淺析微信在高校學生管理中的應用

葉瀟舟 韓亞靜 李子康 林建元

隨著數字信息技術、移動通訊技術的快速發展，手機媒體的應用也愈加廣泛。以前在學生中流行QQ、飛信、微博、人人網等多種新媒體交流工具，最近兩年，微信異軍突起，迅速占領學生交流工具的首位，得到學生的一致追捧，主要是微信具有零資費、跨平臺、跨時空交流的優點，只需消耗少量網絡流量，就可通過語音短信、視頻、圖片和文字等進行溝通和交流。微信成為大學生展示自我的主要渠道，隨時隨地分享新鮮事，上傳照片，更新狀態，已經深深地影響了大學生的日常生活、行為習慣、思想道德等各個方面。據騰訊官方公布，微信用戶在年齡分布上看，20至30歲間的青年占領了74%；從職業的分布來看，大學生占了64%。大學生使用微信的數量如此之大，給大學生日常的管理工作帶了機會和挑戰，如何利用微信平臺提高學生管理成為新的研究方向。

一、微信吸引大學生使用的因素

1.微信支持文字、圖片和視頻等多種形式，傳播的內容廣泛，可以隨時隨地發布文字、圖片、聲音、視頻等信息，實時交流。2.不同于QQ和微博，有效保護用戶的隱私，可以選擇性的讓部分或者全部朋友看到自己發布的狀態，主動性強。3.傳播模式的多元化，可以一對一、一對多、多對多等模式。通過微信可以實現語音聊天、發送信息、音樂分享、視頻分享等功能。4.微信以智能手機終端為主要媒介,媒介具有較強的移動性,且資費成本較低。

二、微信促進學生和輔導員之間的交流和溝通

由于高校輔導員工作的特殊性，事務性的事情比較多，學生的時間比較分散，交流時間有限，不能很快與學生熟悉起來，影響交流。通過微信，輔導員可以全面的展示自我，尋找學生的共同話題，拉近距離，通過學生的新鮮事，了解學生的心理狀態，及時溝通，進而建立良好的關系，方便更好的開展工作。更重要的是輔導員可以隨時了解學生關注的內容，合理篩選出需要重點關注的學生，更加有針對性的開展工作。

三、微信對高校學生管理工作的挑戰

1.學校的主導性和權威性受到挑戰。傳統的模式是面對面的交流，上情下達、下情上達的模式，學校、老師是整個教育活動的中心，輔導員更是權威的象征，人生的引路人，思想言行都受著嚴格的規范教育，但是微信在高校大學生中普遍使用，把線下與線上，現實與虛擬進行融合，把個人社交圈立體起來，使大學生社交圈子變得多層次多元化。學生獲取信息的渠道更加多元化，弱化輔導員、老師在學生心目中的地位。

2.大學生價值觀引導難度加大。大學生正處在人生觀和價值觀形成的重要時期，缺乏理性的判斷能力，微信平臺信息的多元化和不確定性對學生的成長以及價值觀的形成產生諸多的影響，很容易被動地接受外界的信息，傳播的信息和問題呈現多維的態勢，對于大學生這一需要培養自我獨立思維能力的人群來說，導致大學生價值觀的指向難以聚焦，高校引導學生的難度加大，信息過載和不健康的負面信息、圖片也可能大量進入大學生的視野，造成其道德感與價值觀的沖擊。

3.微信的交流方式要求輔導員工作改變傳統的工作模式，適應時代的變化。微信代表著多樣化和極強的參與性，人人都能成為信息的傳播者，信息的交互性越來越強。在微信里尋找自己感興趣的話題、生活方式等諸多信息，要求輔導員也要順應潮流跟隨學生的腳步，適應這種交流和溝通方式，在思想上重視微信這種即時通的溝通方式，提高學生管理的效率。

四、微信時代學生管理中的對策

1.利用微信平臺，傳遞正能量，引導學生樹立正確的人生觀和價值觀。微信可以群發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息，該功能提供了工作的嶄新微信公眾平臺。輔導員與學生共同建立的微信平臺，通過微信平臺了解學生關注的事情，及時下達傳學校、學院、學生組織的相關信息，把微信作為收集學生對學校建設、學院發展和個人成才的反饋渠道，及時幫助學生解決問題，提高工作效率，再有就是傳遞具有正能量的信息，分享心靈雞湯、學習心得、人生感悟等多方面的信息，引導學生多看多了解正能量的信息，更加積極面對生活中的挫折、失敗，樹立正確的人生觀和價值觀，成為具有正能量的人。

2.了解微信社交中可能出現的危機，防患未然，提醒學生慎重處理危機事件。

微信中的搖一搖、附近的人等功能屬于社交性軟件的常見功能，雖然學生可以利用其拓寬人際圈，鍛煉人際交往能力，但這類功能中存在的安全問題也是不容小視的。作為輔導員，我們要從學生這一隨時會面臨危險的群體進行安全意識培養，引導學生正確使用微信、網絡功能，以真實案例更直觀地提醒學生提高警覺性。

3.引導學生加強自身素質，共同維護微信平臺。在微信平臺環境中，學生可以把身邊發生的事情直接拍攝并轉發，有些時候可能會斷章取義或者是非不分，這就要求我們要對大學生的素養加強引導教育，培養學生交流溝通、獲取信息和價值判斷的能力，不誤信誤傳不良信息，共同維護微信平臺的純潔性，引導大學生的責任感和主人翁意識。

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