用服務轉變職能 以放活驅動發展

姚佳　何薇

摘 要 新的時期，我國的教育改革進入了新的階段，輔導員隊伍有必要認真思考新的、適合時代的、有利于學生發展的思考方式和教育方式。為學生服務是所有教師應盡的義務，職能的轉變是輔導員教師工作的內在要求，而如何提高學生的創新能力，促進學生全面發展以適應時代的需要也是我們必須思考的問題。

關鍵詞 輔導員 服務 放活 發展

中圖分類號：G647?文獻標識碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.03.008

Change Functions with Service and Drive Development by Liberalization

YAO Jia， HE Wei

（Liaoning University， Shenyang， Liaoning 110136）

Abstract In the new period， China's education reform has entered a new phase， counselors need to seriously think about new， fit the times， to help students develop the thinking and education. For student services is the obligation of all teachers should do， and transformation of functions is an inherent requirement of counselors work of teachers， and how to improve students' ability to innovate， to promote the overall development of students to meet the needs of the times is that we have to think about.

Key words counselor; service; liberalization; development

青年人是政治改革的晴雨表，與之相適應的教育改革有理由也有必要走在改革的最前沿。高校教育當中的輔導員管理也是教育改革的一個重點區域，因為它和廣大高校在校生的成長和成才息息相關。政府改革的過程當中我們常常提及“轉變職能”和“服務型政府”①等等詞語，實際上不僅僅在政治改革當中，輔導員隊伍僅僅依靠“管理”這個詞匯，這個武器是完全不足以應對新時代教育方式和人才培養方式的需要的。因此，我們必須在思想上有所轉變，向服務型教師轉變，這是教育改革的要求也是踐行群眾路線的實踐。發展才是硬道理，社會上常有這樣的言論，說大學教育正在實行“標準化”，培養出一批“合格的廢品”。實際上，這里有我們值得思考的地方。古語有云：“因材施教”，世界上沒有兩片相同的樹葉，我們在培養人才的過程當中也應該做到因材施教，消除阻礙學生自由發展的因素，做到適度放活。

1 時代呼喚什么類型的人才

創新型人才。我國在上個世紀就已經確立了科教興國，人才強國的戰略方針。科學技術是第一生產力，而創新是科技的來源和動力。如果一個國家的青年人沒有創新精神，這個國家就要陷入停止當中。如今的世界是一個全球化的世界，各個國家之間都存在著激烈的軍事、企業、文化等方方面面的競爭，擁有一大批善于創新的高素質人才是制度創新、科技創新、理論創新的重要保障。我們現在講究和鼓勵畢業生創業，鼓勵青年人夯實基礎、創新科技實際上都是要培養青年學生的創新精神，創新品格，深深體現民族精神和時代精神。科技的競爭實質上是教育的競爭、人才的競爭，這對我們教師隊伍的教育方式提出了更高層次的要求。

綜合性人才。我們國家就是要促進人的全面發展，提高人的綜合素質。新的時代特點已經向我們證實，各行各業已經明顯且越來越體現出相互交錯的特點。搞行政的離不開計算機知識，個體工商戶離不開營銷知識，在企業工作的離不開外語，搞網店的也得懂得物流，甚至蘋果手機的熱賣已經向我們證實，高層管理者也要懂得美學、懂得藝術。因此，只掌握一門技術，了解一家之言的人才在現如今的時代是遠遠不夠的。只有一只翅膀的鳥是飛不高的，我們有的同學成績很好但是實踐能力，生存能力不強;有些同學參與的活動很多卻主次顛倒，沒有一個良好的課業成績。這些都是我們不提倡的，我們必須引導學生全面綜合發展。

德才兼備的人才。我們黨，我們國家的用人原則一貫是“德才兼備，以德為先”，②蔡元培先生說過：“若無德，則雖體魄智力發達，適足助其為惡。”正如習近平總書記在五四座談會上所說：道德之于個人、之于社會，都具有基礎性意義，做人做事第一位的是崇德修身。青年人既要修大德也要明小德。德代表著社會公德，中華民族的傳統美德，作為一種社會意識，它具有繼承性，繼承中國古代的“和而不同”、“民為邦本”、“自強不息”的精神品質。他也具有創新性，隨著時代的不斷變化發展而注入新的活力。在現如今的全面建成小康社會的，市場經濟不斷發展的新的時期，德顯得尤為重要。信息的開放，觀念的沖擊使得各種思想觀念泥沙俱下，擁有良好的思想道德修養的人才才能夠立得住腳。我們教育工作者也應該始終將德育建設擺在突出的位置。

2 輔導員老師在工作時容易出現的問題

第一，傳統的輔導員工作存在重視學生思想教育，學業評定，學生干部培養而往往忽視了對社會人才需求和市場動態的跟蹤和分析。在市場配置資源的環境之下，輔導員老師們更需要掌握人才市場的動態，幫助學生分析就業形勢，把握市場的脈搏，引導人盡其才，學生滿意，體現價值的工作崗位。

在就業環境的變化的條件下，學生的就業觀念也發生了變化，這也導致了輔導員人才培養同質化的現象出現。孔子的教育思想是“因材施教”，不同的個體有著不同的價值觀念和思維方式。輔導員老師更是需要在充分了解學生想法的基礎上根據不同學生的不同觀念進行人才培養。

第二，具體的規制往往替代了引導，限制了學生自身的全面發展和成長。青年學生具有十分強的創造能力和創新能力，并不斷通過社團、學生會等學生自治組織來開展各類活動。作為輔導員教師有必要對學生的活動進行引導與支持，使之具有較強的觀賞性和教育意義。但在引導的過程當中不能對學生的有過多的限制，充分開動學生的腦筋，以此培養出創新型、綜合性人才。

第三，管理性強，服務性弱。中央正在全黨，社會各個戰線搞群眾路線教育實踐活動。所謂一切為了群眾，一切依靠群眾從群眾中來，到群眾中去，實際上也就是提高服務意識的體現。“四風”是影響服務質量的根源。形式主義的出現往往源于不負責任的取巧心理，是對上級的敷衍和群眾的不負責，身在輔導員老師的崗位上更應該嚴禁形式主義！搞活動走個形式、學生輔導走個形式、文書工作再走個形式——形式主義的作風貫穿始終，最終只會影響工作效果，影響黨員教師的形象;官僚主義實際上會出現“懶作為”和“爛作為”兩種現象，在輔導員的崗位上要警惕“懶作為”，輔導員老師的工作是繁雜的，如果我們無法克制自身的惰性往往就會產生官僚主義，面對繁雜的工作便敷衍了事，不能保質保量地完成任務，在聯系學校和學生的橋梁中間充當“和事老”，便會使基礎環節出現問題，使學校的教育無法正常開展。我們也提出要警惕“爛作為”，如果輔導員老師憑借主觀臆斷，所謂“大刀闊斧”地采取行動只會適得其反;我要把享樂拆分成“享”與“樂”兩個字。“享”就是享受，從古代就有對教師為人師表的要求，為人師應該做到克勤克儉，在如今輔導員老師的崗位上，如果我們過度享受就會影響工作的保質保量完成，也會降低教師在學生心中的地位;“樂”就是盲目樂觀，孟子曾說“生于憂患死于安樂”，在輔導員的崗位上我們更應該“吾日三省吾身”;習總書記曾指出要厲行節約，古語亦有云“成由勤儉敗由奢”，在輔導員的工作崗位上我們更應該“節儉辦活動”。組織形式多樣，喜聞樂見的文體活動。

3 如何做到服務和放活的有機結合

一切為了群眾。這句話深刻體現了黨員的世界觀，更是擲地有聲地說出了黨員的工作原則。在這里可以將其具體化為“一切為了學生”。輔導員工作守則當中有著明文規定“輔導員肩負著為黨和國家培養德、智、體全面發展的專門人才的重任，因此，責任是重大的，任務是光榮而艱巨的。”在這個工作崗位上毋庸置疑的是學生是我們的工作重心。主觀能動性對客觀存在具有反作用，我們首先要做的就是提高學生在輔導員心中的地位，主觀上去為群眾服務，這樣就會為各種工作各種方法提供動力，提供效能。

一切依靠群眾。輔導員的工作就是與學生息息相關的工作，沒有一項工作能夠脫離學生的存在而開展。我們在開展學生工作時應該緊緊依靠學生。首先，各項工作圍繞學生，把維護學生的利益作為工作重心，以提高學生的綜合素質作為工作的宗旨，開展工作應該目標明確。然后，放手發動群眾，一些工作學生能夠完成，輔導員就大膽地轉變職能，發動學生會等學生自治組織去組織開展，輔導員老師在其中起到指導作用，這樣可以提高工作的效率，鍛煉學生的能力，明確的達到既定目的。

從群眾中來。輔導員的批評從學生中來，輔導員的經驗從學生中來。如果不接觸群眾就無法獲得寶貴的批評。黨員應該開展批評與自我批評，來自群眾的批評是最真切，最有價值的，我們應該拿掉自己的耳塞子，開懷容納學生的意見與建議，以學生的批評提高自身的水平。工作中，我們必須善于總結，從為學生服務當中提煉出經驗，并將經驗應用到為學生服務當中去。

到群眾中去。黨執政之后最大的危險就是脫離群眾。輔導員老師工作當中最大的危險就是脫離學生，有些老師為了回避問題，回避批評而不敢深入到學生當中去，始終是“居廟堂之高”。學生工作的“五個陣地”每個陣地都需要我們每個人親自上陣，嚴防死守。每一位輔導員老師應該把聯系學生常態化，時時刻刻掌握學生的動態，為學生答疑解惑，排憂解難;輔導員老師應該深入支部，深入班級，深入寢室，了解學生的要求。急學生之所急，想學生之所想，幫學生之所需，才會得到擁護，順利地開展工作。

輔導員老師做到“放活”，提升學生的創新能力和水平。

“放活”的前提是提升學生的思想道德觀念。提高學生的思想道德素質是高校教育的重要目標之一，也是輔導員隊伍需要不斷攻克的重要課題。擁有正確的世界觀，人生觀，價值觀是樹立正確擇業觀的基礎。在就業觀念不斷變化的時期，只用不斷加強思想道德上的引導才能保證大學生不走錯路，不走偏路。學生的思想道德建設必須引起輔導員的高度重視，并通過多種方式，多種機制形成常態化，體系化的思想道德教育方式。堅持德育為先是我國教育的戰略主題。加強馬克思主義中國化最新成果教育;加強理想信念教育;加強民族精神和時代精神教育;加強社會主義榮辱觀教育;加強公民意識教育，培養適應時代需要的信念執著、品德優良、知識豐富、本領過硬的高素質專門人才和拔尖創新人才。

輔導員教師必須在思想上、制度上“放活”學生。“放活”學生的根本目的就是減少教師對學生發展的干預，在正確引導的基礎上提高學生的創新意識和全面發展。在平時的教育過程當中不斷將創新的觀念灌輸到學生的思維當中，鼓勵廣大學生多去圖書館，多思考問題，多參與競賽與社會實踐，爭取在學生中間形成一種良好的創新氛圍。好的氛圍推動好的活動，好的活動培養出好的人才。

在學生開展活動的過程當中，鼓勵學生自己發動同學，自己解決問題，形式自己定，成果自己享。我們教師隊伍就是要把好方向關，把好原則關剩下的充分放手，讓學生自己去完成活動。這樣一來，就能夠很大程度上提高學生的組織能力，創新能力，發掘問題解決問題的能力，避免了因管制過多而限制學生個人的全面發展。

注釋

① 劉熙瑞.服務型政府——經濟全球化背景下中國政府改革的目標選擇[J].中國行政管理，2002（7）.

② 中直黨建網.堅持“德才兼備、以德為先”的用人標準——堅持“德才兼備、以德為先”的用人標準[Z].2011-08-02，13：50.