淺談新人輔導員如何適應學生工作

程世利

淺談新人輔導員如何適應學生工作

程世利

學生工作是一項極其復雜的工作，新人輔導員要及時調整好心態，加強對輔導員崗位的認識，要勇于樹立做一名優秀輔導員的目標，并始終保持自信和“未雨綢繆”，這樣輔導員才能更快更好的適應學生工作。

輔導員；心態；自信；適應

高校輔導員工作常常被人誤以為是項很簡單的工作，是大學教師中最簡單的一環，其實這是對輔導員崗位最大的誤解，而作為毫無經驗的新人來說，適應并做好輔導員工作是極其困難的，快速適應和做好學生工作應從以下入手。

一、心態轉變要及時

初入職場，身份變了但心態不一定及時轉變過來，特別是剛剛走出校門的大學生，當他們頻頻被學生叫做學姐學長時，內心會慌亂沒有底氣，對自己身份的認同需要一個過程。經過實習和崗位專業知識的學習去總結和反思，特別是輔導員職業的理論知識學習，能夠對輔導員這個崗位的認識由表及里，更加的深刻。

二、對專業崗位認識要深刻

在工作之前幾乎沒接受過任何關于輔導員崗位的系統學習和培訓，對該崗位的認識基于自己本科或研究生階段的觀察，從與自己輔導員的交流和觀察中獲得一些感性的認識，這僅僅停留在表層。多數人多16號文件和24號文件這些零零散散的知識有過學習，但構不成系統。要想快速適應輔導員工作必須對輔導員工作的主要領域深入學習，如：思想政治教育特點及輔導員的職責、生活指導和公寓管理、網絡思想政治教育、有當代大學生思想狀況和行為特征、有大學生心理特點及心理健康教育、校園突發事件的處置、高校文化和高校黨團建設、學生事務管理和職業生涯規劃等，同時對我們服務對象學生要做全面的探討，可以從國家大背景，他們的家庭條件、喜怒哀樂，他們對待感情、學習、工作的態度等，站在不同的角度換位思考才能更好的反思輔導員工作。

三、要樹立堅定目標做引導

很多人開玩笑說喜歡在崗位上“不求無功，但求無過”，但這個口號不適合輔導員，做一名優秀的輔導員是一個很有挑戰的任務，新人要勇于樹立堅定目標：成為一名優秀輔導員，并以此引導自己前進，做到如下幾點很重要。

（一）樹立“一切為了學生，為了學生的一切”這個工作理念，只有真正有了這個觀念，才會積極主動的去為學生服務，這個理念我認為統領一切。如何做到？四部曲：“尊重學生，關愛學生，賞識學生，督導學生”。

（二）其次，要具備多種能力素質。較高的思想政治素質；一定的專業素質，具有管理學，心理學、社會學、美學等，以及與學生專業相關的基本知識；高尚的思想品德和職業操守，優秀的輔導員要做到遵紀守法、敬業愛崗、教書育人、為人師表的規范；良好的身體素質，健康高于一切，身心健康才能以飽滿的熱情和狀態投入到工作；要有良好的人際交往能力，與各部門、專業課老師、班主任交往，與學生、學生家長，與同事、領導和用人單位等進行溝通，良好的交往才能確保更高效地為學生服務；較強的科研能力，做好科研工作才更有利于輔導員的職業發展；創新能力，傳統的工作方法和手段隨著國內大環境和學生群體的變化逐漸露出其弊端，這對輔導員來說是一個挑戰，創新能力的重要性越來越突出。

（三）第三，要全面了解服務對象。了解他們成長的大背景，了解整體的家庭狀況；了解他們價值觀、人生觀和世界觀；了解他們的理想和信念；了解他們的人際交往和生活習慣；了解他們的喜怒哀樂，這樣才能有助于我們開展學生工作。

（四）最后，要把握工作方法，工作方法是一門藝術。“尊重學生”是思政工作的法寶，這是我們能否成功開展思政工作的關鍵，我們在工作中要公正公平的對待每一個學生，要學會用人，善于用人，尤其是學生干部。選擇與其能力、性格相符的崗位，發揮學生的價值，這樣才能做到因材施教。

四、“自信”并“未雨綢繆”

學生工作有時候是一個充滿矛盾的工作，很多時候自以為做的很好，很到位的工作，結果還是會出現意外，因為輔導員的服務對象是個性鮮明獨特的“人”，比如，我們一直強調學生的安全教育，防盜防騙，可效果并不是很明顯，浙江某學院大學生暑期調研隊在做安全教育調研時，問卷設計的第一個題目是該學院的報警電話，結果讓調研者很吃驚，他們自認為的一個理所當然的問題結果七成以上的學生都不知道，這讓人深思。這就說明很多時候、很多事情我們在教育引導學生的時候，它的發展并不一定會理所當然的按照你的思路展開。把工作理想化是新人最容易犯的錯誤，這樣的后果就是學生工作做完后總是與感覺與自己期望的有差距，會增加新人的挫敗感，這個時候新人要充滿自信，“自信”是學生工作能否成功的必備法寶。在今后不的工作要努力做到以下幾點方可未雨綢繆。

（一）更多的站在學生角度上去思考，用接近他們的價值觀、世界觀去思考問題。由教育者和管理者角色轉向接受者角色，這這角色換位能有意想不到的收獲。

（二）做好心理準備，提前預想可能出現的偏差，并力求避免。這樣能最大程度的降低新人的挫敗感，提高自己工作的信心和熱情。

（三）向有經驗的同仁、領導請教，甚至利用自己的交際圈和其他外校的同學、朋友及時溝通，互相汲取經驗。可探討互相合作的可能性，如果有可能本校學生可以和對方一起合作，比如社會實踐，在教育教學實踐方面可與師范類院校合作，在慰問關懷老人方面可與醫學院合作。

（四）及時總結，善于反思。新人可以給自己犯錯誤的理由，但要善于在錯誤中總結反思，可以把自己做過印象深刻的事情編號標明日期建一個文件夾，把與該事情相關的資料搜集放在一起，等再遇到類似的事情，會完成的更加出色和圓滿。

任何新人在任何崗位都會犯錯誤，但輔導員是一個特殊的崗位，它扮演著教育者、管理者、服務者、引路人等多重角色，它承擔著校園維穩、引導學生、教書育人的多項任務，它的服務對象是個性、習慣等不斷變化的學生，輔導員工作不允許有太多的時間去適應和調整。但只要心態轉變及時，對崗位認知深刻，并在自信和“未雨綢繆”的基礎上樹立成為一名優秀輔導員的目標，新人會很快適應并做好學生工作的。

[1]教育部第24號令.普通高等學校輔導員隊伍建設規定，2006.9.1.

[2]馮剛.論輔導員的專業化培養和職業化發展[J].思想教育研究，2007(11):13-15.

[3]耿乃國.高校輔導員工作理論與實務.北京師范大學出版社，2011.8.1.

（作者單位：浙江嘉興學院）

程世利（1989—），男，漢族，山東省棗莊市人，思政助教，南京師范大學碩士畢業，單位：嘉興學院。