“互聯網+”與人力資源管理

黃思民

（深圳市寶安區土地整備中心，廣東 深圳 518000）

隨著改革開放的深入化和信息時代的全球化，我國的經濟體制和現代化建設也在不斷完善。機關事業單位作為推動經濟發展和科技創新的堅實后盾，人力資源的優化管理顯得尤為重要，因為只有機關事業單位從根本上做好人力資源管理，才能從中不斷總結經驗，才能在不足中創新和改革管理理念，提升整體管理水平，才也能在快速崛起的社會競爭中得到全面發展。

一、“互聯網+”與人力資源管理的關聯性

（一）“互聯網+”已逐漸成為人力資源管理的重要工具

在深圳市機關事業單位中，人力資源的相關部門每天都會有大量冗雜的數據需要處理，在傳統管理中，很難以這些數據來發現事物的本質。然而互聯網的介入，不但可以將這些數據進行有效的分析、比較、存檔等一系列處理，還在一定程度上量化了人力資源管理。除此之外，對于績效考核、人員崗位調配、薪酬規劃等，也可以進行標準化的統籌和管理，上述這些對未來人力資源大數據庫的建立及人力資源的高效管理打下堅實的基礎。

（二）“互聯網+”逐漸成為員工日常社交的重要媒介

在互聯網時代里，機關事業單位的每個人員都將向著多元化發展，通過微信、朋友圈、qq群等社交平臺，對單位的文化建設或管理方式及進行呼應和自我意愿、情感、訴求的表達，恰似每個員工都是一個自媒體和宣傳平臺，更有效的將單位形象和文化植根于每個人的心中，那么人力資源管理也會隨之成為便捷大家的引導者。

（三）“互聯網+”時代促使事業單位對復合型人才的培養

“互聯網+”的到來，同時也促使社會各界掀起了培養復合型、和跨界型人才的風暴。對于深圳市機關事業單位來說這同樣也是一個挑戰，傳統的工作模式和人才技能是遠遠滿足不了當下快速激進的大數據時代，每個崗位人員既應具備相應的專業知識的熟練運用能力和工作活動的執行及綜合協調能力，還應具備了解和擔任其他崗位職責的基本能力，即通過互聯網的影響培養大家的跨學科能力，來緊跟時代步伐。

二、“互聯網+”與人力資源管理存在的問題和現象

（一）人力資源管理的技術方法更新跟不上時代變化

隨著互聯網平臺的介入，人力資源管理的運作模式、手段和本質也在發生著交新更替的變化。對于深圳市的機關事業單位來說雖然一直在不斷努力的進行相應的技術更新，但仍有部分資源軟件的開發跟不上時代管理變化的腳步，又或是系統軟件偏重性不足，應用受到某些特定范圍的限制，而不能涵蓋組織特有的管理活動，最終導致動態數據的收集受限，給人力資源管理工作帶來不便，而陷入困境。

（二）人力資源激勵機制不完備

在上個世紀就有人提出要針對戰略人力資源進行深入研究，甚至提出了采用不同的人力資源管理實踐分類的方法，其中有一部分被大眾接受，認為組織戰略與其相關度很高，在這其中就涉及到績效考核，因為績效考核能夠提高員工的積極性，是重要的人力資源管理技術。雖然績效考核是機關事業單位落實激勵機制的重點，但是在日常的工作中并沒有將“互聯網+”與人力資源中的激勵機制很好的連接起來，也沒有一個有針對性人才評價的標準，導致績效考核沒有發揮出應有的作用，無法調動員工的積極性。因此深圳機關事業單位要借助互聯網平臺，從長遠發展的眼光來來規劃和構建人力資源的管理模式，以此來激勵員工。

（三）崗位需求與人員能力脫鉤

在快速發展的經濟時代，隨著互聯網浪潮的猛烈到來，使得機關事業單位也出現了不同程度的人才缺口，以及面臨人員技能不足的狀況。以“能力”勝“職位”是每個機關事業單位對人才需求的標準，崗位、職能培訓一直是提升在職人員綜合能力的重要渠道，也是推動人力資源管理快速發展的途徑之一。然而在深圳市機關事業單位中這種適應當下發展需求的全能型人才并不多，歸根結底，還是培訓體系的規范化和制度化與當下的社會發展存在著差距，最終使得培訓工作既達不到良好的效益，從而出現崗位需求與人員能力不匹配的狀況出現，最終導致人力資源管理不協調。

三、“互聯網+”時代深圳市人力資源管理改革對策

（一）運用互聯網優化人力資源管理體系

傳統的人力資源管理理念已不能適應當下社會的發展需求，因此，借助互聯網優勢建立以人為本的人力資源管理體系，優化管理模式，是推動深圳事業單位整體發展的良策之一。首先，要從實際工作的角度進行考量，然后以規范人力資源的管理工作為切入點，以流程性和規范性的方式，進行信息化的人力資源管理體系的構建，便于進行崗位專業型人才的培養。其次，在人力資源管理的各個環節中要適當地投入一些財力、物力、人力，來更好的優化資源軟件，進而通過互聯網的時效性，快速準確的獲取和數據，加強人力資源的建設力度，便于人力資源管理的高效化。再次，設立相關的人力資源管理部門，對于不同工作崗位的技能需求，可通過互聯網測試平臺定期對單位人員進行公平公正的能力評估，并進行可行性分析，用以提高機關事業單位在職人員的工作技能和崗位適應能力。通過以上管理體系的優化和建立，一方面，提高了深圳市機關事業單位人力資源管理的管理效率，更新了管理手段；另一方面，有效調動了在職人員的積極性，轉變了大家的工作理念。

（二）運用互聯網優化機關事業單位的招聘途徑

隨著信息時代的飛速發展，互聯網的大量使用，對人才的集聚和有效利用是每個事業單位都期許的最終目的。所以在人力資源管理中要借助互聯網的優勢，來吸引更多有志之才和培養出更多有利于單位發展的人才。這就需要人力資源部門拓寬相應的招聘渠道，比如利用媒體招聘會或在網絡上發表招聘需求，全面的拓寬招聘路線。除此之外，在對人才的選拔過程中，可根據機關事業單位中所需崗位的實際情況來進行，要建立多元化、多層次的選拔方式，比如調查求職者的學歷背景、模擬情境實驗及心理測試等，來全面了解人才信息。最后，對于新員工的培訓也是必不可少的部分，它可以讓員工以最快的速度來了解單位，熟悉自己的工作環境以便迅速的投入到工作中去，因此單位在對員工的培訓方面應該有嚴格的培訓規劃，同時單位可以建立自己的網站，對新入職員工除了正常的培訓外還可以通過互聯網來了解單位動態，另外對于在崗的老員工也能通過網站及時了解崗位的更新，有利于員工進行職業生涯的規劃，從而使機關事業單位業快速、健康的發展。

（三）利用互聯網來開展單位文化建設

在深圳市機關事業單位的人力資源的管理建設中，還要注意加強對單位的文化建設，倡導積極向上的單位文化和良好的工作氛圍能夠激發員工的積極性，同時，單位文化要貫徹以人為本的理念，樹立積極向上的單位風貌。單位文化可以通過發放宣傳冊、互聯網傳播的方式等讓員工來進行學習，將單位的管理理念深入到每個員工的心中，讓單位變得更加團結、和諧，同時也促使機關事業單位的人力資源管理工作向著便捷化的方向發展。

（四）借助互聯網消除崗位需求與人員能力脫鉤的現象

伴隨著互聯網的出現，他與當下整個社會環境的巨變息息相關，在當下的工作環境中，除了人與人，人與物的交互之外，其他大部分時間都可歸屬于信息交互，因此借助互聯網信息來規范和培養機關事業單位在職人員的行為習慣和基本素質，可以說在優化人力資源管理中起到了推波助瀾的作用。運用互聯網廣闊的信息資源和精準集聚的最新數據，作為在職人員最為肥沃的知識養分，滿足大家探索未知、獲得知識、掌握知識的各種需求，久而久之，就養成了定期與不定期主動學習培訓、協同探索的行為習慣，從而在職人員的個人技能和任務完成的專業化知識或方法也會越來越嫻熟，換而言之，在一定程度上縮小了崗位需求與人員能力脫鉤的差距。

四、結束語

綜上所述，在當今互聯網時代大爆炸的形式下，要想讓深圳市機關事業單位的人力資源管理更加健全和完善，就要借助互聯網來優化傳統的人資管理模式，來提高事業單位的管理效率和競爭力，進而來推進我國事業單位向社會信息時代看齊。

[1]彭劍鋒.互聯網時代的人力資源管理新思維[J].中國人力資源開發.2014(16).

[2]孫淑會.轉型與變革需重調人力資源體系[J].新遠見.2013(08).