張彥斌：智能家電期待行業標準

張彥斌

核心提示：智能家電今后發展，一方面取決于系統化解決方案的完善與普及，另一方面要有行業龍頭企業的帶頭示范。

上世紀80年代中期至今，智能家居發展已長達三十年，但仍然有很多人不知道到底該怎么玩。

早在21世紀前幾年，緣于當時經濟水平的限制，中國市場的智能化只能先從商用建筑開始，直到2008年，隨著刺激內需政策出臺，國內高檔住宅開始嘗試采用智能家居產品，特別是寬帶鋪設與移動互聯網的迅速普及，催生智能家居快速崛起。

此后，智能家居行業一直圍繞單品與系統孰重孰輕爭論不休。尤其在2014年6月，蘋果推出Homekit后，系統平臺的關注度急劇提高。

但在我看來，如果說以互聯網為代表的通信產業是家居智能化的基礎的話，那么，以家用電器為核心的設備，是家居智能化的最終體現。

簡單地說，智能家電是智能家居的載體和核心。從2015年中國家電博覽會參展企業展示的產品、系統、解決方案看，智能家電發展最大特點是家電業與互聯網的“聯姻”。

海爾、魅族、阿里三家正式宣布布局智能生態圈；四川長虹則與置業公司打造以智能家電為核心的智慧社區；小米選擇與美的攜手前行……就連一向保守的格力，也與奇虎360洽談智能家電方面的合作，格力看重360在安全領域的優勢，而且格力還能通過合作向360學習“開放、免費”的互聯網思維。

在家電企業與互聯網企業的聯袂出擊下，智能家電的風已經刮起。奧維云網預計，未來三年，隨著國家“互聯網+”戰略進一步深化，2020年，全國智能家電產值將突破萬億。

不過，對于大多數家電，消費者知道并常用的智能功能不到20%，剩余80%功能處于閑置狀態。

一方面，目前缺乏系統性技術標準，很多企業都想把自己的產品納入智能家居體系，各行其道，使得不同品牌智能產品難以實現互聯；另一方面，智能家電產品功能針對性不明確，產品間存在大量重復功能。

很多家電產品，特別是小家電、廚電產品，不僅在產品功能上還做不到智能，更談不上設置通信連接端口，導致智能化發展的局限性與片面性。

此外，很多企業多是跟風炒作。他們還是把智能化當成是“概念”，僅僅是給單一產品加上可上網的模塊。但家電上網后干什么，給消費者帶來什么樣的需求體驗，企業卻并沒有相應的解決方案。

智能家電今后發展，一方面取決于系統化解決方案的完善與普及，關鍵在于有一個統一平臺出現，并得到建筑投資方和建筑商、建筑及室內設計師、家電等終端產品供應商、消費者等諸多方面的認可與接受。

另一方面，要有行業龍頭企業的帶頭示范。一項新技術的推廣落地，特別是像智能家居這樣牽涉諸多產品的系統工程，沒有一個綜合型龍頭企業的帶動，單憑少數廠家的一己之力，很難形成一種趨勢性局面。

無論家電企業還是互聯網企業，對于家電智能化也要理性客觀看待。

首先，要堅信家電智能化是未來的方向；其次要加大研發力度，弄清楚消費者真正需求什么；最后，要從消費者體驗入手，引導消費者認識、理解智能家電。（支點雜志2015年5月刊）