ERP在電力企業會計信息化中應用的問題及對策

賈鳳耀

（山東工商學院 會計學院，山東 煙臺 264000）

引言

ERP（企業資源計劃）是當今世界企業經營與管理技術的代表。它作為一種企業管理方法，已經在當今世界范圍內取得了最廣泛、最有效的應用。21世紀初，適合電力生產特點的ERP軟件系統紛紛登臺亮相，一些大型發電企業，紛紛實施了適合發電企業特點的ERP系統。ERP財務模塊是一個以計算機軟件及網絡技術為基礎的集成化會計信息系統。以ERP財務模塊為代表的現代信息系統能夠有效的降低企業的組織成本、提高組織收益、擴大企業的經濟規模。

一、電力企業會計信息化應用ERP的必要性

我國的電力企業在控制系統上發展很快，但在信息系統的建設方面，還比較落后。ERP作為企業信息化的重要組成部分，是我國電力企業首先要借鑒和采用的。

首先，宏觀的講，我國電力企業各部門獨立的信息系統導致信息隔閡，無形中浪費了資源也提高了成本。應用ERP可以提供一個統一的業務管理信息平臺，實現生產運營實時反映、資金物資集中運作，達到企業綜合決策，提升企業管理能力。

其次，具體管理方面，也離不開ERP的應用。針對用戶的盈利性分析，例如指導分類定價、了解不同用戶對企業利潤貢獻需要ERP；電網的日常維護，靜態的和動態的，都需要長期的數據收集和積累，ERP可以全面保存整合這些重要數據，節約人力物力；目前正在大規模進行的電網建設和改造，ERP能夠提供全方位的項目管理方法，為各個業務部門提供一個統一的可以各取所需的平臺。

再次，運營方面，應用ERP可以提高資金的使用效率，建立現金流預測機制，帶給中國電力企業更加直觀的變化。

二、電力企業會計信息化應用ERP時存在的問題

（一）ERP中預算控制系統的應用問題

預算管理是企業發展中很重要也很關鍵的一環，全面預算管理與ERP的融合也成為企業管理者的共識。然而，由于經驗不足，ERP中預算控制系統的應用仍然存在一些問題。比如，在預算實時傳遞與反饋、動態調整與控制方面，還沒有將信息技術與預算管理緊密結合；在預算管理體系上，多維預算的設計與信息技術的要求還沒適應；預算管理流程上，模型化的多循環編制流程還沒有實現。另外，ERP中預算控制系統基本框架受電力企業戰略、資源、業務規則等因素影響，未能采用模型化的預算編制循環，導致預算的準確與科學失去保證。總之，解決ERP中預算控制系統的上述問題，才能保證電力企業預算編制的實時性和有效性。

（二）業務流程重組問題

目前國內許多企業已經引入了ERP軟件并且花費了大量的人力、物力、財力來推行，但是收效與預期相比相差甚遠，究其原因，就是沒有重視業務流程重組。所謂業務流程重組，就是圍繞滿足客戶需求改造企業的業務流程。ERP把企業的經營管理活動按照功能以及信息的加工分成幾大塊，這與企業現存的機構設置有很大不同。ERP的應用，不僅僅是一套軟件，更蘊含著市場經濟的經營理念。要讓ERP軟件發揮最大的作用，就必須按照這一理念來重新定位企業的工作流程甚至是部門的設置。而我國現在正處在從傳統的計劃經濟向市場經濟過渡的階段，無論是國情還是企業管理者的經營理念，都與ERP的要求有較大差異，因此，業務流程重組問題，將成為企業實施ERP軟件不可避免的難題。

（三）數據準確性問題

ERP具有強大的功能，這已經成為業內人士的共識，但是，ERP并不是萬能的，客觀的說，它只是一個具有強大功能的軟件，一個處理數據的系統。那么，如果這個系統的使用者錄入錯誤的數據，ERP只能回報給錄入者以錯誤的結果。這個問題在電力企業更為明顯，因為在應用ERP以前，同一個數據可能通過不用的渠道匯總提交，還可以進行分析比較，實施ERP之后，數據來源唯一，源頭數據一旦出錯，將造成一連串的錯誤。之所以成為一個影響ERP實施的問題，主要是因為數據的準確錄入往往被忽視，管理者總是誤認為這個環節僅僅是簡單的重復工作，其實要保證數據的準確性，不僅需要錄入者超強的責任心，更需要錄入者對數據科學的理解。

三、提高電力企業會計信息化應用ERP的對策

電力企業雖然屬于制造業領域，但是相對于一般的制造企業，電力企業的經營比較特殊。首先，電力產品無法儲存，產供銷同時完成；產品的需求量隨著季節和天氣的變化而變化。另外，電力企業生產經營的每個環節管理相對獨立，各個環節中的資金、信息和控制存在耦合聯系。針對電力企業的特性，電力企業應該積極思考，如何讓ERP系統在電力企業發展中發揮最優化的作用，并帶來豐厚的利潤。總的來說，電力企業可以從以下幾個方面來解決所出現的應用問題。

（一）重視資產和資金管理

電力企業資產、資金密集的特點十分突出。因此，ERP系統的運用中一定要高度重視資產和資金的管理。在ERP系統的支持下，資金管理工作的效率大大提高，資金管理人員可以隨時對基本財務報表，企業各個部門之間可以實現充分的信息共享，資金信息數據可以實時更新，這些變化使得企業的工作流程更加簡化，對資產和資金的管理也更加便捷，這對于電力企業來說是一個非常大的變化，因此，必須嚴密關注因此帶來的其他變化，對企業的各個環節實時監控，充分利用及時更新的數據，將企業的風險降至最低。

（二）加強預算控制系統的應用

預算管理作為連接經營決策和經營活動的重要橋梁，使企業各部門相互配合，協調行動，是配置企業資源的最佳手段和方法，其預算編制的過程，就是資源的分配過程。ERP系統成熟的理論為預算管理體系的設計和實踐提供了指導，極大地提高了預算體系的科學性，它的目標是實行企業內外資源最優化配置，以達到客戶滿意為終極目標，對企業擁有的所有資源重新梳理整合，以市場和客戶為導向，以計劃和控制為主線，以網絡和信息技術為平臺，方便有效地實現預算管理。在電力企業中，為了做好事前準備，更好地分配有限資源，應利用好ERP系統中預算控制系統。電力企業需要注意到預算管理模塊與ERP系統中其他子系統的集成，構成了一個閉環的管理系統。另外電力企業要培訓從事預算控制模塊的工作人員，使他們能更好地發揮該系統模塊的功能，更好地為整個企業服務。

（三）更新業務流程

在進行管理體制改革之前，電力企業憑借本行業的壟斷性，幾乎沒有競爭的壓力，企業更注重的是安全生產。安全生產對于一個企業來說誠然重要，但是，作為一個與人民生產生活密切相關的行業來說，僅僅注重生產是遠遠不夠的，企業的服務意識和能力決定了企業在市場上的受歡迎程度，企業盈利的本領更是決定了企業占領市場的時間。由于電力企業自身的一些特點，對發電、輸送、配電、供電各個環節的協調配合能力要求較高，除了安全生產，生產的自動化也是電力信息化的重點。實施ERP要求重組業務流程，首當其沖的便是企業的重新定位，而后便是按照市場的要求和客戶的需要重新設計工作流程，甚至是設置機構、部門、崗位，當然，還要有相應的崗位職責以及監督檢查機制。從當下的情況來看，電力企業進行業務流程重組的要求已經非常迫切，也有一些電力公司已經邁出了第一步，效率明顯提高，工作更加順暢。總之，要把電力企業的視野擴大到整個市場，將重心從生產轉移到提高服務水平、提高運營管理水平、降低生產成本等等方面。只有做好了重組業務流程這項工程，全面推廣ERP系統的春天才會到來，電力企業的改革才能真正起步。

（四）增強數據準確性

保持數據準確性是電力企業應用ERP過程中必須認真對待的工作，否則會在實施過程中事倍功半，應該讓基層工作人員了解到這些數據的重要性。要知道，再先進的軟件也只是軟件，只是手段和工具，真正可靠的還是準確的數據。所以，ERP系統能否發揮強大的作用，取決于基層工作人員錄入的數據。ERP系統最大的特點就是數據的準確和及時。ERP上線前的數據只要組織大量人員進行攻堅戰，一般能順利解決。但是，要保證數據實時準確是一個長期的任務。不僅需要基層工作人員的責任心，更需要有效的監督、檢查和審核制度，制度中要明確數據的關鍵點和檢查頻次，盡量減少人為的誤差，并且在實踐中磨合調整。只有建立一個有效的制度，數據的準確性才有保障，ERP的強大功能才能夠有保障。另外要注意到系統上線過程中用戶的權限和角色問題，有些用戶的權限過大，而有些用戶的權限又過小。權限過大過小都可能導致工作的失誤，因此要根據實際崗位業務的要求設置權限，并且進行詳細的審核。反復設置、調整和審核工作權限將在上線初期消耗較大的工作量。

（五）加強技術培訓

ERP的使用培訓是非常重要的，如果實施ERP出現故障，幾乎可以肯定的說是由于操作人員對ERP理解的問題或者是技術上的問題。一個廣泛、有效的培訓能夠預防很多問題，也就是說，把實施ERP的重點放在即將開始使用系統的人身上。這個技術培訓最好自上而下，由總經理到經理再到各部門主管，最后是基層工作人員，因為，實施ERP系統將使得企業進行很大的變革，從理念到習慣，從高層到基層，所以要保證身處其中的每一位員工都有足夠的心理準備，每一位管理人員都明確的了解自己將要努力的方向和需要調整的地方。還有就是培訓不可能一蹴而就，需要有側重、有計劃地經常進行，因為了解一個系統不是短時間的事，接納一個理念不是一兩個人的事，形成一種習慣更需要反復的強調和提醒。

結束語

電力企業會計信息化中應用ERP，可以給企業的工作提供一個信息、資源的平臺，給企業帶來更貼近市場的理念和更順暢的工作流程，保證數據的準確，保證生成會計信息的可靠性，有力地提高企業管理水平和促進企業核心競爭力。

以ERP財務模塊為代表的現代信息系統能夠有效的降低電力企業的組織成本、提高電力企業組織收益。中國企業在管理思想和管理手段上面臨著巨大變革，財務信息系統作為企業會計信息化思想和管理手段的承載體，也將隨著企業管理的變革而變革ERP財務管理模塊的實施就是這一變革的重要體現。財務管理是ERP的核心。屬于從屬地位，但是另一方面財務管理也對ERP的實施提出了新的要求，為了更好地實施ERP財務管理系統，必須堅持實時、透明、實用的原則，從加強電力企業財務人員的培訓入手，并理順電力企業財務管理的流程，通過這些對策充分發揮電力企業ERP系統的作用。

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