如何應對新媒體

閆益佳

曹志新：2014年1月18號，海爾公司發布了一個通知，這個通知標志著傳統媒體的“冬天”來了。這個我們今天稱之為“海爾終止雜志硬廣業務投放”的通知，在當時激起了軒然大波，也引起了傳媒界的熱議。終止雜志硬性廣告業務投放，并不是取消了所有媒體的廣告費，而是將其投向了新媒體。

所以今天我們邀請到了各位嘉賓，來一起就“如何應對新媒體”這個課題作一個充分的交流與分享，也希望帶給我們公關從業者和公關公司更多的啟發。現在我們開始討論第一個話題，在2014年初這個節點，大家給客戶做媒體投放費用分配的時候，傳統媒體與新媒體之間的費用比一般是多少？為什么？

于明：我們是傳統媒體占60%，新媒體占40%。這個比例其實跟客戶的量級有很大的關系，首先客戶的用戶群是什么，接下來是這些目標用戶群的觸媒習慣是什么，再有是他的預算是多少。比如一般的大眾消費者的觸媒習慣有電視、戶外廣告、平面廣告、廣播，還有新媒體。像王老吉這樣的客戶，他們一年的預算是20億，大部分還是在電視臺的冠名、戶外廣告、機場廣告，他們在新媒體上的花費，幾千萬足矣。如果說客戶只是小品牌，一年預算只有100萬，可能花在新媒體方面的就占絕大多數了，性價比較高。像蘇寧、王老吉、奧迪、福田這樣的客戶，他們在傳統媒體上投放的比例依然很大，在新媒體上也不斷在試水，試圖找到一些性價比高的方式，接下來再進行大規模的投放。

紹兵：在真實的市場當中，旅游城市和旅游景區在廣告投放的時候，傳統媒體至少占80%，新媒體占20%左右。在傳統媒體的選擇上，旅游行業大部分選擇電視和戶外，比如央視早晨的《朝聞天下》，包括機場上很多旅游城市和旅游景區的廣告。這是由旅游業自身的特點而決定的。但是我們公司會引導客戶選擇新媒體，因為旅游產品是異地消費，比如去西藏旅游，沒有當場的體驗性，不像咱們買衣服，不合適了可以換，旅游不可以。旅游產品具有不可體驗性和異地消費，而新媒體恰恰能夠為它完成口碑傳播，因為新媒體是以分享為主，某個地方的風景好不好，治安好不好，美食好不好，等等。然而，一個廣告的訴求，往往不如第三者的訴求，消費者通常會選擇咨詢身邊的朋友。我們為客戶選擇新媒體為主的原因也是基于這個。

邱子真：我們是新媒體投放80%，傳統媒體20%。我們來看看聯想，在2012年的時候在傳統媒體的投放由原來的幾個億降到一個億，2013年的時候又由一個億降到四千萬，2014年的時候已經下了“死亡通知書”了，這說明他們對于傳統平面媒體的投放基本上全部砍掉了。我們也參加了很多客戶的比稿，特別是公關、廣告方面的比稿，他們明確的在標書上說，傳統媒體的投放不能超過30%，新媒體的投放要在70%以上，標準已經很明確。在實際的操作當中，我們現在服務的快銷和it客戶比較多。快銷客戶在投放媒體的時候，電視廣告是注重品牌性的，但是跟銷售掛鉤的時候還是新媒體比較好。比如說在騰訊QQ的迷你首頁上投放一個廣告，只要用戶一點就到了淘寶頁面上，直接可以買東西，同樣，如果投在電視廣告上，幾萬塊投一次，誰都不知道投放的效果怎么樣。綜合來說，投放到新媒體上，我們可以跟蹤到我的客戶，可以帶來直接的銷售。

薛艷君：現在的我們處在一個大數據時代，在這種情況下新媒體和傳統媒體究竟選擇哪個好，主要看我們針對的受眾。大數據時代不難發現企業面臨的是兩種客戶，一種是品牌型，一種是營銷型，這兩種客戶從我們對接的部門就能大致有所了解。品牌型的客戶往往以公關手段來進行媒體投放，他們的需求是擴大影響力，而傳統媒體比較突出的特點就是相對于新媒體而言更有權威性和可信度，所以在傳統媒體上投放的時候比較容易形成權威概念。但是營銷型的客戶要的是轉化率，我們要做的是廣告型的架構，在這樣的情況下，廣告講究的是到達率和可以考量的一個指標，所以在新媒體方面可能會有較大比例的投放。所以綜合來看，現在并沒有一個普適性的標準，在選擇投放的時候其實最有效的辦法就是先判斷你的客戶是公關型還是營銷型。

另外還有一點可能要考慮的就是，轉化率和客戶的期許是有關系的。我們發現一個現象，集團層面更多考慮的是媒體的鋪面格局，如果這個企業是大型企業，那么對于媒體的選擇更加具有綜合性，反而不會有過多的比例差距。如果對應的是營銷部門，所有的投放都要講究轉化率，新媒體在這個方面就可以花小錢、辦大事，所以投放比例現在增量更明顯。

曹志新：在媒體選擇方面往往需要考量哪些因素？

于明：我們還是以最終效果為主，不斷給客戶好的建議，最后傾向于性價比最高的。

邱子真：客戶做媒體投放的時候，公關公司給他的建議只是一種參考，他在想做一個東西的時候，往往已經有了一個大概的范圍，只是需要在這個范圍之內給他一些參考意見。更多時候，我們是看客戶的狀態，他如果是很open的狀態，我們會建議我們認為最適合他的媒體，如果客戶已經有明確的范圍，認為就是這幾個好，我們會幫他在范圍內做最佳的篩選。

紹兵：首先是經濟性考量，即甲方付出的代價，比如說我們這個行業，旅游城市和旅游景區都拍微電影，我們可以告訴客戶成本是多少，這種傳播的互動性究竟有多強。其次是新媒體互動性的強弱。

薛艷君：大家都是從各自的從業經驗來講，我是從技術角度來講，新媒體和傳統媒體，在選擇的時候其實有兩個考量因素，一個是客戶的預期，另一個是實際執行KPi的難度。客戶的預期肯定是我們首要媒體選擇的參考標準，但是往往我們在實際提出投放建議的時候還會考慮到執行的可操作性。客戶提出的指標在執行的時候實際效果是打了折扣的，這是因為傳統媒體的發行量、新媒體的曝光率及轉發評論等考核指標，往往是有水分的。所以在進行媒體選擇的時候，需要考慮在客戶利益最大化的同時，選擇相對于比較真實的KPi標準來作為參考，是較為合理的。

曹志新：大家都經歷了從博客到微博的時代，又從微博到了微信、微視，新媒體誕生的速度特別快，層出不窮，在這樣一個信息碎片化的時代，如果想用有效的預算達到性價比最好的傳播效果，公關公司在媒體選擇和使用方面，應該秉持什么樣的態度？endprint

邱子真：這些新媒體從誕生到淡出，大概是三到四年的時間，被代替的原因無非是出現了一個比它更方便、更好的，能取代功能性價值的平臺，然后就更替了。這些媒體平臺只是一種表現形式，我們做公關的，更多的還是從內容去考慮。

薛艷君：大家都在講微博活躍度的下降，但是我們在研究中發現，雖然很多從業人已經不經常看微博了，但是所有的新聞媒體還是非常活躍的，這其實是讓微博的核心屬性更明顯了，所以微博作為輿論場的價值目前看是微信不可取代的。無論你秉持什么樣的態度，首先對媒體本身的功能性要有很強的定位。微博之所以有這么大的市場份額，是因為它是一個新的輿論場，相對于微信來講，它做橫向傳播是非常有利的，所以幫客戶進行公關危機或者第一時間造勢的時候，它當然是首選的平臺之一，因為同樣的情況如果用在微信上，可能很難形成話題影響力。但是微信有極強的用戶黏性，比較適合進行關系管理，包括強互動形式的創意的實施，因為這些創意在客戶的微博平臺上很容易被海量信息覆蓋，但是在微信的自有賬號平臺上操作就比較容易做出效果。在碎片化時代，我建議大家從創意本身出發，選擇平臺合適的屬性把它最大化利用，這是比較理想的做法。

于明：我認為還是秉持客戶效果最大化，現在行業的天變了，公司的生存越來越難了。移動端的媒體還處于萌芽狀態，但是已經有遍地開花之勢了。國家也在不斷地轉型，人民日報幾年以前就已經用網絡詞了，比如“給力”這個詞，新聞聯播最近也開始“賣萌”了，習大大也開始吃包子，也開始發一些很好玩的漫畫來接近我們。前幾年在國外還有宣傳片，還有巨額的廣告片，但是沒有效果，只能找人們最容易接受的方式把信息傳播出去。如果一個國家開始以這種方式做宣傳了，那么我們作為公關公司也要這樣做。

紹兵：我們是做旅游行業的，服務于旅游景區和城市，因此我們在媒體選擇上有兩個態度，第一，選擇媒體的受眾群和景區的客人是不是吻合，我們要考慮觸媒習慣和游客的特征是否吻合，第二，做新媒體選擇的時候，主要看哪個媒體的分享率更高，信息的裂變更高。我舉一個最簡單的例子，在2013年的時候我們都見過這樣一句廣告語：“如果我們在***遇見你，我會***。”“如果我在杭州遇見你，一定會帶你去西湖。”當初我們選擇了最具吸引力的平臺，獲得了傳統媒體和其他新媒體無法比擬的信息量，這就是我們實際工作當中為客戶所考量的態度。

曹志新：這個觀點達到了空前的統一，都是以追求客戶利益最大化作為我們選擇媒體的一個態度，非常好。其實這個態度也是我們與甲方能夠合作更長久的堅實基礎。那么公關公司在使用新媒體的過程當中，一般會遇到哪些困惑？有沒有好的解決方案？

于明：我們遇到過很多困惑。記得有一次，在我出差期間，微博就出現了一個“微漫畫”的功能，它是一個新生的東西，結果我跟客戶再見面開會的時候，客戶跟我談到了它，我感覺很被動。理論上我們作為乙方，就應該用最新的觀念和理念去服務和指導客戶，但是當客戶提出一個最新的東西我們卻不了解時，就會覺得沒有資格去服務客戶。所以，我們要不斷地學習和跟進。還有一種情況是，當我們不斷去研究，給客戶提出一個合情合理的方案時，對方卻不認可。

邱子真：比較關鍵的是怎么說服客戶，就是客戶接受度的問題，最終要以效果說話，拿效果去做評估。新媒體因為很新，效果很難測量出來。企業營銷部門的人，他們很多時候是有直覺和判斷力的，更多的時候是采用解剖麻雀做試驗的方式來說服客戶。比如說做微信推廣的時候，我們就需要把試驗出來的例子給客戶展示，明明白白地告訴客戶推廣的方式、依據和效果，為客戶建立信心，嘗試新東西的時候，先有信心才會有行動。

曹志新：關于新舊媒體之爭的討論，實際上由來已久了，從2001年就已經出現了新媒體、傳統媒體如何應對新媒體的討論，新舊媒體之爭的討論一直沒有從我們耳邊消失。你們認為傳統媒體和新媒體之間是一種什么關系？

紹兵：我認為是競合關系，“競”就是競爭，“合”是什么？傳統媒體為了爭奪輿論高地也在使用新媒體，比如央視也有微直播，微訪談等等。剛才邱總也提到了新媒體更替的速度很快，但是對于受眾來講，不管這種媒體具備什么樣的功能，如果沒有好的內容是不行的。傳統媒體的優勢是什么？是內容的權威性和內容的穩定性，因為畢竟有強大的團隊在做，很多自媒體只是個人在做。

邱子真：我覺得是融合的一種狀態。就像剛剛紹總說的一樣，傳統媒體在深度和專業度上更具有優勢，新媒體在表現形式和移動化方面更有優勢，兩個融合是什么？傳統媒體向新媒體學習新的表現形式，學習新媒體的娛樂性，新媒體又要向傳統媒體學習一些深度、專業度，他們之間是互相學習，互相融合的過程。

于明：我認為是補充關系，是互補的，不可能誰取代誰。舉個最簡單的例子，比如最近發生了一些熱點事件，我們最先獲取的信息可能來自微信，但是我們不知道這個事情到底是怎么回事，于是我們開始回歸，去網上找一下，如果微博上出現了可能會相信一些，如果新浪上也出現了可能我們會再相信一些，如果人民網也出現了，那我們就會更加相信，如果新聞聯播出現了，那才叫真正相信。傳統媒體的權威性是新媒體無法取代的。而且越便捷的媒體，我們在獲取信息的時候越有局限性，在這種情況下，微博，微信，或者新浪，都無法取代電視這樣的媒體，電視媒體可能被新媒體沖擊了，但是它的地位依然是存在的，依然能夠存活下去。

薛艷君：我非常贊同于總的意見，我也覺得是一種互補的關系。在我看來，受眾是非常大的群體，沒有任何一種媒體可以“一刀切”地覆蓋掉，一定會有共存的形態。在這種情況下，其實新媒體和傳統媒體最大的區別來自于話語權的轉移，一個是開放性平臺，一個是權威性平臺。權威性平臺，簡單的來講就是具有新聞采編權的媒體。比如大家在判斷某個事件是否屬實的時候，往往發現有紙媒介入報道或者電視臺出現相關報道了，就判定為一個真實的事件。反之，新媒體大多是開放性平臺，人人都有話語權，尤其在客戶自媒體當中非常講究內容眾包的概念。所以在網絡上是炒作還是事實，往往難辨真假。綜合上述特點，在需要體現權威性的公關推廣的執行中，會使用到傳統媒體。當營銷策略或者是公關投放是圍繞網友互動展開的時候，常常要選擇新媒體。以內容產生為參考，選擇適當的渠道，長遠來看新媒體和傳統媒體一定是并行的，互補的。endprint

曹志新：新媒體對傳統媒體造成的沖擊已經是客觀存在的，包括一些雜志已經停刊了，包括上海的《解放日報》，解放報業和文廣報業重組了。若干年前在西方也有很多報紙雜志，因為新媒體的沖擊，有了一個收縮，或者是停刊，或者是重組，因為不太愿意說“倒閉”這個詞，但是確確實實新媒體對傳統媒體當中的部分沒有特色的，沒有深度的，沒有忠實讀者的媒體造成了很大的沖擊。我更傾向于二者是互補的關系。那么新媒體的傳播效果通常是怎樣評估的？你們的客戶普遍可以接受并且認同的指標是哪些？

于明：如果說單純從合同來講，就是以傳播量為指標的。傳播量包括發布的文章數量和文章的位置。因為這個是可量化的指標。剛才說新聞，點擊量，博客也一樣，微博就是轉發數、評論數、點贊數，或者推薦到熱門微博排行榜，熱門話題榜，類似于這樣的位置，以點擊的數量和位置作為兩個衡量的指標。如果是客戶來評估，一個是傳播效果，另外就是對專業團隊的考量，比如你的態度，反應的及時性等，這些也是衡量的指標。

紹兵：我補充一點，我們的客戶認同的除了傳播量以外，能讓他們直接感受到的是游客的增長量，在你為他操作新媒體終端的時候，這個期間景區的接待量有沒有變化，接到的咨詢電話是否有所增加，甚至唯一考核的就是游客量的增長，對于地方的旅游局來說，除了這個以外，更加關注的是傳播的量。

曹志新：旅游局追求的是傳播量，景區追求的是游客的增長量。

紹兵：相對來說，你做了公關，確實發現是有變化的，客戶從售票處到地接社，都有感覺。

邱子真：我們公司主要是以營銷為導向的，我的客戶分為品牌型和營銷型，品牌型的客戶跟于總說的差不多，基本以合同約定的傳播量作為主要考評標準，各種傳播量達到就ok；而對于營銷型客戶，客戶更關注的是營銷效果，希望我們能與其銷售業績掛鉤，而針對這些營銷型需求的客戶，我們提供的更多的是整合營銷咨詢服務，比如從產品概念，整體的包裝，整個市場的定位，到最后怎么去傳播，以什么媒體去傳播，是從前到后整體的服務。這些客戶更注重新媒體方面的傳播效果，而不是傳播量是否足夠，他們更希望傳播能帶來直接的銷量提升，銷量好了才會有下一年的合作。

曹志新：媒體環境變了，公關也需要新的玩法，新媒體時代需要什么樣的公關？

紹兵：新媒體時代必須要有創意性的公關，特別是針對傳播特點的創意性公關。比如剛才談到的“遇見體”，還有今年的情人節，中國北方某景區做了一個千人接吻大賽，還有河南某景區，類似于景區里面所做的人體彩繪，做一些能夠符合新媒體傳播特點的，能夠引起受眾情感共鳴的創意型的公關，讓更多的人去分享。

邱子真：我個人覺得，從提升銷售的角度來講，整合公關會比較好，線上線下一起去互動，線下小的活動給整合起來，芝麻變成西瓜，西瓜變成地球，整體去影響消費者，在實操當中這是比較有用的東西。以往是一個大大的活動，傳播得有點小，活動本身花了200萬，但是最后感覺就像是一個20萬的小活動。現在這個活動花20萬，但是通過傳播，讓人感覺這是一個200萬的大活動，能帶來品牌高度的提升效果。

薛艷君：新媒體的發展速度太快了，公關公司如果想長期生存下去，就不能被動提供服務。我們能夠感覺到客戶也在學習新媒體，因為新媒體是開放平臺，客戶甚至有些時候比我們還了解新媒體，在這種情況下公關公司需要向平臺借力，和新媒體平臺進行深入的溝通，加深平臺了解后經過創意策劃產生能平臺新功能最大化利用的公關產品是很重要的。所以新媒體時代需要的公關企業除了從客戶需求出發制作內容之外，如果能自己主動去孵化和新媒體平臺產品升級相匹配的公關產品，那么就不會在客戶服務中顯得被動了。

邱子真：我覺得傳播在本質上就是溝通，通過有效溝通達成消費者共鳴需要對人性有整體的把握，對消費者有深刻的洞察。所有的新媒體就是一種表現形式，表現的狀態，這些內容，或者說這些創意的點，依然是跟品牌的方向和消費者的興趣相結合的，這個東西是永遠不會變的。不管是做公關也好，還是做其他東西，還是要回歸到對人性的洞察。然后，在這個基礎上玩出新花樣，比如漫畫表現形式、圖形化文案的表達方式等。我們在去年給渠道網絡服務的時候，新媒體創意這塊，一共采用了6種表現形式，具體包括：格言漫畫類比法、報告啟示點讀法、圖文解讀匯總法、借勢熱點植入法、幽默漫畫點睛法、數據新聞炫色法。如果有感興趣的讀者，可以查閱一下2014年《銷售與市場》評論版三月刊《雙微助推，會議營銷漲姿勢》這篇文章，有具體的案例全程創意介紹。

紹兵：新媒體環境下，創意型公關有兩條，受眾的消費心理和閱讀心理，或者說閱讀習慣。新媒體公關也能夠為企業節省很大的成本，我剛才舉了例子，杭州用一首詩，就能夠達到在央視投近千萬廣告費所達到的效果。“遇見體”的創意，就能激起人們到杭州旅游的興趣。比如去年微信很火的“待我長發及腰時”，后來被很多景區加以修改，也同樣在微信上流傳很廣。當然這是一種借用而已，不屬于原創。要想做好創意公關，必須要把握你所選擇的媒體的受眾閱讀習慣，以及受眾的消費心理。因為我們是做旅游的，旅游者關注的是“新、奇、特、古、美”。

于明：第一，把社會的熱點和產品結合起來，比如五環變四環等等，這樣一些新的點，快速跟產品，跟我們要表達的事情結合起來，然后找到合適的傳播形式，快速傳播出去，因為要搶時間。第二，你要了解網民關注的內容。新媒體情況下，追求的不是曝光，而是信息傳播出去有沒有二次傳播、三次傳播。如果一個信息沒有二次傳播，這個傳播就是失敗的。舉個簡單的例子，比如說一個新車的上市，價格在150萬左右的越野車，新車上市發微博，如果找微博大號，讓姚晨發出去，效果一定不會很好。為什么？姚晨的粉絲偏中低端一些，沒有消費150萬的能力。如果說換一種方式，讓越野愛好者傳播出去，這樣傳播的可能性可能更好。對于層面的消費者來說，他們是有思辨能力的，他們希望得到很多客觀的信息，正面的，負面的信息交織在一起，最后有自己的判斷。endprint

邱子真：去年10月份我們給一個客戶舉辦一次大的會議，先在微博、微信上做了一次傳播，這次傳播影響的人，我們統計大概一千多萬，這是在微博、微信上七天的傳播。內容也是目標人群感興趣的，標題叫“十大商業影響力人物對創業者的忠告”，這樣的標題，大家就很容易收藏，覺得它很有價值。這十大創業影響力人物，其中有一個人物就是他們的董事長，其他人物則是巴菲特，比爾蓋茨等真正有影響力的人物。用漫畫的方式去表現，發到朋友圈的時候，我的朋友圈里有50%的人主動轉發了這一條。在微信里我們會植入企業的內容，本身植入得很深，不像別的，把自己的內容放在最后，進行簡單的編輯轉發，我們是直接在內容里深度植入客戶，為客戶要宣傳的內容而專門創造的，客戶也覺得花了這筆錢挺值的，你是給我量身訂作的。

薛艷君：剛才受到邱總的啟發，我覺得“擬人化”也是新媒體中比較有用的手段。在以前的新聞稿中，和消費者對話的時候常常是企業發言人的口吻，和受眾難以互動。而在新媒體時代，以擬人化的方式來表述產品，讓對方覺得不是跟一個商標來對話，而是跟某一個能夠代表這個企業特征的人在進行對話，不是那么“高大上”，受眾和你互動的時候沒那么大壓力，就比較容易實現傳播互動的目的。

曹志新：最后一個話題，也是共做中國夢的階段了。大膽預測一下，未來十年傳統媒體和新媒體之間會呈現出什么樣的發展狀況？

紹兵：就是融合，新舊媒體是相互融合的，在內容上的融合，在渠道上融合。

薛艷君：我個人認為未來是一個互補的格局，以后的新媒體，傳統媒體，兩種形態可能會同時存在，它們在某些領域是可以并存的。傳統媒體也會發展，比如報業集團已經在把報紙變成手機端的aPP，核心內容不會消亡，只是平臺變了。

于明：我也認為未來是互補的關系，電視已經整合了很多終端，新聞里面播出一個節目，下面就會有微信中發來的照片，整體結合在一起。

邱子真：看到這個題目的時候，我覺得很好玩。未來的時代，比如大家原本都在陸地上生活，忽然發現水上（互聯網）的資源很多，于是先有一部分人（新媒體）學會了游泳，率先進入了水上生活。其他人（傳統媒體）慢慢緊接著也開始學習游泳技術，等大家都學會了游泳技術之后，就要比誰游得最好，誰能游到最后，拼的是體力、耐力等綜合素質，先學會游泳的不一定是游得最好的。他們之間是綜合的，是互相學習的一個狀態，可能會有傳統媒體以新媒體的方式成長起來了，也可能新媒體學了傳統媒體的方式成長起來了，各自保持各自的優勢，未來可能是互聯網基礎之上的一種全新生態體。

曹志新：截止到2013年12月份，我國的網民達到了6.18億，手機網民的規模達到了5億，傳統媒體和新媒體，我們大家能達成的共識都是融合、共存。我想十年之后就是融合，共存，想不出來誰去取代誰。我找到一個資料，從三個角度講明了新媒體與傳統媒體必將融合發展的觀點。

一、從媒體形式互補的角度進行融合。其一，傳統媒體和網絡的融合，互聯網已經成為有效提高傳統媒體到達率的重要載體。如人民日報也有人民日報網，新華社也有新華網。其二，傳統媒體與手機的融合，這是較之網絡融合更為新興的空白點，并且目前已經實現了成熟的運用。其三，多種媒體的融合，如電視與網絡與手機的資源共享，互聯互通，更加利于媒體發展，多方共贏。

從吸引受眾關注的角度進行融合。傳統媒體靠公信力和權威性吸引受眾，

新媒體依靠多元性和互動性吸引受眾。電視選秀類的節目在此項運用上可謂爐火純青。電視播出著、手機短信著、網絡報名著、報紙刊登著、廣播報道著——傳統媒體與新媒體互相依托吸引受眾將成為最有力的推廣組合。

從信息共享和信息傳播的角度進行融合。

新媒體的許多內容都是對傳統媒體內容的轉述，傳統媒體又需要借助新媒體技術把最新的消息通過新媒體途徑對外進行快速的傳播。二者在報道內容上達到了信息共享的事實。另外電子報紙在印刷報紙的基礎上，適應網絡特點，在內容上可以不受限制，依托報紙的新聞內容，發表詳盡的深度報道和背景資料，還可以發揮多媒體技術的優勢，提供生動的聲音、影像服務，大大增加了信息傳播的廣度與深度。

新時代，新媒體，新應對。感謝各位嘉賓參與本期沙龍帶來的精彩分享。同時希望通過《國際公關》雜志帶給我們廣大公關界同行和讀者更多的啟發、感悟甚至指導。也希望有更多公關界的精英參與我們每期精心策劃的沙龍活動。謝謝大家，再見！endprint