在智能卡個(gè)人化工藝中使用DMAIC方法提高打印質(zhì)量穩(wěn)定性的應(yīng)用

葉俊

摘要：本文主要闡述了個(gè)人化工藝打印參數(shù)的優(yōu)化過程中MSA、交互作用圖、假設(shè)檢驗(yàn)、ANOVA、DOE等工具在智能卡制造公司的運(yùn)用，并借助MINITAB軟件的幫助，成功地實(shí)踐了六西格瑪DMAIC過程，找到了最佳的打印參數(shù)，進(jìn)而提高了產(chǎn)品合格率并為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益。通過本文的研究也進(jìn)一步證明了質(zhì)量管理改進(jìn)工具和方法在智能卡制造業(yè)的應(yīng)用是行之有效的。

關(guān)鍵詞：智能卡；個(gè)人化；DMAIC；六西格瑪

引言

六西格瑪最早應(yīng)用在制造業(yè)，繼摩托羅拉、德州儀器、霍尼維爾、通用電氣等先驅(qū)之后，幾乎所有的財(cái)富500強(qiáng)的制造型企業(yè)都陸續(xù)開始實(shí)施六西格瑪管理戰(zhàn)略。六西格瑪管理不僅僅是一種質(zhì)量管理方法，而且是一種管理哲學(xué)，是提高企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略選擇，是一種將顧客滿意與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績改進(jìn)結(jié)合起來的先進(jìn)管理方法[1]。

如今，國內(nèi)智能卡產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成芯片設(shè)計(jì)、芯片制造、模塊封裝、智能卡制作開發(fā)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)已經(jīng)具有一定的綜合實(shí)力，且目前正在努力改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品價(jià)格，增加市場份額。在智能卡制造中推行六西格瑪控制方法，消除浪費(fèi)、提高品質(zhì)，無疑是提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的一劑良藥。

本文結(jié)合實(shí)際案例，介紹了DMAIC方法的實(shí)施步驟和主要工具，并通過項(xiàng)目的成功實(shí)施驗(yàn)證六西格瑪對智能卡制造業(yè)是行之有效、經(jīng)濟(jì)可靠的質(zhì)量改進(jìn)管理工具和方法。

一、六西格瑪管理理論概述

杰克·韋爾奇曾說過：“六西格瑪管理是通用電氣公司歷史上最重要、最有價(jià)值、最盈利的事業(yè)”。……