電網(wǎng)企業(yè)精益化管理方式研究

高 質(zhì)

（國網(wǎng)四川省電力公司，四川 成都 610000）

隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，各企業(yè)間的競爭也愈來愈激烈，企業(yè)要想在新形勢下，提高自身的企業(yè)運行效率，就必須選用科學(xué)合理的管理模式。盡管大部分電力企業(yè)，已經(jīng)開始注重服務(wù)水平、裝備水平及電網(wǎng)容量等方面的提升。但對于內(nèi)部環(huán)境的管理，仍存在一些問題，導(dǎo)致電力企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。精益化管理具有較強的系統(tǒng)性，在電氣企業(yè)中應(yīng)用，可提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

一、精益化管理方式的產(chǎn)生背景

隨著世界經(jīng)濟一體化格局的形成，各大企業(yè)的運營及生產(chǎn)管理，必須滿足市場經(jīng)濟的客觀要求。經(jīng)過長期發(fā)展，誕生了六西格瑪及精益生產(chǎn)的管理方法，該管理方法應(yīng)用于管理中具有顯著效果。精益生產(chǎn)理念起源于日本豐田，在長期發(fā)展的過程中，逐漸成為一種管理哲理，在各個行業(yè)中受到廣泛應(yīng)用。六西格瑪源自于摩托羅拉，改善企業(yè)管理存在的缺陷是其首要目標(biāo)。經(jīng)過長期發(fā)展，在管理中應(yīng)用具有顯著效果，并被廣泛傳播和應(yīng)用。盡管該兩種管理存在一定差異，但其知識集卻是相輔相成，正因如此，才可將其應(yīng)用于企業(yè)運營和生產(chǎn)管理中。

二、關(guān)于精益化管理機制分析

（一）分層管理

電力企業(yè)要想實施精益化管理，就必須建立分層管理機制。從本質(zhì)上來說，分層管理機制就是將企業(yè)管理分為兩類，包括基層自主管理項目及統(tǒng)管項目。實行分層管理時，各個管理層的工作和職責(zé)還存在一定差異。一般企業(yè)內(nèi)部精益辦負(fù)責(zé)基層自主管理項目，并加以實施，而企業(yè)精益化管理辦公室主要負(fù)責(zé)統(tǒng)管項目。

（二）立項評審

電力企業(yè)實施經(jīng)精益化管理時，要建立立項評審機制。建立立項評審機制主要是為了企業(yè)內(nèi)部能夠根據(jù)科技項目管理流程完成各項審查工作。實施精益化管理時，要結(jié)合部門預(yù)算及企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)，對企業(yè)精益化管理進行集中策劃，并把形成的選項指導(dǎo)意見分發(fā)到各個單位內(nèi)部。各基層單位在開展工作時，要依據(jù)選項指導(dǎo)意見，提出切實、可靠地候選項目。對于提出的候選項目，由企業(yè)精益化管理辦公室的相關(guān)專家進行評估和篩選，把不滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的項目排除。

三、過程監(jiān)控

企業(yè)實行精益化管理時，要建立過程監(jiān)控機制。過程監(jiān)控機制，是指企業(yè)在實行精益化管理過程中，不僅要實行分層管理，還要聘請專業(yè)的咨詢?nèi)藛T，定期指導(dǎo)各個項目。通常情況下，開展項目時，要根據(jù)定義等一系列流程進行，流程主要包括測量、改善、分析和控制。進行項目推進時，定期專業(yè)化管理該項目，主要由電力企業(yè)精益化管理推進辦公室負(fù)責(zé)。同時，在管理過程中，要根據(jù)項目安排和進度，對其評審。

四、成果推廣

成果推廣，是指項目完成后，由公司科技信息部門的專家，對項目的結(jié)項申請書、技術(shù)報告和工作報告等文檔進行評審。如果結(jié)項超過規(guī)定時間，要對項目進行評估，由公司精益化管理辦公室負(fù)責(zé)。建立成果推廣機制，其目的是為了確保項目能夠有效地應(yīng)用，并在公司范圍內(nèi)進行大力宣傳。

五、人才及培訓(xùn)與評估體系建設(shè)

鼓勵員工積極參與六西格瑪運營是精益化管理人才建設(shè)的重要目標(biāo)。實施精益化管理人才建設(shè)時，要構(gòu)建人力資源培訓(xùn)體系，并保證該體系的獨立性。通過該培訓(xùn)體系，依據(jù)金字塔式結(jié)構(gòu)將員工分級，確保員工分布的合理性。

一般評定員工級別時，注重實踐與培訓(xùn)結(jié)合。不同級別人員要在規(guī)定的機構(gòu)進行課程培訓(xùn)，待考核通過并頒發(fā)培訓(xùn)證書后，才可參與原單位的項目實施及學(xué)習(xí)。通常情況下，跨部門項目由四級員工完成，而在實施兩個或者兩個以上的大型項目時，由三級員工完成。項目完成后，由相關(guān)部門進行審批，審批結(jié)束后，要把級別資質(zhì)申請?zhí)峤唤o企業(yè)內(nèi)部精益辦公室，通過審核后，把申請?zhí)峤坏饺瞬旁u價中心，讓專家組成員完成最后評定。

六、精益化管理方式的實施策略

在電力企業(yè)機制改革不斷深入的背景下，增加了企業(yè)內(nèi)部作業(yè)單位，在此情況下，與之前相比，構(gòu)建的班組類別和數(shù)量也相對較多。企業(yè)在實施精益化管理過程中，要注重員工培訓(xùn)，并提供多方面支持。實施精益化管理時，其策略包括以下幾點。

其一，生產(chǎn)活動是電力企業(yè)內(nèi)部班組的主要任務(wù)。開展工作時，要規(guī)定班組定時定量完成生產(chǎn)經(jīng)營活動任務(wù)。電力企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)部員工時，也要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，這樣，才能更好地實行精益化管理。培訓(xùn)員工過程中，要以提升員工工作績效為前提，以提升員工操作技能為中心，以樹立員工端正的工作態(tài)度為重點。

電力企業(yè)實行精益化生產(chǎn)管理時，要以班組內(nèi)零失誤為要求，也就是說，要確保生產(chǎn)的產(chǎn)品全部為合格品。電力企業(yè)是一個特殊的企業(yè)，其主要向顧客提供服務(wù)及電能，所以，既要保證電能的質(zhì)量，又要保證服務(wù)質(zhì)量，還要保證供電設(shè)施質(zhì)量。一般來說，電能質(zhì)量包括電壓諧波、頻率及合格率等，而服務(wù)質(zhì)量包括客戶滿意率和供電可靠性等。

電力企業(yè)要想提高自身的競爭力，就必須加強自身建設(shè)，同時，還要做好利潤和企業(yè)競爭實力間關(guān)系的處理工作。也就是說，企業(yè)在生產(chǎn)過程中，盡最大限度降低成本，以獲得更大利潤，從而提高企業(yè)競爭力。電力企業(yè)最小單元是企業(yè)內(nèi)部，所以，在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)時，要對班組進行優(yōu)化，以降低電力企業(yè)生產(chǎn)整體成本。

七、應(yīng)用精益化管理的效果

電力企業(yè)通過實行精益化管理，提高了企業(yè)整體素質(zhì)。實施精益化管理時，既注重內(nèi)部人員操作技能的提升，又注重內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提升。精益化管理，不僅減少了檢修運行操作步數(shù)，還減少了事故的發(fā)生。電力企業(yè)實施精益化管理，提高了企業(yè)整體形象。精益化管理，對搶修流程不斷優(yōu)化，降低停電報修響應(yīng)時間，獲得更多客戶的認(rèn)可，從而促進企業(yè)整體形象的提升。

八、總結(jié)

電力企業(yè)實施精益化管理，不僅能夠為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益，還可促進企業(yè)競爭力的提升。實施精益化管理時，企業(yè)要注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)，并加強操作技能及服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)，提高電力產(chǎn)品的質(zhì)量，確保供電的可靠性，以促進客戶滿意度的提升。電力企業(yè)作為一個特殊的企業(yè)，只有不斷加強生產(chǎn)和運營的管理，才能實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

[1]謝暉.電網(wǎng)企業(yè)電費精益化管理模式探討[J].通訊世界月刊，2015，（8）：146-147.

[2]羅金明.淺析電網(wǎng)企業(yè)電費精益化管理模式[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2013，（34）：137-138.

[3]蔡秀芬.電網(wǎng)運行基于精細(xì)化管理的方式探討[J].科技與企業(yè)，2013，（19）：53.