新聞觀點有時比內容更重要

趙子為

對采寫負面新聞而言，觀點的首先確立就決定了負面新聞傳播產生的社會效果。有些負面新聞常會給受者以消極體驗，能否變消極為積極，決定它的經常是記者的態度觀點。

一、負面新聞信息的觀點

所謂負面新聞，就是一則新聞信息反映的是社會反面的、消極的、假惡丑的、殘暴荒淫的、愚昧落后的，以及人們之間或人與自然之間的對立沖突的新聞事件或新聞人物。我們在新聞采寫時經常會遇到這類的題材，這類題材內容經常容易引起人們的關注。這是因為它具有暴露性和非常態行為特征，容易激起人的探知好奇或警示參考心理體驗，因此也更容易成為人們關注的焦點和熱點。

當這樣一則負面新聞在記者采寫時，一定有一個關注點在記者的意識中形成，采寫完的新聞信息會滲透給受眾一個結論，這個結論就是記者的態度觀點。

我們舉例來看這個新聞事件。電視新聞標題：《挨打四分半無人勸阻 司機身疼心更疼》。2014年12月14日16時許，沈陽324路公交車正在行進中，一個紅衣男子無理要求司機給他開門下車。司機沒開門繼續開車，這個人過來就對司機粗暴毆打，雨點般的拳頭打向司機的頭和臉，邊打邊喊，“打開門！聽見沒！我讓你打開門聽見沒！”司機停下車，拿電話要報警，打人者更是暴跳如雷，“你還要報警！叫你報！”又猛打過來。司機只好兩手抱著頭，沒有還手，也沒有開門。行兇者足足打了四分多鐘。行兇者見門還沒開，便抬腳踹門，車門沒開，就大搖大擺地扒開車窗，翻身跳出去。這段內容為車載監控視頻。事后記者采訪了這個公交單位和司機。臉和眼睛紅腫的司機說：“最讓我心寒的是，車里這些乘客沒一個出來制止的，那個人打了我三四分鐘都沒有一個人過來拉一下，哪怕報一下警！太冷漠了?！碑斒滤緳C單位領導也說了幾句委屈的話。最后，主持人對這種野蠻行為和車里的乘客冷漠作了評議，片子結束。

我們相信，記者對這件事一定是持否定批判態度的，但片子滲透給觀眾的似乎是這樣一個結論：怎么能看著不管呢，社會太冷漠了。那個行兇者的同類人看了這個片子也會認為現在這么干沒人敢管，可以為所欲為。這大概就是新聞沒有清楚準確表明記者應持的態度和觀點，片子的社會效果與媒體社會責任相悖了。

那么記者對這個片子應該持什么態度和觀點呢？我們把這個問題析理清楚也就知道片子內容還可以這樣做。

二、要讓內容支持新聞觀點

人們在完成自己的社會化過程中，一個主要的學習認知途徑就是通過各種媒介來實現的。大眾傳媒仍然是主流和權威的，仍然是人們習慣應用并信任的主要信息渠道。新聞的態度觀點仍是人們的重要參照，影響著人們意識行為。那么上述案例記者清晰正確表明的態度觀點應該是，有公憤、有正義、有震懾，結論是這個社會是和諧安全的。

確定了態度觀點，我們就可以據此挖掘新聞內容，實現這個觀點。比如這些內容也許可以支持上述觀點。

首先增加一些社會調查訪談，街頭采訪各種身份人群，提問，這樣的事應不應該管？對這樣的人應該怎么辦？各類人群都會對此表示氣憤，這過程就產生社會公憤，就會彰顯社會對邪惡憎恨，形成一個面對邪惡是有人管的共識。

其次，對司機心寒心理傷害一段內容要慎重處理，細致采訪當時現場情況，作冷靜客觀分析。司機是當事人，對問題的表達也許是情緒式的，容易因為憤怒而表達不全面客觀。如果車里乘坐的是老人婦女孩子，其行為能力弱，沒上前制止當屬正常。即使車內有單個中青年人，面對狂暴行為，個性柔弱，也可能采取沉默，這也是人的需求層次理論中“安全需求”使然。因此，記者刪減弱化“車里人冷漠”喊冤抱怨等內容較為得當。雖然新聞標題很搶眼，事件令人震驚，行為可謂兇狠，但看了心堵，負能量太大。如果請司機談“為什么面對暴打沒還一次手的想法”，更能表達一種職業道德和對法律的恪守，探討司機有沒有另外更合適的手段應對這樣事件。

再次，應該交代行兇者的結局。盡管行兇者跳車逃跑，他也已經因為其行為涉嫌危害公共安全引起警方重視，已被立案調查，屬在案人員，應該著重透露警方正在通過各種方式采用各種手段追查此案，形成對這類行兇者的震懾，讓他知道眼前的逃離只是暫時的僥幸。

最后，應該在片子里指導人們，面對這么肆無忌憚的人你應該怎么辦？采訪警方，示范正確的應對方法，比如用發短信報警方法報警，告訴人們12110是公安報警的公益號碼，免收短信費用；并告訴正確使用方法，人人了解，人人會用；也可以采訪群眾，聽聽群眾的聰明才智，告訴人們對這樣的事要用智慧，要有勇氣。

同樣這條新聞信息，事發幾日后，中央人民廣播電臺“中國之聲”《央廣新聞晚高峰》對此也作了相關報道。我們來看看這家媒體是怎樣處理這條新聞信息的。它的內容選擇是先錄音采訪當事司機談了打人原由經過；再談司機沒還手是考慮行車安全；口播介紹行兇者毆打司機4分30秒，身旁有一個光頭同伙人在拉擋，接著詳細介紹了司機傷情，交待了事件引起警方重視，已經立案追查；又請了律師解釋了這種行為的嚴重性及后果，已經涉嫌危害公共安全罪，最后播報了近期各地公交司機被傷的綜合信息，呼吁全社會尊重關注公交司機安全。這則新聞對司機心寒抱怨的話語沒有采用。

在這里，我們看出這家媒體對負面新聞可能產生的負面效果作了回避，也沒有對無人制止情節進行評述。

三、在負面新聞中挖掘正能量

當我們對這類新聞題材有了完整客觀的觀點后，我們還可以發現這類新聞信息也還含蘊著正面的、積極的、向上的信息。

當事司機服務單位是社會組織群體之一。他們對事件的態度，折射對道德法律的尊崇。如果這家企業具有優秀企業文化和高尚價值取向，它一定要對本單位司機給予精神的肯定或物質上的嘉獎。在司乘人員中倡導司機維護職業道德尊嚴行為規范。另外，這個單位是如何積極對這個司機采取醫療救治，給予關懷，撫慰受害司機心靈的。有同類單位就對此類事件司機給予“委屈獎”。同時還可采訪公交單位將采取什么樣的軟硬件措施，防范此類事件發生。這些都成為記者采編的正面內容之一。

此外，短篇幅負面新聞在有限時間內有時不方便說得太多，這就需要用跟蹤報道形式深入和展開，擴展信息線索：繼續就此事件邀請社會學者專家點評，對此類事件的產生原因、后果、控制，在社會層面、道德層面、法律層面分析點評；尋找對此事件的關注者，了解他對被傷司機傷情的關心和關愛；也還可請司機家的街坊鄰居，聽聽看到此片后的看法觀點；還可以類比此類事件圓滿處理的案例，告訴人們，這個社會不包容邪惡，出現這種事件是要人人喊打的。

后續報道一方面表明了媒體態度，也放大了社會關注，事件的正能量有機會得以張揚，而施暴者的劣行就會是一個讓人厭惡的反面個案，形成一個對假、惡、丑行為不是社會主流的共識，達到新聞信息的正面傳播和良性效果。

總之，在處理負面新聞題材時，事與愿違的情況時有發生，以往的失誤常常囿于記者對新聞的常規處理，忽略了對新聞傳播社會效果通盤考量。正面易談，負面宜深。對負面新聞題材采寫應該是慎重、耐心、深析。

（作者單位：鞍山廣播電視臺）