民必須以創新的思維與戰略來解決這些問題,進而求得新發展。他意識到,僅僅靠“星期六”單一品牌顯然不行,在這個主品牌下不斷打造新的子品牌,然后順勢擴建與完善現有銷售網絡,才是確保市場份額并繼續較快發展的必然選擇。正是在這個思路下發展到現在,星期六已擁有了“ST&SAT”(星期六)、“SAFIYA”(索菲婭)、“FONDBERYL”(菲伯麗爾)、“MOOFFY”及“RIZZO”五個自有品牌,并成為意大利“Baldinini”和“Killah”品牌女鞋在中國地區的總代理商。
堅守自有品牌和渠道,以創新思維不斷克服困難取得競爭優勢,是張澤民在企業經營管理上的兩大法門。
截至2014年12月,“星期六”在全國設立的品牌連鎖店數目達到了2000多個,除了穩保全國女鞋第三大品牌的地位之外,市場知名度和影響力均在穩步上升。談到所取得的成績,張澤民倒是輕描淡寫:“行行出狀元,中國有這么大的市場,做哪一行都有非常好的前景,都可以做出成績。無論是做衣服,做襪子,做鞋子,甚至像我一樣專做女鞋,都可以成就一個企業,這沒什么奇怪的。關鍵是專心做好,用心做精,做出品牌,建立起自己可掌控的渠道。實際上,有了自己的品牌和渠道,就會擁有未來……”